眾所周知，高層管理者主要負責企業的長期方向和總體目標，因此他們對信息系統的要求更高，要求信息系統幫助他們分析更復雜、更全局性的問題，從而為決策者提供解決問題的方案和方案，充當決策者的顧問或參謀。
決策支持系統主要包括數據采集系統、數據庫管理系統、知識庫管理系統、模型庫管理系統和用戶界面，有時根據需要還包括管理信息系統和高級行政管理信息系統，特別是需要與外部信息系統連接，提供更高級的外部決策支持系統。
決策支持系統的主要功能是收集、存儲、編輯和檢索各種綜合性的信息或文件，以方便用戶判斷問題的性質，利用統計模型、會計模型或經濟模型分析和綜合各種數據，利用管理科學模型評價企業的各種決策方案，從而為決策者提供選擇和實施的最優策略。特別是涉及的變量數量無法預先確定或定義，比如壹個公司的融資問題，以及預計的銷售額、收入、貨幣貶值、利率等。更適合由決策支持系統來處理。
目前決策支持系統壹般只針對專業領域小、目標有限的用戶。這主要是因為決策支持系統是供高層決策者掌握企業全局的，所以問題是多方面的、復雜的，輸出的分析結果也是經過比較和檢驗的。因此，設計這種優化的、前瞻性的、預測性的決策信息系統並不容易。
當然，隨著硬件和軟件的不斷發展和進步，信息系統的知識庫和模型庫的質量將會提高，隨著人工智能和專家系統等先進技術的引入，決策支持系統將會更加完善，在生產實踐中發揮更大的作用。
管理信息系統和決策支持系統都是輔助決策者進行管理和決策的信息系統。他們除了提供企業最優的管理和決策信息外，還接受外部的科學管理信息和決策支持信息，以提高自身對企業的管理水平。因此，決策支持系統是信息分析技術領域中不可缺少的壹部分。