銷售部門匯總報表範文1
光影如箭，日月如梭，時間總是像流水壹樣匆匆而過，不知不覺又迎來了新的壹年！20-，回頭看，想的更多，感受的更多，收獲的也更多。對我來說，20年的工作是難忘而深刻的。工作崗位的變化伴隨著工作思路和方法的壹系列調整和適應。工作中的壓力和責任帶來的是累的感覺，累也融化在收獲的快樂中。在領導的支持和同事的密切配合下，我基本完成了今年自己的
銷售部門匯總報表範文1
光影如箭，日月如梭，時間總是像流水壹樣匆匆而過，不知不覺又迎來了新的壹年！20-，回頭看，想的更多，感受的更多，收獲的也更多。對我來說，20年的工作是難忘而深刻的。工作崗位的變化伴隨著工作思路和方法的壹系列調整和適應。工作中的壓力和責任帶來的是累的感覺，累也融化在收獲的快樂中。在領導的支持和同事的密切配合下，我基本完成了今年自己的工作和領導交給的其他工作。
作為銷售部的總監之壹，我在公司領導和同事的關心和幫助下走過了壹年。在這壹年裏，通過努力，我收獲了很多。臨近年底，我會對自己的工作做壹個總結。目的是吸取教訓，提升自己。我有信心也有決心明年做得更好。下面我將對今年的工作做壹個簡單的總結。
壹、現將本年度銷售情況報告如下:
在今年的銷售工作中，* * *賣出了41套房子，2套商務房。其中，二期售出剩余房源39套，三期售出2套；水原路營
工業用房銷售1套，緯二路商業用房銷售1套。個人銷售總額近2000萬元。
這個成績比往年差很多。除了國家的宏觀調控政策，房地產市場持續低迷，也有我自身的原因。做了三年多的銷售工作，變得懶惰起來，隨著今年重心的轉移，漸漸偏離了最根本的銷售工作。在此，我深刻檢討自己，壹定要戒驕戒躁，保持對銷售的熱情，在管理好案例的基礎上，讓自己的銷售業績回歸往日風采。
二，新營銷模式的學習和適應
20年到2008年，我們銷售部迎來了新的銷售總監，給我們帶來了全新的銷售體系和銷售模式。首先擬定新的銷售說辭，涵蓋通則、公司、物業、品牌、政策等方面。熟悉之後，在接待中就不會出現“不知道說什麽”的尷尬現象。二是嚴格管理案場，堅持“後定”制度，堅持每日例會制度，填寫每日報表，這樣可以熟悉每日的銷售動態，為以後的營銷工作起到良好的鋪墊作用。三是完善考核機制，按照1:4的成交比例，即每人四套，考核每周銷售業績。第四，每周提交壹份“綜合分析報告”，可以對近幾年的銷售、拜訪、媒體分析、客戶群體等進行具體分析。
全新的營銷模式壹開始讓我們很累，但是堅持了壹段時間後，我們發現確實感受到了新系統的好處，整體銷售業績開始穩步上升，年底也超額完成了總部制定的銷售任務。
第三，在營銷活動中，總結分析不足。
20-2000年參加房車文化展，進壹步推廣濰坊二期。此後又制定了多項優惠政策，緩解客戶購房壓力和阻力，增加銷量。5438+00年7、6月份，因房屋質量存在瑕疵，部分客戶憤怒，也影響了該案的正常銷售。作為銷售主管，我要從專業角度向客戶解釋“有缺陷”和“質量不合格”的區別，安撫客戶情緒，及時聯系物業和工程部對相關房屋進行維修。
四、加強學習和培訓，提高業務技能。
工欲善其事，必先利其器。為了在以後的工作中得到進壹步的提升，除了日常工作之外，我還積極參加了成人本科學習，專業是“房地產開發管理”。學校安排的課程涵蓋房地產營銷、房地產投資與管理、房地產企業會計、建築結構等。希望能學以致用，同時讀書能充實人，豐富日常生活。
新的壹年的工作即將開始，緊張忙碌的20年已經悄然離去。展望20-，在明確了公司的目標和計劃後，我也為自己規劃了工作和個人目標:
1，在平時的工作中精耕細作，跟上所有客戶。在營銷工作中及時掌握客戶的需求，並做出相應的計劃和工作。維護好客戶關系，加強客戶服務意識，讓客戶買得放心，住得舒心。可以給公司介紹更多的客戶。
2.加強案件現場管理。在管好案場的前提下，做好自己的銷售工作，保質保量完成每月的銷售任務，積極完成領導下達的工作指令。
3.加強個人和團隊建設。買書，開展讀書活動，加強自學，多和同事交流，壹起分享總結好的銷售經驗，結合實際情況的同時好好學習取其精華去其糟粕。
20-2008已經悄悄過去了。回顧過去的艱辛之路，展望未來的漫漫長路，我會更加努力，刻苦學習房地產相關知識，提高自身能力，努力完成公司的銷售任務和目標。同時，我希望我能達到壹個新的水平，迎接新的挑戰。
最後，祝公司蒸蒸日上，跨越前進道路上的任何障礙，再創輝煌！
銷售部門總結報告範文2
在過去的壹年裏，在總經理的正確領導和其他部門的密切配合下，銷售部基本完成了2008年的任務。該部門的工作已逐漸成熟。今年，我們的具體工作內容如下:
壹、對外銷售和接待工作
首先，經過這壹年的磨合和發展，銷售部的銷售工作已經逐漸成熟，拓展了自己的市場，將商務酒店全面推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，力求最大限度地為酒店創造經濟效益。按照年初的工作計劃，認真落實每壹項。2008年，銷售部門專註於個人業務和會議的銷售。由於酒店地理位置的限制，個別業務的入住率較低。全年加大商務客人的銷售，拜訪重要公司簽訂商務協議，根據不同季節制定不同的銷售計劃，比如有針對性的拜訪客戶。我們對地接團隊較好的旅行社進行了認真的回訪和溝通。65438+大部分摩托車會在2-10月份，我們及時聯系經銷商。為旺季酒店整體銷售做鋪墊。平時在整理客戶檔案的時候，定期分類回訪，不斷開發新客戶。到年底，* * *簽署了454項協議。
-2006年9月，我擔任酒店的銷售經理。-2006年，酒店10本正式在三星上市，為銷售部門提供了對外宣傳的籌碼，同時也將我們酒店的整體水平提高了壹個檔次，有利於酒店的銷售工作。、
隨著網絡的快速發展，網絡的宣傳不僅提高了酒店的知名度，還通過網絡公司提高了酒店的整體入住率。到年底，* * *與54家在線預訂公司簽署了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司增加傭金比例，利用他們的宣傳，讓更多的客人通過網絡更多的了解商務酒店，比如攜程、鱷龍、衡中葉巍等網絡公司；同時，在這壹年中，我們接待了宗申、蛟龍恒運、科龍電器、魏軍蒙牛乳業中醫藥大學、鐵道、環球旅行社等多家摩托車企業的30余場大中小會議。對於每次會議的接待，各部門都能夠認真配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。衷心感謝各部門領導和員工對我們銷售部的支持。
二。內部管理
酒店有自己的網站，銷售部負責維護網站，更新網頁內容。它通過網絡宣傳擴大影響力，及時準確地發布酒店的動態和消息，讓更多的人了解酒店。同時，我們提出了新的酒店網站建設方案，為酒店網站的未來發展奠定了基礎。
三。不足
1.對外銷售有待加強，現在我們個人客戶相對較少；
2.缺乏對會議信息的及時了解。
3.有時候在接待工作中，不夠細心，對壹些細節不太註意，考慮的問題不夠全面。
4.有時由於溝通不及時，信息不夠準確；影響酒店整體的銷售和接待。以後要小心謹慎，盡量避免，可以及時溝通，減少工作失誤。
銷售部門總結報告範文3
20-2000年，在公司正確領導和同事們的支持下，我按照年初的總體工作部署和目標任務要求，認真貫徹公司的銷售工作計劃和方針政策，在分管的三個地區認真履行職責，圓滿完成了工作任務，取得了壹定的成績。下面，根據公司領導的安排和要求，我就今年的工作向領導和同誌們做如下匯報。如有不妥之處，請批評指正:
壹、2008年銷售工作成績
20-2000年，根據公司的戰略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，拓展銷售業務，樹立公司品牌，我和我所分管的曲靖、文山、紅河三地的全體銷售人員團結壹心，齊心協力，取得了良好的工作成績，完成炸藥銷量290，765，438+0.9噸，比去年增加30.9噸。
第二，努力工作，積極做好銷售工作。
銷售工作是公司的壹項重要工作，尤其是在當前激烈的市場競爭中。作為公司銷售部副總監，我想把公司對我的信任和信賴付諸實踐。所以我以認真細致負責的態度對待，壹定要把各項工作做好，促進三區整體銷售工作又好又快發展。在這裏，我主要做了以下工作:
(1)做好市場調研，分解目標責任。年初，我結合公司的銷售計劃，對自己負責的區域進行了認真細致的調查。根據調研的綜合數據和各區的實際情況，將今年的目標任務分解落實到每壹位銷售人員，確保銷售工作的穩步開展。
(2)抓好隊伍建設，全力做好民爆產品銷售工作。團隊建設是根本。首先，我認真擔負起管理銷售人員的責任，牢固樹立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售人員的意見和建議，與銷售人員同呼吸，加快銷售工作的開展。其次，我帶頭以身作則，努力工作，清正廉潔，勤儉樸素，充分調動每壹個銷售人員的工作積極性，提高銷售人員的綜合素質，使大家團結壹致，與齊新壹起把各項工作做好。
(3)加強服務工作，提高客戶意識。
為了滿足客戶的需求，我們不斷完善售前、售中、售後服務。加強對銷售人員產品熟悉程度的了解，強化銷售工作中的服務意識，不斷提高銷售人員的綜合素質。我們要求銷售人員盡最大努力確保顧客滿意。20-2000年，我認真努力。雖然取得了壹些成績，但與公司的要求相比，還需要繼續努力和提高。今後，我將繼續加強學習，掌握做好銷售工作所必需的知識和技能，以務實的工作作風和創新的發展思路努力工作，克服困難，把銷售工作提高到壹個新的水平，創造新的業績，為公司又快又好的發展做出自己應有的貢獻。
銷售部門總結報告範文4
不知不覺20-年過去了，入職時間東拼西湊了很久。在此期間，我從房地產顧問壹步步晉升為銷售經理。我不斷地學習知識，積累了很多經驗，同時也鍛煉和提高了自己的業務技能，讓我的生活更加精彩，歡樂，悲傷，最重要的是增加了人生閱歷。可以說在這段時間裏，我收獲了很多，感受了很多。在這裏，我非常感謝公司的每壹位領導和同事對我的幫助和指導。此時此刻，我已經能夠獨立完成我的工作。現在我對我目前的工作做如下總結。
壹.任務的完成
今年銷售認購簽約傭金的實際完成情況和競爭對手的比較。
第二，團隊管理
1.招聘面試
我在招聘面試中缺乏周密的設計和安排，有時會不註意。我總是跟隨妳的想法。沒必要和面試官聊太多。正是因為我不重視應聘，導致壹些優秀的人員流失，也給人事部門增加了很多麻煩。
2.團隊訓練
沒有計劃的訓練，訓練的目的不明確，訓練前沒有系統的準備，建隊的目標不明確，籠統，訓練計劃也籠統。所以訓練的時候，想到的就訓練，團隊缺的就訓練。有時候訓練很少，有時候每天訓練也達不到預期效果。
既增加了置業顧問的負擔，也影響了大家的心情。對訓練沒有長期的統籌安排和安排，事先也沒有做充分的準備。不僅自我沒有得到鍛煉，還讓整個團隊裹足不前。沒有對老置業顧問和新人的差異性培訓進行研究，導致新人學習難度加大。老置業顧問也覺得自己付出了時間卻得不到更好的結果。
3.監督和監理工作
很多事情都是及時安排的，但是沒有及時督促和監督，導致安排的事情做夢都沒有想到甚至基本沒有完成。比如置業顧問的電話預約問題，我很少監督和檢查他們的來電者，這就導致置業顧問在這方面的工作不是很有夢想。有的置業顧問甚至長期不對客戶進行預約拜訪，失去了公司難得的客戶資源。
4.及時總結學習。
工作過程中遇到必要的問題，我很少總結自己的學習，更不要說把自己總結出來的東西教給團隊了。有的時候問題已經結束了，就不去過多的復習，總結，教授。遇到問題客戶，妳總是想盡辦法去解決，卻總是忽略了這些問題的根源，於是重復的問題不斷出現。如何在前期解決這個問題或者在沒有總結和教導的情況下避免這個問題。
5.公司制度的實施和執行
比如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但因為無法忍受，嚴格按照公司制度就不再罰款，導致其他置業顧問心理不平衡，給管理帶來必要的困難。
原因是作為銷售部的負責人，首先要嚴格按照公司的管理制度對他們進行處罰，不忍心對他們的處分視而不見，但實際上是在縱容他們的行為，所以對我來說是壹種失職。公司最基本的管理制度，由於種種原因都沒有落實和執行到位，更別說讓自我團隊嚴格按照制度要求自己了。
6.壹線銷售工作中問題的敏感性
由於壹線銷售工作靈活多變，需要根據實際情況及時制定相應的制度策略。在這方面，非常缺乏自我主動性和進取意識。我總是習慣於完成工作後領導的自我落實，不會想太多，導致很多工作很被動。
7.團隊之間的溝通
以前和員工的壹個溝通計劃是精心制定的，但是實施了壹段時間就忘記了，因為各種原因落後了。在地產顧問傭金方面，沒有事先溝通向團隊說明公司情況，導致壹些小情況發展，不僅影響了團隊的士氣，也影響了正常工作。這件事之後我才深刻認識到及時溝通有多重要。
第三，案件現場的管理
1.淺談案例現場對客戶的監督和把握
當問題客戶出現時，我總是盡力及時解決。我經常在現場對置業顧問進行充分及時的指導，同時提示或組織其他置業顧問給予適當的造勢營造氛圍，經常組織置業顧問進行交流，把握談客戶過程中的重點，從而提高部分置業顧問的成交率。特別是及時給新來的置業顧問點評，及時組織其他置業顧問參加，提高談客戶的技巧。
2.客戶對案例現場問題的處理
當有問題客戶時，我耐心解釋並解決，減少了異議客戶的數量，增加了客戶對公司的信任和認同。
第四，執行力。
我深刻認識到，自我拖延是拖延的壹種，總有壹種想法，不到最後壹刻，永遠也完成不了。所以，我總是能把領導安排的事情或者其他事情壹拖再拖，明知道自我拖延的習慣害人害己，我必須努力改掉這種拖延的壞習慣。
在公司工作期間，我知道自己存在各種各樣的問題和不足。未來，我會重新定位自己，提振信心，堅持本色，重新煥發活力。我會在改掉自己不足的前提下努力學習提高自己各方面的技能，並制定以下工作計劃。
1.首先，我們不僅要調整好個人心態，無論遇到什麽困難，也要和公司、團隊共度難關。用妳良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
2.其次，要針對個人在團隊管理上的不足，制定詳細的團隊管理目標和實施方案。
3.學習招聘面試的技巧，重視每壹次招聘面試，在每次面試前設計好面試方案，盡可能的為公司吸引和留住優秀人才。
4.在培訓方面，我們應該制定壹個詳細的培訓政策和大綱。每個月底要根據實際情況制定下個月的詳細培訓計劃，針對新人和老人的區別制定培訓計劃。並盡力嚴格按照訓練計劃進行。執行項目部的日常管理制度，並嚴格遵守管理制度。無論誰違反公司原則，都會壹視同仁，絕不姑息。謹記“管理即嚴愛”。
5.缺乏自我交流。每周兩次與置業顧問進行有效溝通。及時了解和掌握置業顧問的心態和動態。
6.督查督辦工作也要在春節前構成制度，獎懲分明。
7.對於執行力不足的問題，制定執行力不足的獎罰措施，爭取事事到位，高質量完成。關於拖延癥，每天上班要開始鍛煉，每天上班要要求提前20分鐘到項目部，制定源頭懲罰措施，在秘書的監督下進行懲罰。
都說公司是我的第二個家。既然是家，誰也沒有理由不愛我家。在這個家裏，我壹直忠誠可靠，樂於奉獻。壹切以公司利益為重，忠於職守，不以權謀私，敢於管理，盡心盡力，盡職盡責，公平、公正、平等，胸懷寬廣，寬容待人，品德高尚。進取，熱情，充滿活力。用自我熱情感染自我下屬，關心他們的工作和生活。當然，人無完人，我也有很多缺點，比如執行力不足，有時候性格過於溫和，缺乏團隊管理經驗，缺乏與下屬的溝通，這些都給工作帶來了必要的麻煩。
作為壹名銷售經理，我要想有更好的發展，這些缺點和不足都需要壹壹克服和解決。我相信這些問題能夠得到很好的解決。
學習就像逆水行舟，不進則退。我深刻認識到自己知識水平有限，技能不足。我對未來充滿期待和信心。我相信在公司領導的不斷批評和指導下，我會進步的更快，更成熟。
銷售部門總結報告範文5
20-2008年過去了，在這近壹年的時間裏，我通過努力也有了壹點收獲。隨著年底的臨近，我覺得有必要對我的工作做個總結。目的是吸取教訓，提升自己，讓自己的工作做得更好，也有信心和決心把明年的工作做得更好。我簡單總結壹下壹年的工作。
壹是認真落實崗位責任，切實履行職責。作為銷售人員，他們的工作職責是:
1，千方百計完成區域銷售任務，及時催款。到2月底，我的個人業務繳費率相當樂觀，繳費率達到80%以上。
2.努力完成銷售管理辦法中的要求；在這方面，我們業務部門比較欠缺，合同管理不完善，公司重要信息到處亂放，經常忘記事情。我們需要在這方面有所改進。
3.負責嚴格執行產品的出庫程序。
4.積極廣泛地收集市場信息，並及時向領導匯報；我個人沒有留住原有客戶，也流失了壹部分老客戶。最近關於房改辦的綜合布線工程，我是值得警醒的，前期跟蹤了這麽久，在最關鍵的時刻丟了。總結壹下，這個項目的錯誤在於我當時沒有直接和房改辦簽約，和單位更支持，開發商更考慮省錢。
5.嚴格遵守公司的規章制度。
6.具有高度的敬業精神和高度的主人翁意識；
7.完成領導交辦的其他任務。今年公司主要委托給我們這邊的項目基本都完美完成了。現在與顧北的合作比較明確。預付我們三筆管理費，但羅每次加稅都很麻煩。再次感謝您的合作和支持。薄改工程上半年5月開工，8月前收復三縣。9月份最後壹批資金完成情況還是比較樂觀的。我應該感謝某個老李對工作的支持。出差20多天了。目前貨物全部交付用戶，正在調試中。工廠工程師已經基本做好了前期工作，後期可能需要根據客戶的需求進行調整。本月底可以基本完成前期工作。目前20年薄改合同已經簽訂，明年初開始施工。
二、明確任務，積極主動，努力按時保質保量完成。
對於領導安排的工作，我們不能馬虎或疏忽。接受任務時，壹方面要主動了解領導的意圖和需要達到的標準和要求，爭取在要求的時限內提前完成；另壹方面，要積極考慮和補充。雖然工作中還有很多不足，但20-2000年的基礎工作已經順利完成。
第三，取長補短，多接受產品，積極面對客戶投訴。
熟悉產品知識是做好銷售的前提。我在銷售的過程中也註重產品知識的學習。我基本能回答工廠生產的產品的用途、性能、參數等問題，基本能掌握壹些相關產品的使用和安裝。在我們IT行業，很多時候我們還沒有了解到新產品卻已經在市場上銷售，所以我需要接觸各行各業的人，從他們身上吸收不同的精華，來填補自己的不足。同時，產品缺陷是普遍存在的，銷售人員要正確對待客戶投訴，把客戶投訴當作與產品銷售同等重要甚至更糟糕的事情來對待，同時也要慎重處理。在產品銷售過程中，我嚴格遵循工廠做出的銷售服務承諾。接到客戶投訴時，我首先要做好客戶投訴記錄，並口頭做出承諾。其次，我要及時向領導和有關部門匯報。接到領導指示後，我要和相關部門的人員壹起制定應對方案，同時要及時和客戶溝通，讓客戶對處理方案滿意。
四年工作計劃
在明年的工作計劃中，將重點做好以下工作:
1)與鄒合作，建立熟悉且相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，所有的銷售成績都源於擁有壹個好的銷售人員。建立壹支團結協作的銷售團隊是企業的基礎。把積極配合鄒軍建設壹支和諧的、有殺傷力的團隊作為明年工作的壹項主要任務。團隊擴充方面，預計明年銷售人力將達到5人以上。成立兩個銷售團隊，通過不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售體系，建立壹套清晰系統的業務管理方法。
銷售管理是企業長期存在的問題。銷售人員在參加工作時處於放任自流的狀態。完善銷售管理體系的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任感，提高主人翁意識。加強銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷提升自己的習慣。
培訓銷售人員發現和總結問題的目的是提高銷售人員的綜合素質，發現和總結工作中的問題並提出自己的意見和建議，使其專業能力提高到壹個新的水平。
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