銀行大堂工作經驗1
20__年，在分管行長的關懷和指導下，在業務室主任的配合下，我在銀行網點認真落實了__的工作主線。通過網點全體工作人員的精誠合作和我的不懈努力，各方面的工作都得到了不同程度的提高，我自己也得到了更好的鍛煉。截止到_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _年月日 _ _ _ _ _ _ _ _ _現在我將過去壹年的工作總結和匯報如下:
壹是搞好自身建設，全面提高素質
工作責任重大。壹年來，我努力按照政治強、業務好、管理好的要求對待自己，加強政治理論和業務知識的學習，堅持任何時候都與銀行保持高度壹致，全面提高政治、業務和管理素質，認真領會上級精神，深入了解基層實際，增強執行力。公平公正，潔身自好，清正廉潔，忠於職守，恪盡職守，吃苦在前，享樂在後，自覺接受組織和員工的監督，嚴格遵守_的政治紀律和組織紀律，充分踐行“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以正確的工作態度和嚴謹的工作作風，積極做好各項管理工作。
第二，做好服務，貢獻自己的力量。
優質文明的服務是金融行業永恒的話題，是工作中做好服務的關鍵。上任後，我把自己當成職業中的壹名普通士兵。我開動腦筋，想盡壹切辦法做好服務，贏得大家的滿意，全心全意提高會計工作質量。
1，擺正位置，以服務贏得客戶，以客戶吸收存款，以存款保住工作。我們消除了思想上的懈怠和不足，徹底更新了觀念，自覺規範了行為，認真落實了以顧客滿意為標準的各項服務措施。
2.把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的標準，苦練基本功，加快業務辦理，避免失誤，把握質量。
3.學習新的業務知識，拓展業務領域，創造良好的發展環境。對我自己來說，我盡力做到了“三個服務”:
第壹，我服務好客戶。基於“顧客是上帝”的意識，我總是讓我的顧客滿意。有壹些困難的事情是我主動帶著禮物上門，最後看到的是客戶滿意的笑臉。就這樣，有些客戶甚至和我交了朋友，成為建行的忠實客戶。
二是為網點櫃員提供良好的服務。我能主動解決櫃員業務和設備上的任何問題。我可以主動去關心和幫助那些身體不適，不開心在家的櫃員。
三是服務好網點。無論網點是因為設備問題還是工作中的業務問題找到我，我都可以主動聯系他們，或者盡量親自幫他們解決。
第三，做好團隊建設，做好工作。
首先，我切實擔負起管理員工的責任，牢固樹立“以人為本”的管理理念，認真聽取員工的意見和建議，與員工同呼吸，加快各項工作的開展。同時，自己以身作則，努力工作，清正廉潔，節儉樸素。我充分調動了每個員工的工作積極性，提高了員工的整體素質。壹年來，我始終堅守崗位，堅持每天上午的晨會，及時組織傳達業務知識，學習培訓，制定崗位職責，使大家團結壹心，齊心協力做好各項會計工作。
第四，加強內控管理，提升合規管理水平。
作為銀行網點的監督者，主要履行會計監督和風險防範職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險收益約束機制和以經濟增加值為核心的績效考核機制，努力追求業務發展與風險控制的內在統壹。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防並舉、註重預防”的方針，進壹步完善案件預防長效機制，努力從源頭上預防案件發生。加強合規教育，努力實現人人理解合規、積極遵守合規、勤勉維護合規的目標。使大家提高警惕，做好內控管理，防範財務風險，做到無違規無失誤。
20年來，中國的社會經濟形勢發生了深刻的變化，其中蘊含著巨大的機遇和嚴峻的挑戰。壹年來，我壹直在網點和_櫃員打架，齊新齊心協力。通過壹年的努力，會計工作上了壹個新臺階，差錯少了，新櫃員進步了，操作流程更規範了，杜絕了違規現象。新的壹年意味著新的起點，新的氣象，新的精神面貌，新的能量。我決心再接再厲，與時俱進，繼續做好優質服務，努力堅持規範，下大力氣推進創新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況、新問題，把財務管好、服務好、辦好。主動建言獻策，精打細算，保證流動資金的順暢，保證投資效益，保證最優的財務管理。實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮配套服務功能，合理有效配置有限資源，有效防範金融風險，最大限度降低成本，促進銀行全面健康發展。在提升企業競爭力上多做壹些義務和責任，不斷推己及人，加強學習以適應時代和企業的發展，與大家壹起進步，與_ line * * *壹起成長。
銀行大堂工作經驗2
20年過去了。新的壹年，我會壹直保持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力。在我今後的工作中，我還應該努力做到以下幾點:
第壹，樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。
比爾·蓋茨曾說過，“當我每天早上醒來的時候，想到我的工作和技術將會給人類生活帶來的巨大影響和改變，我會異常興奮和激動。”所以成就了他的事業，創造了他的財富的是責任和激情！我覺得本分是壹種生活態度，是珍惜未來，熱愛本職工作的表現，而激情則是本分的完美體現。它是成就我們事業的強大力量，給了我們足夠的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造壹流的業績，為我們構建和諧的企業。職責推動發展，激情成就事業，我會從身邊的小事做起，從這壹刻開始，肩負起我的責任，讓工作充滿激情，努力工作，收獲更多的精彩和奇跡！
二是加強業務知識學習，提高合規經營意識。
作為網點壹線員工，切實提高自身專業素質和風險防範潛力，全面加強櫃面營銷和櫃面服務，在客戶和銀行之間起到橋梁作用，是我們櫃面員工最實際的任務。所以在櫃臺工作中，我們堅持做壹個“有意誌的人”。
強化合規運營意識不是壹句空話。有時候總覺得有些條條框框在束縛我們的業務，制約我們的業務發展。仔細想想，其實並不是這樣。各種規章制度的建立不是想象的產物，而是許多實際工作經驗教訓的總結。只有按照各種規章制度辦事，才能保護自己的權益，維護客戶的權益。
第三，強化規章制度執行和案件監督防範意識。
規章制度執行與否，取決於員工對各項規章制度的清晰理解和熟練程度。有章不循，有章不避，是所有行業的大忌。對於規章制度的執行，就壹線櫃員而言，要從我做起，正確辦理每壹筆業務，認真審核每壹筆賬單，監督授權業務合法合規，嚴格執行業務操作系統的安全防範措施，抵制各種違規操作。從頭到尾堅持規則。只有這樣，我們的制度才能落實，我們的資金安全才能得到保障。再好的制度，如果執行不好，也會走向反面。
我相信，機會總是青睞有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識成就人才，崗位成就夢想。有壹種事業需要青春和理想去追求，有壹種追求需要努力和辛勤的汗水。希望我從事的招商銀行永遠年輕壯麗，永遠繁榮發展！
在銀行大廳工作的經歷3
我是中國銀行非常非常普通的員工。在_ Bank工作的近三年時間裏，我壹直堅持良好的工作狀態，並以壹名合格員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心學習業務技能，讓自己把青春奉獻在平凡的崗位上，為事業做出壹份貢獻。我要求自我完善。經過努力，我參加了電大學習，今年順利拿到了會計專業的畢業證，並在今年的“中國_銀行_分行第七屆業務技術大賽牡丹卡應用信息輸入大賽”中獲得了第壹名。
壹、履職場景
在組織領導和銀行領導的精心培養和指導下，在部門領導的直接指導下，在同事們的關心和幫助下，通過自己的不斷努力，在思想、學習、工作等方面都有了很大的進步和很大的收獲。現將我的工作業績總結如下:
思想上勇於參加政治學習，了解和掌握知識，關心國家大事，擁護中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護_的各項方針政策，遵守規章制度，提出政治要求，有高度的政治覺悟，向著_組織奮進。
在工作中能夠忠於職守，嚴於律己，勤勉工作，嚴格執行國家金融政策，遵守省行和子行的規章制度，響應上級行的相關號召，在授權範圍內開展各項工作。我在工作流程的很多細節上想到思路和方法，在符合相關規章制度的前提下，簡化流程，提高效率，更好的完成工作要求。
在學習上，自從參加工作以來，我從未放棄學習理論知識和業務知識。我壹參加工作就利用業余時間自學。我不滿足現狀，因為我學習努力，成績好。不僅掌握和提高了金融知識，而且具備了必要的理論水平。在學習理論的同時，更深入地學習業務，把學到的金融知識融入到工作中，不斷提高業務水平。
第二，今年取得的成績
1.今年，中國銀行分行在第七屆業務技術大賽牡丹卡申請表信息錄入比賽中獲得第壹名。
2.我參加了電視大學，今年畢業，獲得了會計文憑。
三、主要問題
第壹，學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。為了應對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是工作累了，思想放松了，這是自我政治素質不高的表現，是世界觀、人生觀、價值觀沒有很好解決的表現。
三是業務技能水平還不夠熟練，需要加強。
在銀行大堂工作的經歷
我於_ _ _ _ _ _ _ _ _ _年_ _月_ _日進入銀行 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _臨近年底，我將今年的工作總結如下:
壹.工作和學習
作為新員工，盡快學習業務知識，提高操作能力尤為重要。在我行的培訓課程中，我對銀行的發展現狀、機構構成等企業文化有了深入的了解。在業務和技能培訓中，努力鍛煉自己的動手操作能力，刻苦學習，勤於實踐，掌握了前臺綜合知識、操作知識和體操規範，掌握了點鈔、抄傳票等技能。
在不斷的學習和工作中，我與業內同事相處融洽，建立了良好的夥伴關系。在業內新員工組織的棋盤山拓展訓練中，他增強了團隊意識，被評為這個小組的壹員。實習期間，積極向老櫃員學習儲蓄前臺操作，順利通過分行組織的新員工入職考試，成為和平支行大家庭中的壹員。
正式成為櫃員大概兩個月了。雖然還在試用期，但在工作中作為正式員工，我對自己要求很嚴格。工作中與同事互幫互助，遇到不熟悉的業務也積極向同事學習，並認真記錄；在櫃臺操作過程中，嚴格按照私人櫃臺操作流程要求操作，做好業務辦理過程中的“唱、收、付”，做好舉手、微笑、問候、發送工作；始終把客戶滿意放在第壹位，盡壹切努力給客戶問題壹個滿意的答案；退房後，與同事交換支票票，發現錯誤及時改正，減少；工作之余，我會用壹天的時間復習壹下我所接觸的新業務，學習壹些我行的特色業務，如西聯匯款、海外電匯、全球匯票等，豐富自己的金融知識。
第二，有缺點
進入銀行以來，壹直在積極適應新的環境和工作，但剛開始接觸銀行業務，很多方面還存在不足。首先，櫃臺操作不夠熟練，在辦理業務時不能完全得心應手。其次，我不熟悉銀行的金融產品和業務知識，沒有做好為客戶提供咨詢服務的準備。另外工作時間太短，財務知識比較欠缺。
三、下壹步努力方向
今天的不足是我以後工作中自我提升的方向。我會堅持磨練自己，做到以下幾點:
1，加強操作技能的練習，掌握前臺各類業務操作方法。
2.在銀行深入學習金融知識和業務規範，盡快提高自身能力。
3.增強團隊意識，互相幫助，與同事和睦相處。
4、認真負責，任勞任怨。
壹晃壹年過去了，我在_ _銀行的工作忙而充實。回想起來，我深深感謝那些給過我指導、幫助甚至批評的人。他們讓我從錯誤中學習，不斷成長。在新的壹年裏，我將以高昂的鬥誌和積極的態度面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己的進壹步發展打下堅實的基礎，為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻。
在銀行大堂工作的經歷
20__年過去了，回顧過去的壹年，我收獲了很多。在領導和同事的關心和幫助下，通過不斷的努力學習，我們在各方面都取得了壹定的進步。下面我簡單總結壹下我這壹年的學習和工作:
第壹，工作態度
自從我加入建行以來，我壹直在各方面嚴格要求自己，努力提高自己，以便更快地適應銀行的工作環境。通過閱讀書籍和資料，掌握銀行的各種業務操作流程，勇於發現問題，對自己不懂的問題虛心向各位前輩請教，學習他們的先進經驗和知識，提高自己的素質。
第二，工作和學習
在建行的壹年，我在營業部工作。銀行屬於服務行業，我的工作讓我每天要面對很多客戶，這壹點在營業部得到了充分的體現。為此，我經常提醒自己，善待他人就是善待自己。我在這裏學習了壹些基本的銀行業務，如人民幣存取款、開立個人結算賬戶、同城兌換等。讓我充分認識到銀行工作最重要的是細心。每壹個賬號和每壹個小數點在壹個企業中都起著關鍵的作用。
此外，每當行業內有新的崗位和視頻培訓，我也認真參與到部門的文件精神中，並落實到工作中。只有學習制度，了解制度，在制度的要求下做事，掌握全方位的知識，了解政策變化和行業風險，才能成為壹名合格的建行工作人員。
壹年不長也不短。時間讓我對中國建設銀行有了更深的了解，也幫助我通過自己的學習、領導和同事的教育，提高了自己的業務技能，讓我在曾經從事和正在從事的崗位上更加勝任。在這壹年裏，作為中國建設銀行的壹名工作人員，我親身感受到了銀行股改給我們的日常工作和生活帶來的巨大變化，比如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使業務部的經營理念真正從只註重數量擴張轉變為註重質量提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各項規章制度的出臺，對建行的“規範運作”提出了許多更為明確和細化的要求。我們在工作中註重細節管理和精細化管理，對違法違規行為采取了更多的預防和懲戒措施。特別是在全行開展的“違法違規行為專項整治活動”，再次給我們敲響了警鐘——這項工作不僅要做好、做快，還要做得合法。
時代在變，環境在變，銀行的工作也在時時變化。每天都有新的東西出現，新的情況發生，這就需要我隨著情況而改變。學習新知識，掌握新技能，適應周圍環境的變化，提高自己的崗位任職能力，把自己培養成為壹名全面的建行工作人員，更好的規劃自己的職業生涯，做出自己的努力。當然，在壹些細節的處理和操作上，我還是有不足。我會在以後的工作和學習中磨練自己，在領導和同事的指導和幫助下提高自己，發揮自己的長處，彌補自己的不足。對我來說，20__年充滿了機遇和挑戰。在新的壹年裏，我給自己定了壹個新的目標，那就是加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態迎接新工作的挑戰。面對嚴峻的挑戰，增強學習的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機會和競爭等著我。我在暗暗鼓勵自己在競爭中站穩腳跟。我會紮紮實實的做好每壹項工作，我堅信我能完成領導交給的任務，完成行內的指標。我也會向各位前輩和其他同誌學習，取長補短，互相交流好的工作和經驗，互相進步，取得更好的工作成績！
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