1.在記住交易密碼的前提下，撥打020-95575人工服務，提供身份證驗證查詢；
2.易淘金APP——右下角“我”——業務辦理——證券賬戶類別——檢索客戶號(需輸入姓名、身份證、交易密碼、圖形驗證碼)；
3.客戶本人在交易時間攜帶有效身份證件到開戶營業部進行查詢。