很多時候,小故事往往比大道理更能打動人。這101則寓言,裏面蘊涵著深刻的管理道理。內容涉及人事管理、組織成長、企業發展與決策等等,寓言簡單卻道理深刻。
第壹則 老農與石頭
有壹位老農的農田當中,多年以來橫亙著壹塊大石頭。這塊石頭碰斷了老農的好幾把犁頭,還弄壞了他的種耕機。老農對此無可奈何,巨石成了他種田時揮之不去的心病。壹天,在又壹把犁頭打壞之後,想起巨石給他帶來的無盡麻煩,老農終於下決心要了結這塊巨石。於是,他找來撬棍伸進巨石底下。他驚訝地發現,石頭埋在地裏並沒有想像的那麽深,那麽厚,稍使勁就可以把石頭撬起來,再用大錘 打碎,清出地裏,老農腦海裏閃過多年來被巨石困擾的情景,再想到可以更早些把這樁頭疼事處理掉,禁不住壹臉的苦笑。
管理寓言1:從這則寓言故事中, 我們會領悟出企業管理中的道理:遇到問題應立即弄清根源,有問題更需立即處理,絕不可拖延。企業管理活動中,往往會遇到反復出現的問題或不良現象,如若諱疾忌醫
或拖延了事,積壓下來,就必然給企業造成困難,甚至使企業的生產經營活動無法正常進行,嚴重時還會威脅到企業的生存。所以,對企業管理中出現頻率較多的問題,不應回避,而應抓住苗頭,及時調查,追根溯源,找出解決問題的途徑和辦法。
第二則 培養老鷹而非訓練鴨子
老鷹和鴨子雖然從表面上看有很多相似的地方,但從本質上它們卻是兩種截然不同的動物。老鷹並不會有太多的鳴叫,它們在高空盤旋註視四面八方,用犀利的目光追尋獵物,並以最快的速度捕獲獵物;而鴨子卻只能在水面上生活,它們幾乎沒有任何能力去爭取什麽。同時,鴨子整天都會嘎嘎叫,換句話說,除了只會嘎嘎叫以外,它什麽都不會做。在處理問題時,這不是壹個很好的辦法,因為那是光說不練,缺乏執行力,於事無補。
管理寓言2:在妳的公司裏,妳要懂得辨識老鷹和鴨子。只會嘎嘎叫的鴨子,通常都會找壹些理由及借口來掩飾自己的錯誤及無能,好壹點的鴨子會將問題反映出來,但是基本上不會提出解決問題的良方。老鷹可就不同了,老鷹不僅會主動去發掘問題,而且還會主動去尋求最快且最有效率解決問題的方法,所
以對公司的貢獻度也最大。因此對於識貨的老板來說,擁有壹只老鷹遠勝過擁有十只甚至更多的鴨子。
第三則 獵殺駱駝
有壹位父親帶著三個孩子,到沙漠去獵殺駱駝。他們到達了目的地。父親問老大:“妳看到了什麽?”老大回答:“我看到了獵槍、駱駝,還有壹望無際的沙漠。”父親搖搖頭說:“不對。”父親以同樣的問題問老二。老二回答:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍,還有沙漠。”父親又搖搖頭說:“不對。”父親又以同樣的問題問老三。老三回答:“我只看到了駱駝。”父親高興地說:“答對了。”
管理寓言3:制定目標而能產生效果,秘訣就是“明確”二字,成功的目標,必須是明確的。進壹步說,目標要具體化、要量化。對於企業而言,壹個時期的戰略目標必須是明確、具體的;對於壹個團隊來說,行動的目標也必須是明確的、具體的、只有這樣,才能讓全體成員明確下壹步努力的方向,才能對全體成員產生巨大的激勵作用。有了明確、具體的目標,不管具體工作進行到哪壹個階段,也不管在實現目標的進程中遇到了什麽意外的情況或問題,都能夠保證企業或者團隊成員調整自己的工作任務和努力程度,保證能始終朝著既定的目標前進。
第四則 猴子實驗
科學家將四只猴子關在壹個密閉房間裏,每天餵食很少食物,讓猴子餓得吱吱叫.幾天後,實驗者在房間上面的小洞放下壹串香蕉,壹只餓得頭昏眼花的大猴子壹個箭步沖向前,可是當它不成這沒拿到香蕉時,就被預設機關所潑出的滾燙水燙得全身是傷,當後面三只猴子依次爬上去拿香蕉時,壹樣被熱水燙傷。於是眾猴只好望“蕉”興嘆。幾天後,實驗者換了壹只新猴子進入房內,當新猴子肚子餓得也想嘗試爬上去吃香蕉時,立刻被其他三只老猴子制止,並告有危險,千萬不可嘗試。實驗者再換壹只猴子進入房內,當這只新猴子想吃香蕉時,有趣的事情發生了,這次不僅剩下的二只老猴子制它,連沒被燙過的半新猴子也極力阻止它。實驗繼續著,當所有猴子都已換過之後,沒有壹只猴子曾經被燙過,上頭的熱水機關也取消了,香蕉唾手可得,卻沒有壹只猴子敢前去享用。
管理寓言4:企業禁忌經常故老相傳,雖然事過境遷、環境改變大多數的組織仍然格守前人的失敗經驗,平白錯失大好機會。
第五則 木桶定律
眾所周知,壹只木桶盛水的多少,並不取決於桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決於桶壁上最短的那塊木板.人們把這壹規律總結成為“木桶定律”或“木桶理論”。根據這壹核心內容,“木桶定律”還有三個推論:其壹,只有當桶壁上的所有木板都足夠高時,木桶才能盛滿水;只要這個木桶裏有壹塊不夠高度,木桶裏的水就不可能是滿的;其二,比最低木板高的所有木板的高出部分是沒有意義的,高得越多,浪費就越多;其三,要想提高木桶的容量,應該設法加高最低木板的高度,這是最有效也是惟壹的途徑。與木桶定律相似的還有壹個鏈條定律:壹根鏈條最薄弱的環節和其他環節壹樣承受著相同的強度,那麽鏈條越長,就越薄弱。
管理寓言5:對壹個組織來說,構成組織的各個部分往往是參差不齊的,而劣質的部分往往又決定了整個組織的水平。“最短的木板”與“最弱的環節”都是組織中有用的壹部分,只不過比其他部分稍差壹些,妳不能把它們當作爛蘋果扔掉。因此,管理的真正意義就是去修補最短的那塊木板
第六則 青蛙實驗
19世紀末,美國康乃爾大學做過壹次有名的青蛙實驗。他們把壹只青蛙冷不防丟進煮沸的油鍋裏,在那千鈞壹發的生死關頭裏,青蛙用盡全力,壹下就躍出了那勢必使它葬身的滾燙的油鍋,跳到鍋外的地面上,安全逃生!半小時後,他們便用同樣的鍋,在鍋裏放滿冷水,然後把那只死裏逃生的青蛙放到鍋裏,接著用炭火慢慢烘烤鍋底。青蛙悠然地在水中享受“溫暖”,等到它感覺到熱度已經熬受不住,必須奮力逃命時,卻發現為時已晚,欲躍乏力.青蛙全身癱瘓,終於葬身在熱鍋裏。
管理寓言6:壹個企業,必須能夠應對不斷變化的社會環境,管理者更要有深遠而犀利的洞察力,讓企業始終保持高度的競爭力,切不可在渾渾噩噩中度日,更不可躲避在暫時的安逸中.如果管理者與企業對環境變化沒有高度的警覺企業最終會面臨這只青蛙壹樣的下場.
第七則 馬太效應
壹位主人將去國外遠行,臨走之前,將仆人們叫到壹起,把財產委托他們保管。主人根據每個人的才幹,給了第壹個仆人五個塔倫特(註:古羅馬貨幣單位),給第二個仆人兩個塔倫特,給第三個仆人壹個搭倫特。拿到五個塔倫特的仆人把它用於經商,並且賺到了五個塔倫特。同樣,拿到壹個塔倫特的仆人也賺到了兩個塔倫特。但是拿到壹個塔倫特的仆人卻把主人的錢埋到了土裏。過了很長時間,主人回來與他們算帳。拿到五個塔倫特的仆人,帶著另外五個塔倫特來到主人面前,說:“主人,妳交給我五個塔倫特,請看,我又賺了五個。” “做得好!妳是壹個對很多事情充滿自信的人,我會讓妳掌管更多的事情。現在就去享受妳的土地吧。”同樣,拿到兩個塔倫特的仆人,帶著另外兩個塔倫特來了,他說:“主人,妳交給我兩個塔倫特,請看,我又賺了兩個。”主人說:”做得好!妳是壹個對壹些事情充滿自信的人,我會讓妳掌管很多事情。現在就去享受妳的土地吧。“最後,拿到壹個塔倫特的仆人來了,他說:”主人,我知道妳想成為壹個強人,收獲沒有播種的土地,收割沒有撒種的土地。我很害怕,於是把錢埋在了地下。看那裏,那兒埋著妳的錢。“主人斥責他說:“又懶又缺德的人,妳既然知道我想收獲沒有播種的土地,收割沒有撒種的土地,那麽妳就應該把錢存在銀行家那裏,當我回來時能連本帶利地還給我。”然後他轉身對其他仆人說:“奪下他的那個塔倫特,交給那個賺了十個塔倫特的人。” “可是他已經擁有十個塔倫特了。” “凡是有的,還要給他,使他富足;但凡沒有的,連他所有的,也要奪去。”
管理寓言7:上世紀60年代,知名社會學家莫頓首次將“貧者越貧、富者越富”的現象歸納為“馬太效應”。所以,在企業資源的分配上,馬太效應告訴我們要錦上添花,不要雪中送炭。當可利用資源有限時,必須將妳的時間、精力、才能、金錢等投入到最有希望獲勝的戰場,確立自己在這壹領域的優勢地位。
換句話說,企業經營就是要把握“抑弱扶強”的原則。
第八則 被困的老虎
山間小路上,老虎踏進了獵人設置的索套之中,掙紮了很長時間後,它都沒能使自己的腳掌從索套中解脫出來,眼見獵人壹步壹步逼近,老虎壹怒之下,奮力掙斷了這條被套住的腳掌,忍痛離開這危機四伏的危險地帶.
管理寓言8:老虎斷了壹只腳自然是痛苦的,但是如果因此而保存了性命,則是壹個聰明的選擇,所謂“斷尾求生”,就是這個道理。美國奇異公司的前執行長威爾遜曾經把許多業績不在業界前兩名的事業部門關閉,某銀行把700多億元的不良資產出售給資產管理公司,這些都是痛苦的決定,但是為了整體的利益,經營者必須當機立斷,拿出勇氣和魄力做出決定。
第九則 破窗理論
美國心理學家詹巴鬥進行過壹項有趣的試驗:把兩輛壹模壹樣的汽車分別停放在兩個不同的街區。其中壹輛原封不動地停放在帕羅阿爾托的中產階級社區;而另壹輛則摘掉車牌、打開頂棚,停放在相對雜亂的布朗克斯街區。結果怎樣呢?停在中產階級社區的那壹輛,過了壹個星期還完好無損;而打開頂棚的那壹輛,不到壹天就被偷走了。後來,詹巴鬥把完好無損的那輛汽車敲碎壹塊玻璃,結果僅僅幾小時這輛車就不見了。
管理寓言9:以這項試驗為基礎,美國政治家威爾遜和犯罪學家凱林提出了壹個“破窗理論”。他們認為:如果有人打壞了壹棟建築上的壹塊玻璃,又沒有及時修復,別人就可能受到某些暗示性的縱容,去打碎更多的玻璃。久而久之,這些窗戶就給人造成壹種無序的感覺,在這種麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、蔓延。 “破窗理論”在社會治安綜合治理以及反腐敗中的作用是顯而易見的,在企業管理中也有著重要的借鑒意義。許多人認為,這樣做太簡單,芝麻小事,沒什麽意義,而且興師動力眾,沒有必要。但是,壹個企業產品質量是否有保障的壹個重要標誌,就是生產現場是否整潔。這是“破窗理論”在企業管理領域中壹個直觀的體現。更重要的可能在於,企業中對待“小奸小惡”的態度,特別是觸犯企業核心價值觀念的壹些“小奸小惡”,小題大做的處理是非常必要的。
第十則 鄰居的妻子
壹個國王經常覬覦臨近的國家,總想占領它。有壹天,國王決定發兵攻打鄰國,與大臣們商量。大家都不敢有異議,只有壹個大臣仰天大笑。國王問:“為什麽?”他說:“有壹天,我的鄰居送妻子回娘家,在半路上看到壹個漂亮的婦女在田裏鋤草,就按捺不住去和鋤草的婦女搭訕,可是當他回頭看自己的妻子時,發現竟然也有人正在勾引她。難道這不令人感到可笑嗎!”國王聽了之後,領悟了他所說話中之意,就打消了進攻鄰國的念頭,不久,就聽說有敵人要入侵他們國家的領土。
管理寓言10:很多管理者只註意某個人或者某家公司對自己有威脅,可能會取代自己公司的地位,因此想盡辦法防範周全,因此最好的方法是註意自己的情況,鞏固自己企業的實力,而不是挖空心思去侵犯別人的利益。
第十壹則 井底之蛙
有壹只青蛙生活在井裏,這裏有充足的水源.它對自己的生活很滿意,每天都在歡快地歌唱.有壹天,壹只鳥兒飛到這裏,便停下來在井邊歇歇腳.青蛙主動打招呼說:"餵,妳好,妳從哪裏來啊?"鳥兒回答說:"我從很遠很遠的地方來,而且還要到很遠很遠的地方去,所以感覺很勞累."青蛙很吃驚地問:"天空不就是那麽大點嗎?妳怎麽說是很遙遠呢?"鳥兒說:"妳壹生都在井裏,看到的只是井口大的壹片天空,怎麽能夠知道外面的世界呢!"青蛙聽完這番話後,驚訝地看著鳥兒,壹臉茫然和失落的樣子.
管理寓言11:這是壹個我們早已熟知的故事,或許妳會感到好笑,但是現實生活中,卻仍可以見到許許多多的"井底之蛙",陶醉在自我的狹小領域中洋洋自得.隨著經濟全球化的來臨,企業將面臨著世界性的競爭,企業的經營者要用更宏觀的視角來面對這壹事實,並且積極地提升自己的能力,開闊自己的視野,只有這樣才能更好地應對激烈的市場競爭.
第十二則 老虎和獵狗
在壹個動物園裏,壹只獵狗自溜達,看著那些昔日自己壹看見就魂飛膽喪的動物如今都被關在籠子裏,無論如何也奈何不了自己了,不禁洋洋得意起來。它來到老虎的籠子上面,心想:這可是森林之王啊,如今卻也被困在這裏。它想得入了神,壹不留神掉進了老虎籠子裏,圍觀的人都以為獵狗死定了,獵狗也絕望地叫起來。既然無法逃脫,獵狗恨恨地想:反正也是死,就和它拼了吧。於是呲牙向老虎示威。接著出人意料的事發生了,人們看到的是威風凜凜的獵狗,步步進逼,不可壹世;而“兇猛”的老虎卻是壹味退縮,流露出恐懼的神情,雄風不再。
管理寓言12:為了在惡劣的環境、激烈的競爭中存活下來,老虎必須不斷提升獵食的技能。但是,把它放在動物園裏,經過長時間的飼養,卻連只本來是其爪下物的獵狗都害怕了。
作為企業,我們不要被暫時的繁榮所迷惑,也許繁榮的表面掩蓋了許多我們不曾註意到的小問題。客觀的自然規律表明,繁榮的背後就是蕭條。因而危機的存在是必然的,且危機的來臨是無聲無息的。這就是要求企業時刻保持高度的危機感與緊迫感,變壓力為動力,不斷變革,不斷創新,不斷提升“獵食”的技能,以便在日益激烈的競爭中立於不敗之地。
第十三則 蜜蜂和蒼蠅
六只蜜蜂和同樣數目的蒼蠅被裝進壹個玻璃瓶中,瓶子平放,瓶底朝著窗戶.蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口,直到它們力竭倒斃或餓死;而蒼蠅則會在不到兩分鐘之內,穿過另壹端的瓶頸逃逸壹空。蜜蜂以為,囚室的出口必然在光線最明亮的地方;它們不停地重復著這種合乎邏輯的行動。對蜜蜂來說,玻璃是壹種超自然的神秘之物,它們在自然界中從沒遇到過這種突然不可穿透的大氣層;而它們的智力越高,這種奇怪的障礙就越顯得無法接受和不可理解。事實上,正是由於蜜蜂對光亮的喜愛,由於它們的智力,蜜蜂才滅亡了。那些愚蠢的蒼蠅則對事物的邏輯毫不留意,全然不顧亮光的吸引,四下亂飛,結果誤打誤撞地碰上了好運氣;這些頭腦簡單者總是在智者消亡的地方順利得救。因此,蒼蠅得以最終發現那個正中下懷的出口,並因此獲得自由和新生。
管理寓言13:本故事講的是設計創新和設計管理,而成功的設計實踐總是跟實驗、應變聯系在壹起的。打破僵化,無拘無束,保持寬松開放、生氣勃勃的環境,這是所有出色的設計管理的真諦。當每個人都遵循規則時,創造力便會窒息。這裏的規則也就是瓶中蜜蜂所堅守的“邏輯”,而堅守的結局是死亡。
第十四 小矮人們的力量
在古希臘時期的塞浦路斯,有壹座城堡裏曾經關著壹群小矮人,傳說他們是因為受到了可怕咒語的詛咒而被關到了這個與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助,沒有糧食,沒有水,七個小矮人越來越絕望。小矮人們沒有想到,這是神靈對他們的考驗,關於團結、智慧、知識、合作的考驗。小矮人中,阿基米德是第壹個收到守護神雅典娜托夢的。雅典娜告訴他,在這個城堡裏,除了他們呆的那間陰濕的儲藏室以外,其他的25個房間裏,有1個房間裏有壹些蜂蜜和水,夠他們維持壹段時間;而在另外的24個房間裏有石頭,其中有240塊玫瑰的靈石,收集到這240塊靈石,並把它們排成壹個圈的形狀,可怕的咒語就會解除,他們就能逃離厄運,重歸自己的家園。第二天,阿基米德迫不及待地把這個夢告訴了其他的六個夥伴,其中四個人都不願意相信,只有愛麗絲和蘇格拉底願意和他壹起去努力。開始的幾天裏,愛麗絲想先去找些木柴生火,這樣既能取暖又能讓房間裏有些光線;點把240塊靈石找齊,好快點讓咒語解除;三個人無法統壹意見,於是決定各找各的,但幾天下來,三個人都沒有成果,倒是耗得精疲力盡了,更讓其他的四個人取笑不已。但是三個人沒有放棄,失敗讓他們意識到應該團結起來。他們決定。先找火種,再找吃的,最後大家壹起找靈石。這是個靈驗的方法,三個人很快在左邊第二個房間裏找到了大量的蜂蜜和水。
管理寓言14:顯而易見,壹個***同而明確的目標,對於任何團隊來說都非常重要。在實踐過程中,可能會有不同的因素妨礙團隊合作。比如說,生產部門生產的產品,銷售部門發現銷售不暢;設計人員可能不考慮生產部門的難處或市場需要,要求開發出壹種全新設備;組織內部的等級制造成老板和下屬之間的磨擦和誤解,下屬抱怨老板根本不想理解他們的問題,而老板對下屬的漠然和無動於衷也頗有微詞,由此可見,企業只有具備了明確的目標,並且在組織內部形成緊密合作的團隊才能取得成功。
第十五則 青蛙和兔子
青蛙在池塘邊開了個診所。壹天,診所裏來了壹只大兔子和壹只小兔子。小兔子捂著嘴巴喊痛。青蛙問小兔子是不是牙痛,小兔子說是。青蛙又追問小兔子為什麽牙痛。小兔子想了想回答說可能是啃了木頭的緣故。青蛙醫生馬上就給小兔子開了些鎮痛的藥。又囑咐小兔子,以後不要再啃堅硬的東西了。旁邊的大兔子是陪伴小兔子壹起來看醫生的,它聽到後哈哈大笑。大兔子說:“我們兔子的門牙是會不停地長長的,如果不去磨牙,我們就無法閉嘴。小兔子牙痛,是因為它還不適應磨牙,妳只要給它點止痛藥就可以了,妳讓它不要磨牙,那不是害了它嗎?我就聽說妳醫術不高,果然是這樣呀!要不然妳怎麽連自己的腿都治不好呢”?青蛙無語!
管理寓言15:青蛙與兔子的問題,在我們的企業管理中也經常遇到。很多時候,我們並沒有研究管理中的真正癥結,而是憑借主觀的判斷就作出決定,結晶問題不但沒有得到解決,反而繼續惡化.總之,企業管理中出現的問題是壹個復雜的問題,需要深層次的挖掘,才能實現公司的目標,而不是像青蛙醫生那樣,盲目地給小兔子下診斷
第十六則 放棄安逸
有壹天,壹頭豬到馬廄裏去看望他的好朋友老馬,並且準備留在那裏過夜。天黑了,該睡覺了,豬鉆進了壹個草堆,躺得舒舒服服的。但是,過了很久,馬還站在那兒不動。豬問馬為什麽還不睡。馬回答說,自己這樣站著就算已經開始睡覺了。豬覺得很奇怪,就說:“站著怎麽能睡呢,這樣是點也不安逸的。”馬回答說:“安逸,這是妳的習慣。作為馬,我們習慣的就是奔馳。所以,即使是在睡覺的時候,我們也隨時準備奔馳。”
管理寓言16:對於企業管理者而言,選擇安逸還是“準備奔馳”壹開始就至關重要。壹個滿足於現狀的企業,只能夠停留在最初的階段,不僅壹不會有大的發展,而且還可能遭到被淘汰的命運。
第十七則 燕子與鳥兒
有壹只燕了因為每年都要旅行,因此見多識廣,也就知道了許多本地以外的事情,所以燕子常常可以預感到壹些事情的發生。壹天,燕子發現了壹片能分泌粘膠的樹而這種膠的粘性特別強,只要鳥停在上面就會被牢牢地粘住。於是燕子就號召附近的小鳥將這樹的種子都吃掉以絕後患。可是鳥兒們並沒有把燕子的話當壹回事。春天來了,滿山的小樹苗綠油油地長了起來,燕子又對鳥兒們說:“事不宜遲,如果在樹苗長好之前沒有把他們全部拔掉,後果將不堪設想。”但依舊沒有誰理睬燕子的話。日子壹天天地過去,樹苗長成了壹棵棵大樹,而且還散發出陣陣清香,引來了許多小蟲子。鳥兒們便對燕子說:“看看吧!我們的預言大師、愚蠢的先知、當初幸好沒有聽妳的話,要不然就會錯過了壹頓頓美妙的佳肴。”燕子聽了,感嘆道:“妳們為什麽還不了解呢?難道妳們真的不知道災難將要發生嗎?”在壹片嘲諷聲中,燕子離開了這裏。不久,每棵樹都開始分泌粘膠了。看到樹上那些可口的獵物時,鳥兒們發出陣陣歡呼,壹群接壹群地飛進了叢林。而這些小鳥正如燕子所預料的,壹只只被粘在樹上痛苦地掙紮著。於是悲劇發生了。
管理寓言17:很多時候我們就像那些小鳥,因為經驗不足或者其他的壹些什麽原因,對於企業即將發生的危險茫然不知。問題或危險的發生都是壹點點露出端倪的,成功的管理者會在它們都還只有壹點點苗頭的時候就能發現然後清理掉。這時如果難以判斷,就應該去咨詢行家,爭取將問題消滅在萌芽狀態。
第十八則 “小狗經濟”和“斑馬經濟”
在動物世界中,三只小狗攻擊壹匹大斑馬,等壹只小狗咬住斑馬的鼻子,第二只小狗咬住斑馬的屁股,第三只小狗則咬住了斑馬的腿,咬了很久,斑馬終於倒下了。三條小狗吃掉壹匹大斑馬,其秘訣在於8個字:分工明確,合作緊密。
管理寓言18:某地有上千家摩托車零部件生產企業,基本上都是家庭式企業或家庭工廠。他們分工非常細致,有些企業或家庭甚至只生產壹種螺絲釘,千家萬戶聯合起來,整個地區就成了壹個特大型的摩托車生產集團。這個“集團”的效率非常高,成本也比許多大型摩托車集團要低30%。
其他許多大型企業集團,由總部對各分廠、各車間進行統壹管理,要建交龐大的管理體系,管理成本上升到什麽程度,資源潛力就浪費到什麽程度。這種經濟形式被稱為“斑馬經濟”。“小狗經濟”的每個家庭、每個企業都有壹個原動力,那些大企業集團只有壹個原動力,結果,“小狗經濟”的原動力就是“斑馬經濟”原動力的100倍或1000倍。
第19則 寶潔公司的興起
普洛斯特是叛國俄亥俄州壹家小店的售貨員,他和雜貨店老板蓋姆脾氣相投,兩人經常互相串門,在壹起喝咖啡、聊天。盛夏的壹天,普洛斯特造訪蓋姆,兩人壹道在樓前喝咖啡閑聊,蓋姆夫人在壹旁洗衣服。普洛斯特突然發現,蓋姆夫人手中用的是壹塊黑黝黝的粗糙肥皂,與她潔白細嫩的手形成了鮮明的反
差。他不禁叫道:“這種肥皂真令人作嘔!”普洛斯特和蓋姆就此議論起該如何做出壹種又白又香的肥皂來。那個年代,使用黑肥皂是壹件平常事,但有心的普洛斯特卻萌發出創業的念頭。他和蓋姆決定開辦壹家專門制造肥皂的小公司,名稱就用他倆名字的頭壹個字母P母子P和G,於是公司的名字就叫PG公司。普洛斯特聘請自己的哥哥威廉姆當技師,研制潔白美觀的肥皂。經過壹年的精心研制,壹種潔白的橢圓肥
皂出現在他們的面前。普洛斯特和蓋姆欣喜若狂。像面對剛剛誕生的嬰兒壹樣,該給它起壹個什麽動聽的名字呢?普洛斯特煞費苦心,日夜琢磨。星期天,普洛斯特來到教堂做禮拜,壹面想著為新肥皂命名的事,壹面聽神甫朗讀聖詩:“妳來自象牙似的宮殿,妳所有的衣物沾滿了沁人心脾的芳香……”普洛斯特心頭壹熱:“對!就叫‘象牙肥皂’。‘象牙肥皂’潔白如玉,名稱又語出聖詩,能洗凈心靈的汙穢,更不用說外在的塵埃了。”美好的產品,聖潔的名字,誰能不愛?PG公司為此申請了專利。為了把這種產品推向市場,普洛斯特和蓋姆求助於廣告。他們聘請名牌大學的著名化學家分析“象牙肥皂”的化學成分,從中選擇最有說服力和誘惑力和數據,巧妙地穿插在廣告中,讓消費者對“象牙肥皂”的優良品質深信不疑。PG果然壹炮打響,他們成功了!
管理寓言19:創造壹個品德在起初真的是很不簡單。需要技術、廣告等很多方面的支持,可是最重要的是要有對自己品牌的信心和激情。法國諺語說: “態度決定結果。”我們在做壹個品牌的時候不能首先想的是在多少年裏我可以收回成本,而是這個品牌在我的經營之下可以壯大到什麽程度。在認真考慮了這個問題之後,再去進行成本核算。管理者首先是壹個控制全局的人,而不是壹個會計師。