目錄第65438章+0 SAP航空航天和國防工業解決方案
1.1壹個有前途的行業
1.2 SAP A & amp；行業解決方案詳情
1.3業務流程
1.4客戶成功案例-空中客車
第2章SAP鐵路行業解決方案
2.1鐵路行業基本情況介紹
2.2 SAP鐵路行業解決方案詳情
2.3業務流程
2.4客戶成功案例-cn公司
第3章SAP電信行業解決方案
為現在和未來做準備
3.2 SAP電信行業解決方案詳情
3.3業務流程
3.4客戶成功案例-T-Mobile
第4章SAP汽車行業解決方案
4.1 SAP汽車行業解決方案讓變革變得更加容易。
4.2詳細的汽車行業解決方案
4.3業務流程
4.4客戶成功案例-寶馬
第5章SAP石油和天然氣行業解決方案
5.1利潤
5.2 SAP油氣行業的詳細解決方案
5.3業務流程
5.4客戶成功範例-意昂集團比荷盧分公司
第6章SAP高科技行業解決方案
6.1跟風和引導潮流的區別
6.2 SAP高科技行業解決方案詳解
6.3業務流程
6.4客戶成功案例-Avaya全球連接
第7章SAP銀行解決方案
7.1銀行業基本特征介紹
7.2 SAP銀行解決方案詳情
7.3業務流程
7.4客戶成功案例-德意誌郵政銀行
第8章SAP公共部門解決方案
8.1更快的響應，更好的服務，讓公眾更滿意。
8.2 SAP公共部門的詳細解決方案
8.3業務流程
8.4客戶成功案例-聖地亞哥港
第9章SAP高等教育和研究行業解決方案
9.1建設未來的高等教育和研究機構
9.2SAP高等教育和研究行業解決方案詳情
9.3客戶成功案例-杜克大學
第10章SAP工業機械和零部件行業解決方案
10.1傳達了公司的協調、合作、競爭能力。
10.2 SAP工業機械和零件行業詳情
10.3業務流程
10.4客戶成功案例-Kawa牙科
第11章SAP保險行業解決方案
11.1競爭解決方案
11.2 SAP保險行業解決方案詳情
11.3業務流程
11.4客戶成功案例-慕尼黑爾高資產管理公司
第12章SAP生命科學行業解決方案
12.1領先和穩定是公司不可或缺的。
12.2 SAP生命科學行業解決方案詳情
12.3業務流程
12.4客戶成功案例-德國Snake醫療器械公司
第13章SAP物流解決方案
13.1業務透明、適應性合作和價值創造
13.2 SAP物流解決方案詳情
13.3業務流程
13.4客戶成功案例-三井物產株式會社
第14章SAP媒體行業解決方案
14.1發揮數字世界的真正力量
14.2 SAP媒體行業解決方案詳情
14.3業務流程
14.4客戶成功案例——aran jang 1號期刊
第15章SAP采礦解決方案
15.1礦業基本特征介紹
15.2 SAP采礦解決方案詳情
15.3業務流程
15.4客戶成功案例-必和必拓公司
第16章SAP郵政服務行業解決方案
16.1面臨諸多挑戰。
16.2 SAP郵政服務行業解決方案詳情
16.3業務流程
16.4客戶成功案例-加拿大郵政
第17章SAP專業服務行業解決方案
17.1提高項目管理的收益
17.2 SAP專業服務行業解決方案詳情
17.3業務流程
17.4客戶成功案例——美國計算機科學公司(CSC)
第18章SAP實用程序解決方案
18.1公用事業基本特性介紹
18.2 SAP實用程序解決方案詳情
18.3業務流程
18.4客戶成功案例-BKW能源公司
第19章SAP批發和分銷行業解決方案
19.1批發和分銷業——壹個面臨巨大挑戰的行業
19.2 SAP批發和分銷行業詳細解決方案
19.3業務流程
19.4客戶成功案例-空氣燃氣公司
第二十章SAP零售行業解決方案
20.1使用SAP解決方案-寫在消費者面前
20.2 SAP零售行業解決方案詳情
20.3業務流程
20.4客戶成功案例-axehoughton公司
第21章SAP消費品行業解決方案
21.1幫助用戶實現快速可持續增長。
21.2 SAP消費品行業解決方案詳情
21.3客戶成功案例-阿迪達斯
第22章SAP國防和安全行業解決方案
22.1為20世紀的改革保駕護航。
22.2 SAP國防和安全行業解決方案詳情
22.3客戶成功案例-美國軍用物資調度
第23章SAP醫療行業解決方案
23.1減輕醫療行業壓力
23.2 SAP醫療行業解決方案詳情
23.3客戶成功案例-費爾南德斯·維埃拉集團
第24章SAP化學工業解決方案
24.1使化工企業能夠靈活適應不斷變化的經營形勢。
24.2 SAP化學工業解決方案詳情
24.3業務流程
24.4客戶成功案例-adubos trev0公司
第25章SAP鋼鐵行業解決方案
25.1 SAP鋼鐵行業解決方案-帶來更高的收益
25.2 SAP鋼鐵產品的具體方案
25.3業務流程
25.4客戶成功案例-Russell Stein
第二十六章SAP工程建築行業解決方案
26.1創業解決方案
26.2 SAP工程建築行業解決方案詳情
26.3業務流程
26.4客戶成功案例-hdw-gaarden造船公司
第1章SAP航空航天和國防工業解決方案
1.1壹個有前途的行業
在航空航天和國防工業中，商業與壹系列復雜的挑戰聯系在壹起。從正在進行的全球化和合並過程來看，面對新技術的引入和激烈的競爭，公司必須控制不斷變化的市場前景。當今世界要求公司變得越來越靈活，響應能力越來越強，同時能夠更有效地提供更高質量的產品和服務。
企業要想取勝，必須在很多方面優於競爭對手。為了準備企業合並，企業需要知道確切的成本構成，將庫存控制在自己手中，利用電子商務，建立聯盟，推動產品、工藝和工程的創新，並將這些創新快速推向市場。最重要的是，企業必須滿足聰明、有眼光的客戶的要求。
在如此惡劣的環境下，為了幫助企業取得成功，SAP為航空航天和國防工業打造了壹套全面完整的解決方案集，專門為航空航天和國防工業設計。借助SAP的航空航天和國防工業解決方案，企業可以更有效地控制成本，提高質量，縮短產品上市時間，從而在日益活躍和競爭激烈的市場中更好地贏得客戶。
為了幫助公司在這樣壹個不斷變化的世界中茁壯成長，SAP為航空航天和國防工業提供了精心挑選的解決方案，以滿足許多關鍵行業的需求。航空航天與國防(A & amp；d)行業壹直在運行和變化。昨天是怎麽運行的，今天不壹定能照常運行。這是壹個&；D行業的公司壹直在尋找更好的方法來處理復雜的事情，削減成本和提高生產率。
在壹個&；在D行業，最具挑戰性的領域是維護、修理和大修(MRO)。為了提高效率和降低MRO的成本，許多公司正在超越通常的做法，以實現新的業務戰略和可靠的業務成果。但是什麽樣的策略和實踐適合妳的公司呢？最好的解決方案是什麽？為了回答這些問題，該公司依靠勤奮和有思想的領導人的洞察力和建議。
1.2 SAP A & amp；行業解決方案詳情
SAP軟件為所有航空航天和國防公司提供最重要的業務流程支持，並提供更加高效和有效地處理這些流程的程序。本章提供的解決方案圖表將向您展示如何與A&進行比較；與行業相關的業務流程的清晰概述。
SAP根據客戶、行業分析師和技術專家的意見，通過豐富的業務經驗進行研究。SAP解決方案圖是壹個多層次的流程圖，是對壹個特定行業的詳細描述，幫助用戶在視覺上規劃和實施壹個連貫、完整、全面的信息技術解決方案。
它們還顯示了涵蓋的各種不同流程，包括SAP及其合作夥伴支持的流程。通過解決方案圖，用戶可以快速了解業務解決方案及其能夠帶來的業務價值。
1.2.1成功的關鍵策略
1.2.1.1供應鏈管理
合理化供應商基礎以降低成本-使原材料和采購的周期更接近並實現談判利益。
擴大從公司總部到車輛咨詢的流程效率-提高生產率和管理項目效率。
提高資產和庫存管理能力——降低庫存水平，改善二級市場備件管理。
1.2.1.2計劃管理
從有價值的報告轉移到有價值的管理——實時提問，防止昂貴的計劃被延遲和濫用。
增加協作和信息的透明度——是提高效率和加速上市的時候了。
通過分布式產品組分散風險——通過聯合合格的合作夥伴和供應商，提高計劃效率，保證質量，分散風險。
1.2.1.3二級市場管理
整合制造業和MRO——在支持服務業的二級市場上利用制造業的技術秘密。
提高客戶關系管理能力的服務水平，確保更清晰的定位，在服務市場中發展客戶關系是非常重要的。
轉向生命周期支持模型——在初始設計中考慮集成支持。並處理預防性維護需求。
1.2.2供應商合作策略
1.2.2.1建立強大的交易樞紐。
如果沒有壹個穩固的交易中心，企業很難優化采購流程、分析全球支出或了解供應商。有了它，公司可以簡化采購流程，提高效率，降低成本，實現利潤最大化。
對於壹個全球性的復雜的A &；d行業，通過單壹ERP平臺的標準化。妳可以很好地實現壹個可用的貿易樞紐。這使得全球支出更加透明，並使公司能夠總結其最佳供應商的需求。
作為企業資源管理的市場領導者，A&已經開發出壹套成熟的、功能齊全的企業資源規劃(ERP)解決方案，這是A & ampd行業的公司提供服務。
1.2.2.2獲取關於原料來源的策略。
今天，許多人在壹個&；行業D中的公司從不同的供應商處獲得相同的原材料。公司正在尋找更透明的方法，並將其應用於原材料采購活動，以便在某種程度上使其供應基礎合理化，並使原材料采購活動更加高效，從而降低成本並確保質量。
公司應實施具有平衡低成本功能的供應商關系管理計劃，並與優質供應商合作，幫助他們分析全球支出，評估歷史采購合作夥伴，跟蹤市場趨勢，預期需求和累計需求。這些程序還包括其他功能:簡化供應商資格和主持投標活動(如在線拍賣)。
SAP SRM為戰略決策中的供應、實施中的采購和供應商協作提供了強大的功能。隨著采購活動和決策的日益透明，公司可以積累需求，與選定的供應夥伴協商最有利的合作模式，並處理好他們的關系。
1.2.2.3利用協同補貨簡化庫存管理。
通過對采購商品的總量負責，MRO組織可以更好地關註核心環節。首先，公司想要評估潛在的供應商。然後，他們需要更緊密地合作，將有價值的供應商與內部流程聯系起來。
基於Web的合作門戶可以以比傳統方式(如電子數據交換)更低的成本連接所有的供應基地。這使得公司能夠更直接地將供應商納入內部庫存運作。供應商可以快速檢查內部庫存水平，並自動補充庫存。公司可以選擇在沒有直接交接過程控制的情況下，提前生成並向供應商發送交貨通知。
SAP SRM的供應商資格認證功能可幫助公司快速評估新供應商在互補合作模式中發揮作用的能力。SAP NetWeaver門戶構成了SAP NetWeaver平臺，該平臺為公司實施供應商門戶和請求查看內部庫存數據和流程提供了壹種快捷方式。
1.2.3資產管理策略
1.2.3.1數字化產品文件。
依賴紙面文件影響了與MRO有關的任務的效率。硬拷貝手冊很麻煩，容易丟失，很難找到，很難更新。這不利地影響了技術人員的生產率，並增加了MRO工藝的成本。
為了提高技術人員的工作效率，公司應該將產品文件數字化，以便技術人員無論走到哪裏都可以通過移動設備獲得產品文件。這需要強大的能力和知識管理能力，並根據需要管理、跟蹤和更新文件。技術信息必須直接從移動設備上搜索，服務報告應整合到現有文件中，而不是作為附錄添加。
通過SAP NetWeaver平臺，SAP宣布了其成熟的能力和知識管理能力，使該公司能夠數字化技術文檔、管理更新的材料並為最終用戶提供強大的搜索功能。SAP NetWeaver的移動部分提供了壹個移動平臺，可以隨時隨地向技術人員推送最新的技術信息。
將人工管理納入核心MRO流程。
為了最大化資產回報，公司需要MRO過程來幫助最大化設備的正常運行時間。這就需要壹個功能:對於合適的飛機，在合適的時間要求匹配合適的技術人員和合適的技能。然而，由於維護和維修程序越來越復雜，這需要更高水平的培訓和經驗，這變得越來越困難。
為了有效地協調合格人員完成復雜的維護任務，公司需要將MRO流程與人力資本、技術管理數據庫和功能相結合。該系統需要自動識別和確定合格的候選人和維護任務的時間表，以最小化飛機的停機時間和最大化勞動生產率。
為了將人力資源任務與核心流程相結合，行業內的領先企業都在使用mySAP ERP解決方案的人力資本管理功能。有了實時信息，加快了工人總數的決策，管理者可以更好地在正確的時間把正確的項目分配給正確的人。
1.2.3.3從售後服務反應改為預防性維護
事後維護——問題只有在發生時才能被發現——需要壹個&；組織有很高的庫存水平來為任何事故做準備。為了最大限度地延長飛機的正常運行時間，減少突發維修，同時為了提高客戶服務水平，該公司正在尋求壹種事件驅動的維修模式，在問題出現之前對系統進行監控，以便預測維修問題。
為了實現預防性維護，該公司需要壹種跟蹤飛機零部件並實時收集其消耗數據的方法。這些方法必須有精確的統計模型來預測需求的準確性。這將使公司能夠降低其庫存水平。減少不必要的風險。
憑借強大的數據轉換和數據存儲功能，SAP NetWeaver平臺可以幫助企業實時跟蹤庫存水平和維護需求。這為推行預防性維護計劃提供了堅實的基礎。
1.2.4業務創新戰略
1.2.4.1將MRO引入後臺管理程序。
考慮到它是後臺管理程序的原則，許多公司未能識別MRO操作如何影響客戶滿意度。然而，當不可預見的維修問題導致航班取消和乘客不滿時，MRO保持客戶忠誠度和公司最低利潤的重要性是顯而易見的。
為了維持實施、庫存管理和備件計劃，該公司需要將核心ERP系統與MRO相關系統相結合，以實現MRO和客戶滿意度之間的完整連接。這將引起對敏捷業務的關註，機構領導可以監控改進的活動。
mySAP ERP和SAP NetWeaver的靈活性和開放性使該公司能夠集成老化系統，並將MRO引入後臺管理程序，以鞏固壹個廣闊的平臺。
1.2.4.2采用按小時付費的商業模式。
與傳統的基於任務和費用的模式相比，維護外包的小時付費方式具有許多優勢，包括允許公司將壹項資產視為壹項服務，並且具有更低的資產擁有成本。付款基於資產的使用，外部合作夥伴承擔MRO的責任。這就形成了從資本支出到可變成本的過渡。
才能讓計時付費模式成功。公司需要實施高端流程管理，以擴大可靠的合作夥伴，增加資產生命周期數據的透明度，增加供應鏈管理合作互補任務的靈活性，並增強跨分散企業的數據管理能力。
SAP是公認的軟件解決方案提供商的領導者，它可以使業務流程更加靈活，更容易存儲在網絡中，以便為可信的合作夥伴擴展內部功能。SAP NetWeaver提供門戶和信息交換功能，當SAP家族中的其他解決方案幫助跟蹤活動和管理供應商關系時，它具有更強的協作功能。
1.2.4.3搭建業務流程創新平臺
當面對持續的市場創新壓力時，許多A & amp；由於分散的IT、老化的系統和不靈活的業務流程，組織D未能堅持創新活動。創新需要改變的能力——對於A &；工業是壹個難以捉摸的特征。
分析師指出，A & amp；d公司需要創新，實現從面向服務的系統到業務流程柔性層面的轉變。現在的技術，尤其是瓷磚聯網服務，已經足夠成熟，可以讓壹個企業投入使用。同時，隨著模塊化企業軟件的增加，公司可以針對實現快速投資回報等特殊需求開展活動。
SAP NetWeaver平臺集成SAP和非SAP軟件，構建企業服務系統。這使得企業能夠以極高的速度和靈活性管理、修改和建立業務流程。
1.2.5未來技術趨勢
1.2.5.1集成和外包
未來幾年，集成度的提高將帶來更高的效率。合作供應商中心將幫助公司面對外部流程，同時，戰略采購能力和更好的透明度將促進更強的供應商關系和外包第三方服務的庫存責任。
RFID和實時資產監控
A & ampd工業將使用復雜的射頻識別技術。最初，企業關註供應鏈的透明度，但在未來，RFID的使用將與傳感器技術和實時監控資產掛鉤。
標準化和協作
正在進行的標準化工作和增強的數據交換功能將改善制造商、工人和維護組織之間的合作。制造商可以將復雜的資產數據直接傳輸給工人，然後工人通過MRO服務提供商將這些信息上傳到維護管理系統進行觀察。這將簡化所有產品生命周期中組織實體之間的交互。
1.2.6新興管理趨勢
1.2.6.1運行維護
應客戶要求，A & amp；MRO將轉向基於飛機實用性的維護協議。壹些協議將遵循傳統協議，在這裏，客戶擁有資產的所有權。壹些協議將實施新興的小時付費模式。在這種模式中，客戶實際上出租了自己的資產，不承擔MRO的責任，並將責任轉嫁給制造商。
1.2.6.2業務流程創新
在今天的A &；在D行業，創新和變革的能力是最重要的競爭差異之壹。當涉及到改變流程或完全建立新流程時，公司將越來越多地轉向基於服務的解決方案和具有更好靈活性的平臺。
1 . 2 . 7 A & amp；d行業綜合解決方案組合
在壹個&；在D行業，面對MRO公司，SAP不斷拜訪行業內實踐的先行者，從而不斷融入最大的挑戰和趨勢。這種理解與全球客戶體驗相結合，引發了壹場&；d .出現了服務於行業所有部門的最全面的解決方案組合。
例如，為了降低總擁有成本，強大的SAP NetWeaver平臺可以輕松地將SAP和非SAP應用程序結合起來。
SAP還提供可擴展的解決方案，尤其是針對中小型A & amp；由MRO公司開發。該解決方案與正在使用的支持和服務軟件壹起，幫助企業實現業務目標並最大化投資回報。
1.2.8商業利益
SAP為航空航天和國防工業帶來了壹系列商業利益，包括:
改進報告-實施政府采購控制。
降低消耗，提高時間價值——讓收入差的制造企業實現最佳制造實踐。
更好地與供應商和客戶溝通，優化復雜的項目管理，減少供應鏈周期時間，加快報告速度。
改進的產品、過程和質量信息——將集成的生產和過程數據視為單壹且壹致的數據集。
增強透明度和控制力——促進有效信息的使用，快速做出正確的決策。
降低成本-使流程合理化並簡化復雜的系統框架。
加強與客戶的關系——通過個性化服務和積極的目標營銷來吸引和留住客戶。
提高員工的生產力-為員工提供履行職責所需的方法和信息。
改善維護管理-跟蹤和處理維護需求，消除多余的維護任務。將維修需求與供應鏈管理相結合，可以減少零件短缺，加快維修的實施，提高資產的實用性。
降低總維護成本——當安裝新部件時，或者在資產用於服務之前，檢查資產的配置以消除昂貴的糾正措施。