管理學原理
MANAGEMENT
壹、基本信息
課程代碼：020311
課程學分：3
面向專業：行政學、電子政務、法學、公***關系
課程性質：必修
開設院系：公***管理系
使用教材：主教材：《管理學原理與方法》，周三多 等 著， 復旦大學出版社，2003年第四版
輔助教材：《管理學》（美）哈羅德·孔茨/海因茨·韋裏克， 經濟科學出版社，2001年第十版
參考教材：《管理學原理》，楊文士、張雁，人民大學出版社，1998年版
先修課程：西方經濟學、020141（2）；馬克思主義哲學原理、020061（3）
並修課程：無
後續課程：無
二、課程簡介
管理就是設計並保持壹種良好的環境，使人們在群體裏高效率地完成既定目標的過程。管理是壹切組織的根本。管理的實踐活動是壹門藝術，關於管理的知識是壹門科學。它有自己的獨特研究領域和研究方法。本課包括六篇十四章的豐富內容，從管理的基本前與本質，到計劃、決策、組織、領導、控制、創新，闡述了管理的基本原理及其方法，全面地傳授管理學的基本知識。
三、選課建議
本課適合於行政學、電子政務、公***關系、政治學和管理學專業的本科壹、二年級學生修讀。本課的學習需要有壹定的哲學、經濟學、邏輯學知識為基礎，在此基礎之上學習這門課程方能收到較好的效果。
四、課程任務和教學目標
通過管理學的學習，使同學們掌握管理學的基本原理與方法，能夠將管理學的基本知識應用於學習和工作，為以後管理學科領域其他課程的學習打下良好的知識基礎。在學習中，要善於運用歷史的方法、比較的方法和理論聯系實際的方法。
五、課程基本內容及要求
第壹篇 總論
第壹章 人類與管理
第壹節 企業管理與企業管理學
壹、 人類活動與管理
二、 管理的重要性
第二節 管理的職能與性質
第二章 管理思想的發展
第壹節 中國管理思想的發展
壹、 傳統管理思想形成的背景
二、 傳統管理思想的要點
三、 中國現代管理思想發展的新趨勢
第二節 西方管理思想的發展
壹、早期的西方管理理論
二、 現代管理理論
（壹）行為科學學派
（二）管理科學學派：
（三）決策理論學派：赫伯特-西蒙
（四）管理叢林理論：哈羅德-孔茨
三、現代企業管理理論的發展趨勢
第三章 現代企業管理的基本原理
壹、 系統管理原理
二、 人本管理原理
三、 責任管理原理
四、 效益管理原理
第四章 管理的基本方法
壹、 管理的法律方法
二、 管理的行政方法
三、 管理的經濟方法
四、 管理的教育方法
第二篇 計 劃
第五章 決 策
第壹節 決策的含義原則與依據
第二節 決策的過程
第三節 決策的影響因素
第四節 決策的目標
第五節 設計與選擇方案的方法
第六節 決策方法
第七節 決策科學的發展
第六章 計劃與計劃工作
第壹節 計劃的概念及其性質
壹、計劃的概念
二、計劃與決策
三、計劃的性質
第二節 計劃的類型
壹、孔茨和德裏克計劃的層次體系
二、計劃的壹般層次
第三節 企業資源計劃
壹、MRP & MRPⅡ
二、MRP的概念及其管理思想
三、ERP的構成
四、ERP的實施過程
五、BPR &ERP
第四節 關於目標管理（MBO）
第五節 計劃的方法
第三篇 組織
第七章 組織結構
第壹節 組織理論
壹、組織的定義及相關概念
二、組織的作用
三、企業組織的基本要求
四、組織結構的概念
第二節 組織結構設計
壹、 組織結構設計的任務、依據和原則
二、 組織結構的類型
第三節 組織結構的設計與運行中應註意的幾個問題
壹、組織結構中的管理幅度與管理層次
二、集權與分權
三、直線與參謀
四、委員會
五、正式組織與非正式組織
第八章 人員配備
第壹節 人員配備的任務、程序和原則
第二節 管理人員的選聘
第三節 管理人員的考評
第四節 管理人員的培訓
第四篇 領導
第九章 領導理論
第壹節 領導概述
壹、領導與領導者
二、領導的作用
三、領導的構成要素及領導效能
第二節 領導方式及其理論
壹、領導方式的基本類型
二、領導者素質及素質結構
三、領導方式理論
第十章 激勵
第壹節 激勵的內涵
壹、激勵定義
二、積極性的表現方式
三、內因與外因
第二節 激勵理論
壹、企業要建立科學合理的激勵機制
二、激勵理論
三、激勵機制建立
四、激勵手段
五、成功的激勵過程
第十壹章 溝通
第壹節 組織中的溝通
壹、溝通及其重要性
二、溝通的過程
三、溝通的類別
四、正式溝通與非正式溝通
五、溝通的原則
第二節 溝通的障礙及其克服
壹、有效溝通的障礙
二、如何克服溝通中的障礙
第三節 沖突與談判
壹、沖突的起源
二、沖突處理
三、談判
第五篇 控 制
第十二章 控制與控制過程
第壹節 控制的內涵
第二節 控制的重要性
第三節 控制過程
第四節 控制的類型
第五節 控制的焦點
第六節 有效控制系統的特性
第十三章 控制的技術和方法
第壹節 作業管理的壹般概念
第二節 作業計劃的制定
第三節 作業控制的方法
第四節 當前作業管理中的問題
第六篇 創 新
第十四章 創 新
第壹節 創新及其作用
壹、創新(Innovation)的概念
二、創新的作用
三、創新的類別與特征
第二節 創新職能的基本內容
壹、目標創新：方向、目標等
二、技術創新
三、制度創新
四、組織機構和結構的創新
五、環境創新
第三節 創新的過程和組織
壹、創新的過程：
二、創新活動的組織
六．課內實驗名稱及基本要求
無
七、作業、考核方式和成績評定
作業：按照教學計劃，在有關章節中安排隨堂練習、案例分析等內容。
課程考核和成績評定：
本課程采取結構成績，即平時作業、期中論文、期末考試相結合。本課程期末閉卷考試，期中做管理活動模擬或者案例分析，平時有壹定數量的課堂測驗、練習、學生講授、討論或案例分析等教學活動。
成績構成：期末閉卷考試，占總成績的75%，期中論文（2000字）占總成績的15%，平時作業、課堂討論及考勤占總成績的10%。
撰寫：尹艷華
審閱：褚雲茂
學科負責人（或課程責任教授）：褚雲茂
學院教學指導委員會主任：陸益軍