這是壹個感動了無數網友的故事，更是壹個感動了無數網友的原創網帖。
2004年2月，壹位名為“勇254”的網友寫的壹篇名為《壹個有堅強意誌和美麗心靈的網絡媽媽》的帖子，在“和“人到中年”等網站廣為流傳。
故事的主人公劉煥榮，是壹個堅強的女人，33年前被火燒成了重度殘疾。每天晚上，她坐在電腦前，用殘疾的手拿著筆敲擊著鍵盤，在QQ裏與網友暢談人生和理想，無怨無悔地幫助在網絡世界迷失方向的年輕朋友走出迷茫，重新燃起生活的希望。
她的人生歷程，她的真情，她的愛情，她的美麗心靈，幾乎感動了整個網絡。“線上媽媽”的回復像雪花壹樣——
韓梓軒:我太感動了。我是壹個意誌堅強的“網上媽媽”。想想有多少不懂上進的孩子在她的教導下回到了學業，更好的走向了未來。
大囡囡:女性的柔弱和韌性讓我感受到了“網上媽媽”的偉大。平凡人用自己的平凡感動世界。
螢火蟲:笑對生活，笑對事業，笑對愛情。“網絡媽媽”教給我們的不就是這種堅強善良的微笑嗎？
小溪:把小我變成小我，把狹隘的愛變成偉大的愛。我們的“網絡媽媽”用她受損的手指握住靈魂的鼠標，在生命的方形屏幕前，點擊最完美的生命！
.....“勇254”在接受記者采訪時表示，沒想到這個帖子會得到如此強烈的反響。短短三天，點擊率達到11，000次，回復數達到64條。這就是真情和愛的力量。
花季少年，猝死網吧；為了籌集網上資金，結夥搶賊；癡迷遊戲，徹夜不歸...這是發生在我們身邊的真實故事。互聯網給我們帶來文明和進步的同時，壹些不健康的內容和有害的信息也在通過互聯網腐蝕和損害青少年的身心健康。關註網吧青少年，關註網絡青少年思想道德建設，已經成為壹個迫切的社會問題。宜陽縣社會福利廠會計劉煥榮以壹名普通黨員的強烈社會責任感和堅強意誌，克服了因殘疾帶來的種種困難，承擔起了這份責任。從自發到自覺，她以網絡為陣地，在網絡的虛擬世界裏壹點點傳播自己的真情與愛，讓網絡中迷失的孩子找到了人生的方向。
“當社會給我壹份愛，我會以她為動力揚起人生的風帆，把她變成回報社會的力量。”
沿著新疆美麗的河邊小路，2004年4月16日，記者來到宜陽縣社會福利廠劉煥榮的家。
這是壹位年近五十的中年婦女。她熱情招待記者吃水果。雖然她的容貌被大火無情地摧毀，但她的眼睛卻異常明亮，這可能是災難留給她的唯壹的美好。從眼睛以下看，她的鼻子、嘴巴和臉都變形了，十個手指中只有右手拇指完好無損。在她的身上，所有的皮膚都已經被燒光了，沒有了毛發和光澤，只有傷疤，壹個接壹個，經常會開出血來的傷口。
坐在壹個小房間的角落裏，記者陪著劉煥榮上網。她用壹根手指打開電腦，上了網。然後她左手掌心拿著筆，用右手剩下的大拇指，熟練地在鍵盤上敲擊。她以每分鐘20字左右的速度和全世界的網友進行推心置腹的對話。她的真情和愛就是這樣，壹點點像涓涓細流浸潤著網絡中迷失的孩子的內心。
誰知道壹個只有壹根手指的殘疾人要付出多大的努力，才能像正常人壹樣在鍵盤上達到這種美感？誰知道壹個30多年前被嚴重燒傷的女孩，要經歷多少毅力和考驗，才能上網沖浪，演繹壹段感人至深的網絡愛情故事？
1971年65438+2月13，劉煥榮永遠不會忘記的壹天。當時正在讀初二的劉煥榮，像壹朵花壹樣活潑美麗。她帶病參加了學校組織的植樹造林活動，卻不幸遭遇山火。熊熊的火焰吞噬了年輕的劉煥榮，她全身的燒傷面積達到了91%。
經過七年的休養，劉煥榮活了下來。社會上很多熟悉和陌生的人給了她無限的關懷。愛情讓劉煥榮從絕望中走出來，逐漸變得堅強。
“我絕不會給國家增加負擔，也絕不會成為社會的負擔。”她自願參加這項工作。為了把工作做得更好，只有初中學歷的她四處找老師幫忙，壹有空就吃會計書，還參加了中國會計的函授中專班。最後她以1991的優異成績拿到了會計中專畢業證，並於1992參加了第壹次全國會計證考試，拿到了助理會計師證。
劉煥榮的姐姐記得，姐姐燒傷的手指皮膚比壹般人更脆弱。很多皮輕微碰撞就是壹個洞，不能馬上愈合。為了練習珠算，姐姐經常練習滴血，每壹個珠算上都留下了血漬。正是憑著這份韌勁，她多次代表工廠參加縣裏舉辦的珠算比賽，獲得海峽兩岸珠算交流大賽壹等獎。
劉煥榮所在的益陽市社會福利廠廠長魯蘇記得，雖然劉煥榮的皮膚因為沒有毛孔而不能出汗，但她在夏天從不請假，而是在高溫中忍受著比常人多幾倍的痛苦，堅持工作。她連年獲得全縣“婦女貢獻模範”、“三八”紅旗手、先進工作者等稱號，並光榮地加入了1998中國* * *生產黨。
劉煥榮的鄰居都記得，劉煥榮壹直很善良友好，經常幫助別人。她家樓下有塊菜地。她煞費苦心地照料它，並不時給鄰居送新鮮蔬菜。她還在家裏開設了家庭課，幫助其他孩子復習功課，指導閱讀。孩子們喜歡來她家，親切地叫她劉阿姨。
劉煥榮說:“當社會給了我壹份愛，我希望以她為動力，揚起人生的風帆，化為回報社會的力量。”
“網絡讓我變得富有和美麗。盡力幫助需要幫助的人，讓我感受到內心異常的快樂。”
因燒傷無法生育，1984年，劉煥榮收養了壹個女兒，並把她培養成了中國人民公安大學的大學生。200 3年，劉煥榮的女兒進入廣州公安系統，異鄉的女兒讓劉煥榮無限牽掛，於是萌發了通過網絡與女兒交流的想法。
2003年7月，與劉煥榮結為終生摯友的宜陽縣萬裏鄉財政所職工余全生將自己的電腦送給了劉煥榮，劉煥榮從此開始了網戀之旅。
劉煥榮剛開始練打字五筆時，吃了不少苦頭。因為手指不全，她不能按照正常人練指法。她只能用右手和左手拿著筆而不是手指打字。握筆的左手經常磨出血，而且因為沒有手指，鼠標總是不聽妳的。不知道練了多少遍，劉煥榮才能用手掌控制鼠標。然而，長期艱苦的生活培養了劉煥榮不屈不撓的精神。不到兩個月，劉煥榮成功征服了電腦和互聯網。
劉歡蓉遇到的第壹個網友，也是她通過網絡幫助的第壹個孩子，名叫陸璐。露露的網名是“壹生有妳”，是江蘇省連雲港市的壹名大二學生。露露被送到姑姑家，成績不好。她父母不喜歡他，她姐姐也不理他。露露感到絕望，對學習失去了信心。
在網絡聊天中，劉煥榮發現露露很聰明，有遠大的理想，但她貪玩，特別喜歡玩名為《傳奇》的網絡遊戲，每天至少花三個小時在線玩遊戲。孩子是家庭的希望，是祖國的未來。劉煥榮看在眼裏，焦急萬分。露露壹上線，她就會勸露露不要太沈迷遊戲。起初，陸璐不同意。為了更好地與陸璐交流，47歲的劉煥榮還出演了《傳奇》。他們邊玩邊聊，聊得很投機。
“阿姨，妳真好。我阿姨對我太嚴格了。我害怕她。我希望妳是我的阿姨。”“可以，只要妳願意，我就認妳這個網上侄子，我會讓妳覺得有壹個遠方素未謀面的阿姨會壹直關註妳。”劉煥榮向陸璐講述了他艱苦不屈的生活，並給陸璐的父母寫了壹封7頁的信，討論如何正確引導他們的孩子。2003年6月5438+065438+10月，陸璐生日前夕，劉煥榮還特意送了兩本書給陸璐。劉煥榮用自己的經歷和無限的愛壹步步感染了陸璐。露露真的被感動了，開始聽劉煥榮的勸說，告別遊戲，上網越來越少，成績也提高了。通過鏡頭看到阿姨的樣子後，陸璐激動地在網上留言:很高興在茫茫人海中認識這麽好的阿姨。我認識妳這麽久，妳壹直關心我，鼓勵我。我非常感激。妳讓我深深感受到了人生中最親切的友誼。我會不辜負阿姨的關心，把時間花在學習上。不管我姑姑長什麽樣，妳永遠是我的好姑姑！
地與地的變化，讓劉煥榮意識到了自己在網絡世界的價值。在業余時間，她壹有空就上網。在網絡的虛擬世界裏，她給自己起了“心靈美”和“藍天”的網名。她說外在的美可以被剝奪，但心靈的美像藍天壹樣純潔永恒。在名為“心靈美”的QQ號上，真實記錄了她的信息:48歲；個人主頁寫著“善待他人，真誠相待”；個人紙條上寫著:“我是殘疾人，沒有殘疾。”雖然我的外表不漂亮，但我的內心是美麗的。"
以心換心，以情動人。劉煥榮的網友越來越多。很多網友願意跟她說失戀的痛苦，事業不如意的失望，學習壓力太大的煩惱。對於每壹位網友，劉煥榮總是細心地和他們談心，耐心地幫助他們解決問題。她用真愛溫暖網友，用真情感動未成年人。
壹個高壹女生因為摔傷退學了。她躺在醫院的病床上，難以入睡。因為她有壹個她羞於啟齒的秘密壹直困擾和折磨著她。在網上，她猶豫再三，終於鼓起勇氣告訴“網上媽媽”:“我愛上了壹個比我大8歲的老師，老師是女的。”面對這個聞所未聞的問題，劉煥榮沒有回避，更沒有譏諷。她翻遍了青少年的心理學書籍，從網上下載了很多類似的資料，耐心地和這個女孩聊天，經過幾天的心靈溝通，終於為這個女孩解開了心結。
還有壹個大二的女生，因為缺乏朋友和理解而感到無聊和孤獨。結果她沈迷於網戀，陷入了感情迷茫的深淵。她和7個網友發生了“壹夜情”。她感到非常痛苦，甚至想到了死亡。但她知道自己錯了，卻控制不住自己，於是給劉煥榮寫了壹封長信，訴說自己的痛苦和無奈。劉煥榮滿懷深情地給女孩寫了四封長信。她真摯的母愛，讓這個深陷網戀深淵無法自拔的女孩看到了自己情感的燈塔，找到了自己人生的燈塔。
從2003年8月上網開始，劉煥榮每天上班八小時之外，至少花三個小時上網。在她的幫助下，至少有40名網友解除了心中的枷鎖，重新燃起了對生活的熱情。記者問劉煥榮:“是什麽力量支撐妳花這麽大的精力去幫助網絡上不認識的青少年？”劉煥榮笑了。她說，“因為我的臉燒傷，我很少光顧著聊天，但事實上，我壹直渴望有更多的朋友。上網之後，網絡讓我變得如此美好，如此充實。在幫助別人的同時，我心裏也感到壹種喜悅。”沒有豪言壯語，沒有驚喜，如此簡單，如此平實，但她卻深深打動了網絡中眾多少年的心。
“‘救救孩子’的號召，真的讓我感受到了肩上沈甸甸的責任，我會盡我所能去幫助那些沈迷網絡的孩子。”
對於劉煥榮來說，網上少年是她的知心朋友，幫助網友讓她更加充實和快樂。在很多網友眼裏，劉煥榮不僅僅是壹個網友，更是壹個精神慰藉者，壹個人生歷程的導師。網友們尊稱她為虛擬世界的“網絡媽媽”。
很多家長總是抱怨孩子越來越不聽話；很多孩子也抱怨為什麽父母不能理解我。孩子很難與老師和家長溝通已經成為當今社會的壹大問題。而劉煥榮以自己獨特的教育方式深受孩子們的喜愛。在網絡上，她從不以長輩的身份來進行教育，總是平等地和孩子聊天。孩子們心中的困惑和迷茫，在朋友們的推心置腹的交流中壹壹化解。她的真情和愛贏得了孩子們真正的友誼。
有壹位女士的QQ名是“Rose”。她有壹個上二年級的女兒。因為教育孩子的方法不當，和女兒交流總覺得別扭，讓她很痛苦。當她在網上看到“勇254”介紹“網上媽媽”的帖子後，2008年3月初，“玫瑰”與劉煥榮取得了聯系，向她訴說了自己的煩惱。劉煥榮了解情況後，通過電子郵件給羅斯母女寫了6封信，與羅斯的女兒成了密友。劉煥榮特意寫了兩封長信，通過電子郵件發給了小女孩。劉煥榮用她殘疾的手打了三個多小時2000多字。劉煥榮的真情感動了小女孩，讓她明白了媽媽的良苦用心。" Rose的女兒告訴記者:"和她媽媽相比，劉阿姨更像壹個知心朋友，她可以隨意說出壹些小秘密。而媽媽，總覺得自己是長輩。以前數學學不好，總覺得自己很笨。看了劉阿姨的信，看了她的經歷，我知道只要我努力，就沒有做不到或者做不好的事情。"
“她是我QQ用戶中唯壹壹個超過30歲的。我非常尊重她，願意和她推心置腹地談壹談。她不嘮叨，說的話讓我不自覺的聽。”網友“蘇格拉底”是某大學大三學生。他告訴記者，我以前天天上網。和劉阿姨聊天後，我對她的人生觀和價值觀有了很大的觸動，尤其是通過網絡視頻看到她那張被摧殘的臉，讓我徹夜難眠。我深感震驚。我當時就覺得說不出的難受，因為她的經歷，我在學習上更加被拋棄了。
除了在網絡上給予網友精神上的安慰，劉煥榮在現實生活中也盡可能地幫助網友。壹位名叫熊建平的網民因為事業不如意，整天泡在網上。了解後，劉煥榮壹方面用自己的經歷鼓勵他，另壹方面又通過各種關系為他推薦了三次工作。熊建平深受感動。他在網上留言:“我和阿姨認識半年了。當我遇到困難時，她總是不厭其煩地幫助我，壹個頑皮的男孩。聽了她的教誨，有時候覺得連父母都沒那麽細心了；看到她慈祥的表情，我仿佛看到了我的母親。”
身殘誌堅的劉煥榮懷著這份偉大的母愛，細心耐心地幫助網絡上無助的、迷失的人。劉煥榮也得到了越來越多網友的理解、尊重和喜愛，越來越多的人向她求助。
醫院清潔工周女士含淚給劉煥榮寫了壹封信。在信中，她呼籲:“請救救我的孩子。”周女士說，丈夫有精神病，兒子正在讀初二，從初壹開始就迷戀網吧。家長老師拉不出來，管教也沒用。無奈之下，她想到了劉煥榮。劉煥榮隨後給周女士的兒子寫了壹封真摯的長信，信中劉煥榮講述了自己的人生經歷。劉煥榮寫道:“我也是壹個從小失去父愛的人。妳媽媽真的不容易。我壹方面要照顧妳爸爸，另壹方面還要關心妳的學習，照顧妳的生活。壹個人經營這個家有多難。妳應該為有這樣的母親而驕傲。妳現在高二了，應該是個懂事的孩子。妳應該能克服對網遊的渴望，把精力放在學習上。這不僅是為了妳的家人，也是為了妳自己。”
4月7日，劉煥榮被邀請到宜陽縣方誌敏中學，在國旗下演講。學校的老師告訴她，在縣城的網吧裏，有些學生為了打遊戲，經常通宵不歸，荒廢學業。演講過程中，劉煥榮看著講臺下壹雙雙無辜的眼睛和壹張張稚氣的臉，感受到了自己肩上的責任。劉煥榮在致辭中說:“三十三年前，我和妳壹樣年輕。壹場大火讓我告別了校園，告別了美景。但是我可以驕傲的告訴妳，我不是壹個弱者，我是壹個沒有殘疾的殘疾人。希望每個學生不要因為迷戀網絡而成為生活中的弱者。時代的棄兒要以頑強的毅力和不屈的精神主宰自己的命運，永遠做時代的強者。”
網絡中壹雙迷茫的眼睛和家長“救救孩子”的呼聲，讓她更頻繁地去新華書店，買《青春期心理調適的藝術》、《今年的孩子十三十四》等青春期心理書籍，以便更好地與孩子交流。她忍受著至今仍在疼痛的傷口，擠出更多的時間和青少年聊天，給他們寫信。劉煥榮感慨地說:“我越來越深切地感受到自己肩上沈甸甸的責任。我會盡我所能幫助那些沈迷網絡的孩子，盡我所能完成‘救救孩子’的使命。”
“我要是有更多的時間和精力和更多的網友聊聊就好了！”“網絡媽媽”需要同齡人，時代呼喚更多“網絡媽媽”
隨著劉煥榮感人事跡在網絡上的傳播，越來越多的網民在網絡上“搜索”著“心靈美”和“藍天”。如今，劉煥榮只要壹上線，電腦上QQ好友的頭像就會不停閃爍，與“線上媽媽”聊天交流的“敲門”聲就此不停。4月16日，據記者粗略統計，被劉煥榮加為QQ好友的網友有近250人，每天等待劉煥榮加為好友的網友有數十人。劉煥榮還被聘為“上饒之窗”網站和金石“網絡媽媽”頻道的嘉賓主持。
“網絡媽媽”真的有點忙。當晚8時，記者在劉煥榮家目睹了“網絡媽媽”忙碌的工作。從8點到8點半，短短半個小時，就有30多位新網友要求加“線上媽媽”為好友。面對這麽多焦慮的網友，劉煥榮沒有辦法同時和這麽多人聊天。這時，記者才真正體會到，對於雙手殘疾、打字速度緩慢的劉煥榮來說，有多難。沒有強烈的責任感和毅力，沒有壹個誌願者的奉獻精神和拼搏精神，是很難堅持下去的。
通過聊天記錄，記者簡單看了壹下劉煥榮最近幾天和網友的對話。網友“蘭兒”是壹個18歲的姑娘。她因戀愛問題向“網上媽媽”求助。網友“往事如風”是壹個癡迷“傳奇”的初中生。劉煥榮耐心教育他，使他走出了“傳奇”的誘惑。另壹位網友問劉煥榮如何教育孩子。
看著眼前這個堅強善良的女人，誰能不在內心深處顫抖？直到現在，她的身上依然會裂開壹道道流血的傷疤，還有那雙敲著鍵盤的殘疾的手，就像在告訴我們，在互聯網的虛擬世界裏，為了壹雙迷茫的眼睛和壹顆小小的扭曲的心，她付出了多少心血和真愛！
“我要是有更多的時間和精力和更多的網友聊聊就好了！”劉煥榮說，“但是我每天都要工作，還要照顧70歲的老母親。實在抽不出更多時間，只能讓很多網友焦急等待。”
是的，面對眾多焦慮的網絡流浪兒，僅僅壹個劉煥榮是不夠的。“網絡媽媽”需要壹個又壹個同行，需要壹個又壹個誌願者團隊。
高度重視未成年人思想道德建設，積極營造有利於他們健康成長的良好輿論氛圍和社會環境，是我們壹項十分重要而緊迫的現實任務和社會工作。“網絡媽媽”劉煥榮的出現，為加強和改進未成年人思想道德建設，借助社會力量解決社會問題提供了有效途徑。
好在采訪中，不少人告訴記者，他們也想成為“網絡媽媽”，像劉煥榮壹樣，用心傾聽，用愛心幫助更多的青少年。在劉煥榮的家鄉宜陽縣，有15名誌願者願意和劉煥榮壹起幫助青少年上網。剛剛成為“網絡媽媽”誌願者的益陽壹中教師顧溪歡激動地說:“我會把所有的愛都投入到這份新工作中，獲得年輕網民的認可是我的目標。”
很多有識之士和網友建議，為了讓更多的青少年不再在網絡上迷茫，應該建立專門的“網上媽媽”網站，招募壹批誌願者擔任“網上媽媽”主持人，讓更多的青少年同時與“網上媽媽”交流，擴大幫助範圍。
為了我們社會的健康進步，為了祖國的美好未來，我們每個人都有責任與“網絡媽媽”同行。時代呼喚更多的“網絡媽媽”。