(1)負責向顧客收取購物或消費款項。
在市場經濟條件下，隨著商品流通規模的不斷擴大和顧客消費的不斷增加，為了保證現金收付的安全完整，提高現金收付的質量，收銀員作為企業服務的最後壹站，直接向顧客收取購物或消費費用。
(二)操作收銀機並負責打印購物或消費收據。
目前收銀員的大部分工作都是在收銀機上完成的。收銀員掌握收銀機的操作程序、步驟和方法，隨時打印出購物或消費收據交給顧客。對於退貨，可按退貨程序辦理。
(三)資金匯出
每班結束時，出納應根據收到的款項或支出的款項填寫付款清單，並填寫現金、支票等。分開，我簽字後把它和付款壹起交給出納員。
(四)熟悉商品或服務的位置和價格。
收銀員必須全面掌握企業商品或服務的價格，特別是要了解商品或服務價格變動的原因以及價格變動商品陳列的具體位置。平日裏，要基本明確企業主要商品或服務的所在地。
(五)手機並提供商品銷售信息和客戶信息。
銷售商品或提供服務的多少直接影響企業的利潤，直接關系到企業的生死存亡。出納工作處於企業收入的最前沿，最先了解商品的銷售或服務的提供以及客戶的需求。因此，收集和提供商品的銷售信息和客戶信息是收銀員義不容辭的責任。
(六)負責出納人員的健康和安全。
出納是企業物流、資金流、人流和信息流的集中點，是商品和貨幣的交換點，是企業的關鍵部位，是企業的形象。收銀員應負責收銀臺附近的環境衛生。同時，顧客在購物或消費時，直接將錢支付給收銀員。出納壹方面要做到收款零錢不出錯，同時要把收到的錢報出來。
二、良好的職業道德是出納工作的基本保證。
出納是財務工作的重要組成部分，具有壹般會計的工作屬性:但也是壹個特殊的崗位，每天要和大量的現金打交道，成千上萬的鈔票從身邊經過。沒有良好的職業道德，就很難順利通過“錢關”。要想壹分錢不沾地致富，必須做到以下幾點:
(A)正直和自律
誠信是出納事業的基礎，也是出納職業道德的重中之重。出納在資金的管理和分配中，時刻都在經歷著金錢的誘惑和考驗。保護貨幣資金的安全和完整是出納的神聖職責。對此有任何想法或行動都是犯罪，也是壹個人人格品質的退化。所以，出納要時刻抱著清正廉潔的高尚品質和職業操守，讓清正廉潔之風從財務最基層做起——出納。
(2)實事求是，力求準確
實事求是是壹切工作必須遵循的原則。在現實生活中，假憑證、假賬、假憑證等欺詐行為導致會計數據失真，其中壹些行為也與出納環節密切相關。如果由於出納的責任導致會計信息失真，錯誤就嚴重了。因此，出納應堅持實事求是的原則，真正做到“萬元之上，壹塵不染”，“收訖必錄，出帳必出”，“賬賬相符”，確保會計信息的合法、真實、準確、完整。
(三)堅持原則，保守秘密
出納承擔著處理各種利益關系的重任。日常收款工作體現了企事業單位的規章制度，出納嚴格按照財務管理制度工作。同時，出納人員應當保守本單位的商業秘密，除法律規定並經本單位領導同意外，不得擅自向外界提供或者泄露本單位的會計信息。出納人員要樹立泄露商業秘密是大忌的觀念，任何時候、任何情況下都要嚴格保守自己所知道的內部秘密，不得為了自己的私利隨便向外界吐露或提供。
第三，過硬的服務技能是出納工作的重中之重。
作為壹名出納，不僅要掌握壹般的財務知識，還要有良好的品德和優雅的外表氣質，還要有敏銳的觀察能力、快速的分析能力和果斷的交易處理能力。
(1)裝袋服務
收銀員在給顧客裝袋時要根據顧客的購買量選擇袋子的大小:不同性質的商品要分開裝袋，掌握正確的裝袋順序:重、大、穩的東西先放在袋底；方形或長方形的貨物應放在袋子的兩側；瓶裝和罐裝商品放在中間；容易損壞和破碎，較輕和較小的貨物應放在上面；易溢出或有強烈氣味的物品，應先裝在其他購物袋中，再放入大型購物袋。貨物不能高於袋口，以免給顧客搬運帶來不便。不同客人的物品在入袋前要分清楚。裝袋時，避免不是客戶的貨物放在同壹個袋子裏的現象；提醒顧客帶走包裝好的購物袋，以免遺忘在收銀臺。超市在促銷活動中送出的廣告頁或贈品，應確認已放入包裝袋；體積過大裝不進包裝袋的商品，要用繩子捆住，方便顧客搬運；
(2)零錢儲備
為了滿足找零找零的需要，每天開始營業前，每個收銀機都要在開機前準備好零錢，攤在收銀機的現金托盤裏。常用的技術有:
1.零用現金應包括各種面額的紙幣和硬幣，金額可根據業務規則確定。每個收銀機的日常零用現金應該是壹樣的。
2.出納應在業務過程中隨時檢查備用金是否充足，發現不足及時通知出納主管調換。零用現金不足時不要大喊大叫，也不能和其他收銀員兌換，更不能因為零用現金不足而拒絕收銀服務。
出納工作是壹項繁瑣、重復、耐心的工作。在理解作品要點的同時，認真準確的完成它才是作品的內涵。我相信，有了“細致”和“謹慎”的態度，出納的工作就能快速順利的完成，每壹個出納都能成為壹名合格優秀的出納。