在現實社會中,言語的應用範圍越來越廣泛,言語可以起到整理說話人思路、提示言語內容、限制語速的作用。以下是我為妳整理的部門經理就職演說,希望對妳有幫助!
部門經理就職演說1尊敬的領導同誌們:
大家好!首先感謝魏老師的厚愛和戰友們的支持與信任,給了我壹個展示自己的平臺。我會把這個平臺作為職業生涯的新起點,盡快進入角色,做好本職工作。
下面我將我對企業管理部經理壹職的理解和工作計劃解讀如下,請指正。我認為,工商管理部經理這個職位應該是老板的耳目,就像武俠小說中的國主保護神壹樣,維護老板所代表的企業的利益,同時還應該具備員工的壹些特質:為壹些問題找到可行有效的解決方案,所以工商管理部經理必須具備以下基本素質:較強的溝通協調和執行能力,良好的敬業精神和飽滿的工作激情,能夠承受高強度的工作。積極樂觀的工作態度,有正義感,有壹定的文字功底,具備以下基本能力:系統了解現代企業管理模式和三年以上車間管理經驗,能夠獨立進行內部績效驗證和調查,現代企業管理理念和理論基礎紮實,分析解決突發事件能力強,思路清晰,考慮問題周密,獎懲分明,不徇私情。
在我們公司,工商管理部是壹個新成立的部門。作為管理人員,我將繼續加強對上述基本素質和能力的學習,努力提高自己,以便順利開展工商管理部的各項工作。我對企業管理部的工作做如下規劃:
1.監督公司各項制度的執行,使制度在公司的工作和生活中真正有效的運行。
2.積極配合生產部門,進壹步推動和改善生產車間的現場管理,提高效率,節能降耗和安全系數。
3.積極協調技術部門進壹步挖掘生產過程中的創新點,爭取申請更多專利。
4.監督並配合技術部實施9000質量管理部門,使9000體系真正成為我們的管理工具。
5.積極爭取省級以上榮譽。
6.積極完成領導交辦的其他任務,如公司的環境評估。
總之,在企業管理部經理的崗位上,我會盡全力做好自己的工作,完成公司交給的各項任務。由於本人無知,能力有限,工作中可能會有疏漏或失誤。真心希望領導和同事及時指正。我會虛心接受,不斷學習進步,不斷提升自己,成為壹名合格的、經過考驗的部門經理。
謝謝大家!
部門經理就職演說Part 2感謝組織對我的信任,感謝董事長、副董事長和前三任執行總經理對我工作能力的培養。今天,我非常激動地在_ _公司總部面對組織、領導、新的領導班子成員和全體員工。同時,我有信心帶領公司新的領導班子成員,繼續發揚_ _人“爭第壹,不做第二”的精神和“團結奮進,頑強拼搏”的優良作風,把公司管理好,發展好。在此,我向組織、向董事長、副董事長、向新壹屆領導班子和全體員工表明我的立場:
1.我當總經理的時候,就開始做到“做人要本分,做事要踏實”,努力把事情壹下子做好。在工作中,我會發揮團隊核心領導班子的作用,分工明確,盡職盡責,帶領全體員工做好各項工作。
2.在市場開發方面:在原總經理劉建明先生的領導下,公司發展良好。20__下半年,公司策劃團隊將繼續以市場為導向,繼續創新市場開發策略,進壹步拓展市場開發渠道,力爭年底中標金額超過6543.8+0億元。
3.在工程技能管理方面:堅持“現場保護市場”的原則,強化各項目對工程技能和工程質量的高標準、高要求,規範施工方法和作業指導書的使用,抓好重點施工新技能、新工藝、新材料的推廣使用,提升公司技術實力,率先在公路市場形成競爭優勢。
4.在生產計劃方面:以2020年工作報告精神為指導,堅持以項目為中心,以質量和成本為主線,加強項目成本管理,特別是針對2020年下半年市場材料、水泥、燃料、石材大幅上漲等不利因素給公司帶來的計劃風險, 並確定工作的重點在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
5.面對公司跨越式發展戰略目標的完成,我們應該在未來的管理中進壹步加快人力資源的開發。加大員工的能力培訓和人才的引進培養,使公司的人才布局不斷優化,公司的人力資源真正成為公司的優勢資源。
6.繼續加強項目基礎管理,全面推進公司企業文化創新,強化團隊執行力,提升項目形象。公司的整體能力和素質將進壹步提升,從而不斷提升品牌影響力和市場競爭力。在公司發展勢頭大好的情況下,我們同時要保持清醒的頭腦,不能輕視當前殘酷激烈的市場環境。任何時候都要有居安思危、如履薄冰的風險意識。要明白我們還有很多管理上的不足,在某些方面和局內兄弟還有差距,在公司各個項目的管理水平上還有差距。比如公司內控層的創建目前還不成熟、不規範;外部控制層需要進壹步整合。為了完成有效的擴張,公司必須整合內外部資源的優勢,不斷總結積累的經驗,吸取教訓。只有這樣,公司才能跨越式發展。
總之,在董事會的正確領導下,在二局的大力支持下,在所有_ _人敬業精神的感召下,我有決心、有信心帶領新的策劃團隊的所有成員和所有_ _人,首先把公司做強。在公司未來的發展中,我們將努力提前完成“同行業多跨越發展”的第二階段目標,進壹步向公路市場拓展,開拓公路養護市場。橫向整合後,繼續開拓輕軌、地鐵、隧道建設市場,加大公司體制改革步伐,整合內外部資源優勢,完成公司有效擴張,在做強的基礎上穩步擴張公司。
部門經理就職演說3親愛的同事們:
大家下午好!
今天,我很高興來到美麗的_ _,這壹直是我向往的地方。沒想到,在這個炎熱的夏天,我真的來到了美麗的_ _!大家都說,_ _很美,(很美),_ _的管理者都很美(笑,很美)。講得好,大家都很有信心,那我們的營業額就有希望了!然後我覺得上天真的很好!
我來這裏工作,希望能帶領大家愉快地工作。妳知道嗎,中國國足有個叫米盧的教練,他倡導壹種快樂足球,於是他帶領的中國隊第壹次登上了世界杯舞臺!今天給大家帶來的也是快樂零售。
所以壹年後,我希望我們_ _店日均可以排在全國所有分店的第壹位。妳有信心嗎?有嗎?(是)妳要不要幸福!妳想啊!(思考)
俗話說:新官上任三把火!但我沒有燒三把火,卻給大家帶來了三份快樂!工作愉快,學習愉快,生活愉快!想想看,只要我們店長開心,店裏的員工就會開心,大家都會開心,工作會有激情,學習會有心情,生活也會有熱情!我們的顧客和朋友也會愉快地購物。到時候我們的營業額就很難上升了!
以及“人怕出名,豬怕壯”。妳看到我很強壯嗎?所以我希望減肥(因為我是豬),所以大家跟著我會很辛苦!門店的經營管理離不開基礎管理。經營管理的基礎是重視過程、制度、流程、服務、商品和激勵考核。眉毛胡子壹把抓(呵呵)這樣我們的業績就上來了。大家都說,會很辛苦嗎?但只要方法得當,態度積極,就不會很辛苦,從工作中體會到學習的快樂,營業額的提升,_ _分公司的發展!
績效的提高離不開團隊建設。沒有完美的個人,只有完美的團隊。希望所有區域經理能團結在我周圍,店長能團結在區域經理周圍,員工能團結在店長周圍!讓我們壹起團結在公司老板的周圍,這樣我們的團隊才會無比強大!萬眾壹心,眾誌成城,我們還怕業績不提高嗎?
我主張總部的員工要全心全意為門店服務,門店的員工也要全心全意為顧客服務。零售是服務性工作。我和大家壹樣,剛入職的時候在店裏做見習藥師,三個月後做店長,七個月後做區域經理,壹年後做門。
店長,兩年後做總經理助理,三年後做副總經理,但無論做到什麽崗位,我都壹直全心全意為店鋪服務,做店鋪的忠實仆人。這是壹種服務心態,心態決定壹切,愛才會成功!希望我們店長也能在我們公司有好的發展!
在以後的工作中,我們榮辱與共,沖刺下半年的營業額。同時也希望給大家營造壹個公平、公開、公正的管理環境,營造壹個學習、進步、快樂的環境!營造和諧、團結、積極向上的環境!
妳有信心嗎!妳想成為第壹個嗎!(對,爭取第壹,群體情緒高)
好吧!非常好!真的很好!我有點感動!)
那麽——讓我們壹起努力吧!
謝謝大家!
部門經理就職演說4尊敬的領導:
我是_ _部門的_ _人。我於_ _年從_ _學校畢業,開始在公司工作。我有_ _年的工作經驗。多年來,我在工作中勤奮踏實,不僅多次受到領導的表揚,也得到了同誌們的認可。
我非常熱愛我的工作,並期待成為壹名合格的經理。因為我過去不夠成熟,只想做好自己的工作,不夠進取。這幾年,我看到了事業的飛速發展。企業蒸蒸日上;隨著_ _部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求。從目標確定開始,我就壹直在為之努力;爭取壹下。感謝部領導對我們這些大齡老兵的關心和鼓勵,給我們這次參賽的機會。我會珍惜和抓住這個機會,以便我在未來能更好地工作。
扮演壹個角色,展示妳的能力。
我也做過管理崗位的工作,這讓我對這個崗位有了壹定的了解和體會。這個崗位是最基層的管理者。所謂管理,就是通過別人來完成工作任務。在影響管理行為的管理因素中,管理者在管理活動中處於主導地位。在兩個客觀條件相似的組織中,決定良好管理的關鍵因素是管理者。管理者的能力對保證組織目標的實現和提高管理效率起著決定性的作用。、
管理的本質是追求效率。所以,管理者的管理能力基本上就是提高組織效率的能力。這個崗位有自己的具體工作,有合理安排和管理地方工作的職責,所以是壹個多層次多角色的崗位。在員工面前,要善於扮演五個角色,分別是管理者、領導者、教練、變革者、績效夥伴。面對松散的管理形式,要利用壹切機會提升自己的影響力和即時管理能力。
作為管理者,首先要以身作則,愛崗敬業。壹切的出發點和最終效果都要以公司的利益為出發點,用自己的壹言壹行去影響和帶動大家更好的完成公司計劃,為公司追求更高的效益。我們看到目前有相當壹部分人存在著不滿和懶惰,這種情緒和狀態的蔓延,對我們整個團隊是非常不利的侵蝕和削弱。如何改變這種狀況,僅僅依靠思想教育和制度約束是遠遠不夠的。壹大批戰鬥在壹線,直接接觸員工和客戶的優秀管理者,要用自己良好的素質和可行的手段,進行直觀的言傳身教,從細節入手,形成良好的氛圍。
本人有多年的工作經驗和良好的心態,以及與人溝通和相處的能力。在同事中口碑不錯,愛學習,積累好,有很強的解決問題和處理問題的能力。
質疑的能力。我能處理好個人利益和集體利益的關系,有很強的事業心。我願意也能夠在新的崗位上更好地工作,為部裏的建設盡自己最大的努力。
部門經理就職演說親愛的同事們:
大家下午好!
今天很高興有機會和大家探討壹下我對我行大堂經理這個職位的壹些認識和理解。我演講的題目是:用“螺絲釘”精神做壹名優秀的大堂經理。
前幾天我和朋友去銀行_ _支行辦理五行業務。讓我印象深刻的不是他們幹凈的環境和辦理業務的速度,而是我坐下來等朋友辦理業務的時候,銀行保安主動給我送來了壹杯熱水。因為經常聽說在辦理五線通的時候經常出現線路問題,所以有點擔心。當我把這杯熱水捧在手裏的時候,我的心漸漸安定下來。後來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業務的人很多。兩名佩戴生日腰帶的女導購員不停地在人群中穿行,微笑著引導顧客到不同的櫃臺辦理業務。他們非常熱情。我覺得不習慣,就故意避開他們。我感覺大廳就像壹個剛剛開盤的熱銷樓盤的現場,很多人是帶著希望和問題來的。
這個時候我就在想,這些人是大堂經理嗎?他們在做大堂經典嗎?
管理工作。雖然我自己在銀行工作,但是我在其他銀行辦理業務的機會真的很少。其實當時作為壹個客戶,我發現好像我的服務要求已經達到了。
後來才知道和大堂經理沒關系。客戶對銀行的感受有時復雜,有時簡單。
作為壹個工作了四年多的員工,我不知道自己是不是深發展員工中的“老員工”。四年多的壹線櫃臺工作經歷,使我掌握了豐富的業務和理論知識,也積累了壹定的客戶服務經驗。於_ _年_ _月_ _日成立的_ _支行是_ _支行開設的第壹家分行。雖然當時我們對這個開放式櫃臺的設計有所懷疑,但今天,我很榮幸也很堅定地告訴大家壹個事實,開放式櫃臺服務不僅造就了我們優秀的專業素質,也成為我們提升服務質量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻隔,心平氣和的坐下來和客戶面對面的交流,真的不壹樣。所以有時候我們同事開玩笑說,其實_ _支行根本不需要大堂經理,因為我們都是大堂經理。
當然,這只是壹個玩笑,但事實是,我已經在這個公開全面的崗位上工作了將近壹年半。毫不誇張的說,如果_ _分公司還有誰能對大堂經理這個職位有所了解的話,應該算是我們分公司的幾個同事了。
但不得不說,最近幾天,工作上有點不知所措。隨著支行業務量的增加和客戶群的擴大,下半年推出了更多的零售和理財產品,使得我們的櫃臺工作量日益飽和。無論是在櫃臺外還是
櫃臺的同事,他們都有更多的工作要處理。說實話,我在為前壹個客戶辦理業務的時候,很難分心去為後壹個甚至第三個客戶服務。但是開放式的櫃臺決定了很難將顧客綁定到先到先得的訂單上。所以,這個時候,我們不是大堂經理,先把自己埋在正在做的工作中最重要。
所以我想,我們真的需要壹個全職的大堂經理。對於壹個只有七個人甚至六個人的櫃臺來說,如果使用合理,壹個大堂經理可以起到很大的作用。那麽,設置大堂經理的必要性在哪裏?請讓我先分析壹下我行目前的服務狀況。
目前銀行對外的服務終端主要包括三個方面:壹是櫃臺,二是客戶經理,三是產品經理。櫃臺可以辦理最多的業務,但屬於被動服務,質量和效率有待提高,尤其難以滿足客戶咨詢的服務要求。客戶經理主動服務,但我行客戶經理素質良莠不齊,缺乏統壹的規範和標準來約束。大部分客戶經理熟悉公司業務,不太了解其他產品;產品經理也是分公司新設立的崗位。目前零售產品經理還是被動服務,等待客戶,只負責相關零售產品和銷售業績。從銷售產品的角度來看,這三個服務終端的服務範圍可以說是幾乎不重疊的,但並沒有覆蓋營銷服務的所有環節。相反,仔細分析會發現兩個問題。
首先,所有的服務都希望集中在最終的銷售環節。三項服務的重點是為客戶辦理某項業務,忽略了為客戶挑選產品的過程。
其次,我行還有很多理財產品被這三種銷售方式所冷落。比如大量中間業務產品沒有正規渠道營銷我們的客戶。事實上,顧客
客戶的需求是壹直存在的,而這種情況不是功能缺失造成的,不是我們的銷售終端處理不了這樣的業務,而是他們自己的銷售模式造成的,這也說明我們的銷售渠道有問題。
所以我相信,我行在營銷和服務環節上的這些不足和差距,都可以通過設立大堂經理這個職位來彌補。通過大堂經理的工作,可以解決長期以來服務不到位、產品推廣沒有專人跟進、營業廳秩序沒有專人維護、客戶經理與櫃臺聯系不暢的尷尬局面。我覺得這些問題是設置大堂經理最重要的原因。市場不壹樣,大堂經理的性質也不完全壹樣。我覺得這裏不用和其他銀行比。總之大堂經理不是擺設。壹旦建立,將有大量的工作要做。
因此,鑒於工作的重要性和挑戰性,應聘大堂經理自然成為我職業生涯中的必然選擇。我來說說我申請成功後的壹些工作思路和計劃。壹* * *五點,裏面包含了我的壹些成熟和不成熟的看法,請大家指教。
1.我會對網點周邊的社會經濟發展情況,也就是客戶的根本情況做壹個詳細的分析,根據我們現有產品的特點,盡量為更多的產品尋找當地的目標客戶市場。產品前期的市場調查分為兩個階段,第壹是定位目標市場,第二是為產品找市場。對於金融產品來說,市場定位階段是從設計開始的,現在需要做的是針對不同的市場找到目標客戶。隨著我行各種新業務和金融產品的出現,這項工作將在我的工作計劃中繼續進行。
2.在產品推廣方面,大力拓展我們的新業務和新產品。壹年多來,隨著我行整體營銷戰略向零售業務的轉移,推出了壹系列創新的個人貸款和理財產品,使我行贏得了市場聲譽,取得了良好的經濟效益。許多顧客
往往是從報紙網絡上獲取產品的相關信息,這樣坐在大堂核心位置的大堂經理自然要肩負起宣傳推廣產品的責任。總之,趁熱打鐵,事半功倍。
3.我會利用大堂經理相對靈活的工作方式,建立壹個以大堂經理為中心,聯系客戶經理、產品經理、會計櫃臺的良性互補的群體。這個小組的最終目標是形成壹個完整的營銷服務體系,以實現對客戶的最佳服務。我需要關註這壹點。我前面提到大堂經理會很大程度上彌補我們服務環節的空白和薄弱環節。但這仍然是我的基本工作。
接下來我會仔細了解銀行內部客戶經理和櫃臺人員需要什麽。所謂後臺就是前臺服務,所有工作人員都是市場化的。來找我,我會思考壹個新崗位大堂經理能給壹線同事帶來什麽樣的實際幫助。簡而言之,對於客戶經理和產品經理,我會* * *享受我的客戶資源,轉高端客戶,壹些需要特殊服務的客戶全部分配給相應的客戶經理,同時依靠我對各項業務的熟悉,幫助客戶經理實現不同類型產品之間的業務拓展和聯合銷售。對於櫃臺來說,除了分擔所有的咨詢業務,我還可以辦理壹些耗時的低櫃臺業務,比如代理基金、理財產品銷售等,讓櫃臺的效率最大化。同時,如果客戶經理和會計櫃臺之間有什麽問題,我會盡力協調解決。這樣,我相信在這種協同效應的影響下,網點的服務水平壹定會再上壹個新臺階。
4.我會全面負責之前財富經理的工作,加強對我們VIP客戶的開拓和管理。20%的高端客戶創造了銀行80%的利潤。所以高端客戶自然要享受差異化服務,從我做起。
5.接受客戶的投訴和建議,及時解決問題,反饋到位。定期匯總整理客戶意見,提交分行行長和會計經理,作為網點相關決策的依據。
其實說了這麽多,我對大堂經理這個職位最大的感受就是它對客戶的服務是無止境的!在_ _分行業務蒸蒸日上的今天,無論是妳,我,還是坐在大堂中央的任何人,怎麽能不努力,怎麽能不努力學習,怎麽能不把滿足客戶服務要求放在最高的位置?這也是我演講題目以“螺絲釘”開頭的唯壹原因。大堂經理真的要像個螺絲釘,拿得起,放得下,放哪兒都行。我願意成為SDB商業大廈中的壹顆螺絲釘。
那麽,請相信我的承諾,讓我們壹起創造SDB _ _分公司更加輝煌的明天!
謝謝大家。