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我只是接手了別人的業務工作。我該如何向客戶解釋?

妳需要壹個業務通訊錄來接替別人的工作。有兩類:外部和內部。有業務往來的需要聯系方式。當這個通訊錄建立後,通訊錄裏的所有人都聯系過了,也就意味著用戶基本進入了工作狀態。

對於銷售工作,妳要給所有指派的客戶打電話,跟他們說清楚,妳以前的前任走了,現在是妳接手對方的工作。如果有工作上的問題,請對方聯系妳。打完電話後,妳需要優先考慮所有這些客戶。

擴展數據:

註意事項:

1.盡早交接:突然襲擊是員工離職最忌諱的,所以壹定要盡早做好離職計劃,公司也可以盡快安排負責人員接受工作,避免手忙腳亂。

2.離職人員需要整理交接文檔,包括負責項目的詳細信息,對應的客戶聯系方式,項目的具體文檔或程序各版本的源代碼,盡量列出詳細的表格描述。

3.接受工作的交接人員應盡量提前拿到交接文件,提前閱讀,了解待交接項目的相關內容。如果他們不懂,就要壹個壹個的標註出來,盡快找出來。

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