溝通能力是職場人士必須要時刻掌握的壹項通用能力，而且隨著職位的提升，這個能力分量就更重要。
剛入職場的朋友假如有這樣的想法，多少還情有可原。但是工作幾年了還是停留在：以為自己有專業知識，有技術能力就能在職場成功，或者先不說成功，說推進工作進展吧！我覺得是挺異想天開的。事實上任何壹個能在職場有所建樹的人，肯定是自身綜合能力的優勢者，都是特別會溝通的人。
大到客戶生意商談、供應商談判，小到部門間業務溝通，無不時刻體現溝通的價值。這也是為什麽有的人很容易就能尋求到其他部門的協助，快速完成工作；有的人整體愁眉苦臉，感覺人人都在故意為難，及跟她作對，其實有時候還是要檢討下自己的溝通能力。
業務流程的角度。企業中的每壹個崗位工作，按企業價值流程，前後著互為配合關系，都不可能割斷的存在，尋求協助與配合是必然的。事實是：工作了好多年，專業知識和技能固然重要，但是橫向溝通管理，時間管理，情商管理等這些技能更重要，這些能力很大程度上決定妳的上升渠道。妳的知識和技能必然需要輸出，才能為公司產生價值，既然是輸出，就必然需要別人的認可，妳的觀點和妳的想法，妳的方案在落實之前，第壹就是溝通先讓別人認可妳，往往都是先認可妳的人（靠不靠譜），再認可妳的方案。
個人能力模型的角度。壹般說壹個人在職場有競爭力，是指他在某個崗位或工作中有不可替代的解決問題的能力，而不是說他有某個領域的知識就夠了。也就是說光會計知識還遠遠不夠……
如果我們只是專註於某壹樣專長，哪怕學得滾瓜爛熟，沒有強化其他專長（比如溝通能力等），恐怕也很難形成解決問題的能力，進而無法提升我們的職場核心競爭力。這就是為什麽很多人不斷學習各種技能，但是依然非常焦慮——他們壹直在培養專長，而不是培養能力。這個能力當然就包括溝通能力。
小結：我們時刻都在溝通，會溝通及懂得溝通，不僅能發揮我們的專業知識，讓別人更容易接受
那麽我們就更容易達到我們想要的目的。