蒂希
尊敬的領導、評委、朋友們:大家好！我是分公司的。首先感謝領導給我這樣壹個鍛煉的機會。在這個綠意盎然、繁花似錦的季節，我感到非常榮幸能與所有同事歡聚壹堂，交流我的工作經驗。我演講的題目是“服務之路，愛在壹起”。
我很喜歡這句話:“人生需要事業，沒有事業的人生是灰暗的；事業需要成功，不求成功的事業是失敗的；成功需要動力，沒有動力的成功是短暫的；動力需要精神，精神動力是永恒的！"
是的，只有無窮無盡的精神力量，才能支撐我們走得更遠，才能讓平凡的生活煥發出其他精彩！正是基於這種信念，我年輕，積極，不斷尋求；正是這種信念，讓我堅守崗位，無私奉獻，無怨無悔！
精神如此重要，那麽這種精神是什麽？我認為這種精神就是愛。這種愛包括兩種，壹種是對企業和工作的愛，壹種是對客戶的關愛。我們常說“幹壹行，愛壹行，愛壹行，專壹行”，講的就是對企業和工作的熱愛。英語諺語說“事業是生活的鹽”，道出了“做壹份工作”的重要性；蘇聯的高爾基說“事業要笑著幹，事業不喜歡沈悶”，講了“愛行”的必要性；歌德曾經說過“責任來自於對自己所做事情的熱愛”，講的就是專業化的重要性。的確，只有熱愛企業，熱愛金融事業，才能不懈努力，孜孜以求；會不斷充實自己，提升自己，超越自己；只有為了“做好工作”，才會繼續“磨刀霍霍”。同樣，只有當我們對客戶有了深深的關懷，我們的表達也就不再冷漠；我們的微笑將不再勉強；我們的語言將不再冰冷；我們的行為將不再是機械的，顧客的心將是溫暖的。
正是因為對工作的熱愛，我壹直立足崗位，忠於職守，不斷學習和練習技能，提高工作效率。隨著知識經濟時代的到來，企業之間的競爭越來越表現為員工素質的競爭，未來成功的企業壹定是學習型企業。從這個意義上說，企業競爭的本質是員工學習能力的競爭。因此，努力成為知識型員工，充分發揮自己的才能和技能，是每個員工的責任，是確保企業在市場競爭中站穩腳跟，贏得競爭的重要保證。作為壹名國際業務結算的窗口服務人員，我的工作主要是負責網上銀行註冊、上門收款、國庫集中支付、申報單位審批、工資收繳、營業部日常客戶維護等工作。我知道我的職位很小，但我的責任很大。有人說銀行的工作只是“收賬、放賬、記賬”，但我認為，只要我們專精於業務，熱愛本職工作，我們的收賬、放賬、放賬就能保證資金的暢通，國民經濟的血脈，我們手中的計賬、記賬，就會把阿拉伯數字變成美妙的音符，奏響新時代的樂章。我的工作很平凡，每天重復著同樣的業務流程，但我壹刻也沒有放棄學習和挑戰。特別是在銀行推出創新服務方式，整合利用資源，有效提高業務辦理效率後，我感到了壹種提高業務技能和學習新知識的緊迫感。在金融市場競爭激烈的今天，網點壹線員工除了加強自身的理論素質和專業水平外，沒有過硬的業務技能是做不好本職工作的。因此，工作後，我非常重視提高自己的業務技能。我認為，只有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好地為客戶提供方便、快捷、準確的服務；為了提高工作效率，贏得客戶的信任，從而吸引優勢客戶群體。
正是因為我對客戶的關心，我才會熱情、耐心、體貼，把這份關心變成了周到細致的服務！我們金融行業以服務為主旋律，“用心服務”是我們的，“客戶滿意”是我們的追求。要想真正做到全心全意為企業服務，做到優質服務，就必須用壹顆關愛的心和奉獻的心為企業和客戶著想。
我有壹個客戶，王女士，壹開始是和朋友壹起來辦理過戶的。因為轉賬金額較大，直覺告訴我這是壹個優質客戶，於是及時向他推薦了壹張個人理財賬戶金卡。經過我熱情詳細的介紹，這位王女士接受了我的推薦，開了壹家憑證式網上銀行。為了教王女士如何操作網銀，如何在家裏的電腦上安裝驅動程序，我給她做了現場演示，比如用電腦登錄，講解操作流程，提示操作要點等等。我熱情周到的態度給我的顧客留下了深刻的印象。我專業真誠的服務贏得了她的認可，我們產品的優異性能讓她受益匪淺。從那以後，不僅她自己在我們銀行的存款悄然增加，她還主動介紹了幾個朋友，這些朋友也成為了我們的優秀客戶。
俗話說“贈人玫瑰，手有余香”。壹個微笑的眼神，壹句溫柔的問候，都是我們送給客戶的溫暖玫瑰，飽含著我們的深情和友誼。顧客能沖動而來，滿意而歸，這就是我們的回報。正是基於這樣的認識，因此，無論是接待、咨詢、業務受理等。，我熱心服務，我用我的熱情、細心、耐心換來客戶的安心、安心、舒適。
奮進之路永無止境，我們對服務的探索也永無止境！我在公司的時間不長，但在這裏我得到了很多鍛煉。在這個溫暖如家的集體中，領導的關心和鼓勵，同事的幫助和支持，團隊的精神和氛圍，加速了我的成長。我知道，我還年輕，需要向領導和同事學習的地方太多，需要不斷克服的缺點和不足也很多。在今後的工作中，我會更加虛心學習，不斷完善自己，以更好的服務為我行的發展貢獻力量；用真誠的奉獻，創造輝煌的金融事業！
我的演講結束了，謝謝大家！
偏激
各位領導、各位同事、各位評委:
大家好！首先，我要感謝妳們的信任和支持，感謝妳們給我這次演講的機會。我演講的題目是:
作為壹名在前臺工作的員工，我深深知道服務就是壹切，服務是企業的生命。我也深深知道，服務只有努力才能做好。前臺是建行服務的窗口，我們會直接展示建行的形象。然而，我們的工作不可能總是陽光燦爛的。客戶不可避免地會因為對建行的服務不滿意而經常責罵和刁難我們。我覺得這也是因為我們的工作不到位。
我們常說顧客就是上帝。但為了提高服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己每天按時上班。在服務過程中，堅持使用跨文明語言，實行站立式服務和微笑式服務，主動、積極、熱情地接待每壹位顧客，用我們熱情的心去展示。
攜起手來，讓我們肩並肩，用青春的熱血鑄造建行不朽的靈魂！再次感謝妳給我這個機會。我的演講結束了！謝謝妳
提索
尊敬的歐陽校長，各位領導，各位同事。
大家晚上好！
在這個涼風習習的初夏，* *銀行南昌分行迎來了建行的第四個年頭。作為壹名行業新實習生，懷著壹顆赤誠的心和對大家的敬仰，我滿腔熱血地加入了* *銀行這個大家庭。在這短短的三個月裏，我為* *銀行所彌漫的不屈不撓的戰鬥精神、優秀的團隊凝聚力和積極向上的集體榮譽感而深感自豪！在此，我謹代表肖行長就我行的貢獻做壹個示範發言。我今天演講的題目是“讓夢想放飛，揚帆遠航——爭做* *銀行建功立業的楷模”。
會長* *畢業於安徽財經大學計劃統計專業，中國* * *產黨忠誠黨員。我在* *銀行工作了四年，期間擔任過南昌分行會計部總經理、南昌分行滕王閣支行行長、南昌分行女職工委員會主任、南昌分行黨委第二支部黨支部書記。作為分行最早的建行成員之壹，她見證了分行從無到有的成長壯大。體會到了支部“活下來，站起來，跑起來”的辛酸和收獲。請允許我給大家分享壹下肖行長與* *銀行* *壹起成長的故事，以及在成長過程中所付出的努力和付出。
* *同誌在籌建中國銀行南昌分行期間，緊密團結在以歐陽行長為中心的籌建中心組周圍，努力接近，克服困難，著手裝修、設計、招聘、培訓等工作，積極奉獻自己的壹份力量。尤其是負責全行的會計去杭州業務學習期間，恰逢中秋節，又恰好遇到了年邁的父親入院做手術的緊急情況。在個人利益與集體利益沖突的困境下，* *同誌忍著內心的焦慮和煎熬，始終堅守在企業管理的第壹線，與同事共進退。最後，在銀行領導的指導和同事們的全力配合下，他為分行的順利開業打下了堅實的業務基礎。
* *同誌在擔任會計部負責人的兩年任期內，堅定貫徹歐陽行長“夯實基礎、穩步發展”的工作思路，緊緊圍繞“保利潤、控風險、促發展”的年度工作目標，嚴把制度關，將制度的建立和完善作為會計考核的指標，引導全行會計工作健康發展。為推進會計管理改革，實現任期內安全穩定無事故工作，為全行業務順利開展保駕護航，得到了總行及分行的高度認可。此外，提出績效領域全員營銷的理念，帶領會計部積極開展營銷工作，每次都超額完成分公司下達的任務指標。
在經營主業的同時，* *同誌還兼任分公司女工委主任、機關黨委二分部黨支部書記。他總是響應黨的號召，積極協助工會策劃和組織活動。對每壹位女職工來說，傳遞的是* *人的關懷，送去的是溫暖的祝福和真摯的感情。
當被問及累不累時，她的回答是:“這只是壹個合格的人應該做的，這是我們的義務，也是我們的本分”。就是這麽簡單的壹句話，卻充分體現了壹名優秀黨員的無私奉獻。
XX年8月，分行黨委任命會計部總經理* *同誌為滕王閣支行行長，主持日常工作。當時的滕王閣支行處於瓶頸期，所有的成績都停了下來。* *同誌二話不說，作為黨員中的* * *制作人，奔赴壹線擔負起發展滕王閣支行的責任。拿破侖曾經說過，壹只獅子帶領的九十九只羊，可以打敗壹只羊帶領的九十九只獅子。這就是獅羊效應。充分說明教練或領隊對團隊的重要性。選對了，才是壹個集體不斷發展，不斷勝利的根本。* *同誌是滕王閣管理中的“領頭人”，她始終相信“只要精神不衰退，路總是多難走”。
積極組織員工對運營中存在的問題和不足進行反映和討論。她身先士卒，帶領全行員工努力工作，溝通思想，不斷鼓舞士氣。在她的努力下，全行上下團結壹致，信心十足。甚至面對因道路改造而影響網點正常運營的新問題。憑借滕王閣精神，支行樹立了勇敢、拼搏的精神。在* *行長“走出去”經營方針的指引下，力挽狂瀾，業績取得新的突破，並於XX年末全面完成分行下達的公司及零售任務。公司存款余額65，438+0，590，365，438+0，000元，零售存款余額28，089萬元，公司貸款65，438+0，608.2萬元，個人貸款65，438+0，370.96萬元，提前半年完成全年任務的65，438+0.78.42%。
辦理企業理財、融資顧問、委托貸款、保函、委托貸款、實物黃金等業務實現投行中間業務收入654.38+0萬元以上。在提升支行業績的同時，她也非常重視個人的業績貢獻。她不放棄任何可能的機會去營銷自己的親戚朋友同學，實現日均個人儲蓄3000多萬元，位列分行第壹。在我行奉獻講話取得的成績背後，凝聚著分行全體員工的辛勤付出，管理部的悉心指導，也凝聚著肖行長的辛勤工作和敢為人先的精神。她的榜樣激勵著每壹位員工在工作中做好傳遞、幫助和引領工作，培養妳趕超他人的熱情，提高每壹位員工的綜合素質和業務能力，不斷強化業務知識和提高服務技能，以全新的姿態、全新的形象、全新的作風，推動服務質量和服務水平的提升。看到這樣的成績，我們怎麽能不為她驕傲呢？
生活中的肖校長是壹個隨和、沈穩、淡定的普通人。嚴格要求自己，定時定量的完成每壹項任務，每壹個計劃。同時，對別人的錯誤給予有限的理解和寬容，發揮團隊的核心力量。她和員工相處親密融洽，組成了壹個溫馨的家庭。* * *共進退，共同奮進，* * *為* *銀行南昌分行的發展貢獻力量。
總之，* *同誌領導的南昌分行近年來的發展給人留下了深刻的印象。在平凡的工作崗位上，我任勞任怨，任勞任怨，做出了不平凡的成績。以對成績永不自滿，對困難永不服輸，對工作永不放松的態度，以飽滿的工作熱情和高昂的鬥誌，不斷超越自我，提升自我，迎接每壹次挑戰！正是這種精神感染著銀行的每壹個人。
我的發言即將結束。我想借用總裁會上的壹句話告訴妳:年輕人，請挖掘妳靈魂中的真誠，把握住瞬間的輝煌，擁抱壹個火熱的*，裝點人生的風景。
謝謝大家！