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關鍵績效指標的三項內容

關鍵績效指標(KPIs)是企業績效考核的方法之壹,其特點是圍繞關鍵業績領域選取考核指標。在MBA、CEO12和EMBA等常見的企業管理教育中介紹了KPI的應用和特點。

三大內容:

在關鍵指標的選取上,不同類型崗位的KPI指標的重點是不同的。

1,上坡崗

壹般來說,上坡崗的考核指標很少,有主流的績效指標,比如業務員的銷售指標,生產工人的數量,允許占40%以上。

上坡崗KPI指標選擇順序為:1,績效生產指標;2.能力指標;3.功能指示器。

2.水平路標

平路崗的工作內容和平均權重較多,所以考核指標較多,單個指標權重不到30%。

級別路崗KPI指標選擇順序為:1)責任和職能指標;2)能力指數;3)工作績效指標。

3.下坡柱子

下坡崗指標往往有大指標和小指標,大指標又包括幾個細分的小指標。比如會計納稅申報指標,可以細化為納稅申報及時性、納稅申報完整性、納稅申報差錯率。