《管理學原理》是管理類專業的公***基礎課,由於課程內容的浩繁,及其有關理論的抽象性,對於自考學生來說,該課程的學習有相當大的難度。
壹、了解課程的結構與特點
該教材以管理過程學派的理論為基本框架,***分六篇十八章。第壹篇是管理學原理的導論,***分三章,主要介紹管理的含義、性質與基本特征,管理學的特點,對象與內容,以及管理學的形成過程和發展趨勢。第二篇是計劃工作,***分四章,主要介紹計劃工作含義、意義及步驟,計劃工作的原理及目標管理,預測的步驟與方法,決策的步驟與方法。第三篇是組織工作,***分兩章,主要介紹組織工作的含義及步驟,組織工作的原理,組織結構的類型,組織結構的設計(劃分層次、劃分部門、職權劃分)和運行(集權與分權、個人負責制與委員會制等)。第四篇是人員配備工作,***分兩章,主要介紹人員配備和含義、人員配備應遵循的原理,主管人員的選聘、培訓、考評的方式、方法和應註意的問題等。第五篇是指導與領導工作,***分四章,主要介紹指導與領導工作應遵循的原理,做好指導與領導工作的要求,溝通的渠道和方法,溝通聯絡的原則與要求,以及有關的激勵理論和領導理論。第六篇是控制工作,***分三章,主要介紹控制工作的含義和過程,控制工作的程序和應遵循的原理,以及控制工作的術和方法。
管理學是壹門系統地研究管理過程的普遍規律,基本原理和壹般方法的科學。要學好這門課程,自考生應掌握該課程的以下特點:
管理學是壹門綜合性學科。管理學的主要目的是要指導管理實踐活動。管理活動的復雜性、多樣性決定了管理學內容的綜合性。面對當代異常復雜的管理活動,作為管理者僅掌握單壹方面的知識是遠遠不足夠的。因此,管理學涉及到政治學、經濟學、心理學、人類學、社會學、生理學、倫理學、工藝學、數學、統計學、會計學等許多門學科的知識。因此,學生在學習中,應學會運用有關學科的知識去分析壹些有關的管理學問題。
該課程使用教材是以研究管理的職能為主線的。教材***分六篇,其中有五篇是研究管理的職能的,即計劃工作、組織工作、人員配備工作、指導與領導工作和控制工作。主要研究這些工作應遵循的原理、基本步驟和壹般方法。學生在學習中,如果能把握這條主線,就比較容易理清思路,更好地理解和掌握教材。
管理學是壹門應用性很強的科學。管理學是管理實踐經驗的總結和理論升華,管理學的理論與方法也要通過實踐來檢驗其有效性,因此,管理學具有很強的應用性,而不像其他純理論學科那樣側重於公式和理論的推導。學生在學習時應根據這壹特點,選擇壹些適當的例子加以解剖分析來幫助消化記憶。
二、掌握正確的學習方法
要有正確的指導思想。馬克思主義的辯證唯物論和歷史唯物論是研究管理學的根本指導思想。在研究管理理論和管理方法時,必須用馬克思主義的理論和方法,根據不同時間、地點及條件,去研究、觀察、概括和總結。不能脫離具體的歷史條件,機械地、孤立地、靜止地去研究管理理論與方法。
理論聯系實際法。理論聯系實際的方法有兩個方面:壹是把有關的管理理論與方法運用到實踐中去,指導自己的學習和工作,並通過實踐來檢驗這些理論與方法的正確性與可行性;二是通過管理實踐和試驗,把實踐經驗加以概括和總結,使之上升為理論,去補充和修正原有的管理理論。
歷史研究法。壹種管理理論、管理思想和管理方法的產生和發展都有其時代背景,通過歷史研究法可以了解管理理論、管理思想和管理方法的淵源和歷史局限性,更有利於對這些管理理論、管理思想和管理方法的理解和運用。
比較研究法。比較研究是研究不同管理理論與方法的異同點,從中找出管理的***性與特性以及各種理論的實用性的重要方法。比較研究的主要有:(1 )研究不同社會制度和不同管理體制下的管理特點;(2 )研究不同歷史條件下、不同生產力發展水平條件下的管理特點;(3 )研究不同民族、不同文化背景和文化水平條件下的管理特點。
系統分析法。在自學中,學生還應註意對所學理論的綜合、歸納、分類,找出各知識點之間的內在聯系,使所學的知識融匯貫通。
三、把握教材的重點與難點
現將有關的重點和難點分述如下:
第壹章
管理概論
1、組織與管理的定義。理解組織與管理的涵義,理解管理的研究對象:管理主體——管理者的基本特征,以及管理客體——管理對象及環境的特征。
2、管理的學科分類、特點、性質和基本原理。理解管理學的特點和性質;深刻理解管理的基本原理。
3、管理的基本職能。熟悉管理的基本職能,並能對組織進行管理職能分析。
4、管理機制和管理基本方法。認識管理系統的結構及其運行機制;能對各種管理方法的特點進行比較。
第二章
管理思想的發展
1、古典管理理論。深入理解泰羅科學管理的要點及其貢獻;理解法約爾管理過程理論以其要點;韋伯的科層組織理論。
2、行為科學理論。深入理解梅奧的人際關系學說與霍桑試驗及其結論。
3、管理理論叢林。理解管理理論叢林的主要流派:社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、經驗主義學派、權變理論學派和管理科學學派。
4、管理科學發展的新趨勢。理解西方管理思想中對人的認識的發展變化,理解管理科學研究的內容的發展變化。
第三章
管理的計劃職能
1、計劃工作。理解計劃工作的含義,計劃工作的類型及步驟;掌握計劃工作的基本要求和原則;掌握計劃工作的方法和技術。
2、戰略性計劃管理。理解管理目標的性質,遠景與使命的含義;掌握戰略性環境分析的要點,及戰略選擇的基本概念;深入理解目標管理的基本思想和方法。了解各種新型的企業資源計劃方法。
3、決策理論。深入理解決策的概念,掌握決策的類型、決策的原則、決策的程序;掌握常用的定性和定量決策分析方法。
4、預測理論。理解預測的概念,熟悉經濟預測的種類,掌握壹般的預測方法。
第四章
管理的組織職能
1、組織及組織工作。深入理解組織與組織工作的含義;掌握組織工作的基本原則;熟悉組織結構的類型。
2、組織結構的設計。理解影響組織結構設計的因素;組織結構設計的目標任務和組織設計的原則。
3、管理幅度和管理層次。理解管理幅度與組織結構的關系;理解部門與職權劃分的類型及相互關系;
4、常見的組織結構形式。理解直線制、職能制、直線職能制、事業部制、矩陣組織結構、集團結構的優缺點,及管理特點,了解如何發揮每壹種組織形式的作用。
5、人員配備。理解人員配備的涵義及原則;理解人員配備的基本要求和內容;理解管理人員的來源及對管理人員工作評價的原則;理解管理人員培訓和發展的方法。
6、組織力量的整合。理解正式組織與非正式組織的概念;理解和認識直線與參謀兩者在組織中的角色及其關系;理解委員會的概念。
第五章
管理的領導職能
1、領導理論。理解領導的概念,領導者與管理者的區別,領導工作的實質,領導權力的來源。理解幾種典型的領導理論;了解領導的修養與素質以及主要的壹些領導方法與藝術。
2、激勵理論。深入理解激勵的涵義與作用,激勵的作用過程;理解最主要的激勵理論:需要層次理論、雙因素理論、期望理論;熟悉常用的激勵方式與手段:物質利益激勵、社會心理激勵、工作激勵。
3、溝通。深入理解溝通聯絡的含義與作用;熟悉溝通的類型和常用的溝通方法;理解溝通障礙及實現有效溝通的途徑。
第六章
管理的控制職能
1、控制的壹般理論。理解控制職能的涵義及作用;熟悉控制系統的構成(基本要素)、組織運轉的基本要求、三種基本的控制類型(現場控制、反饋控制、前饋控制);理解控制的原則與要求。
2、控制的過程、內容和方法。理解和熟悉控制標準的涵義,定性標準和定量標準;熟悉管理控制的內容;理解和掌握常見的管理控制方法:專項控制:計劃控制、時間控制、數量控制、質量控制、安全控制、人員行為控制等,以及綜合控制;理解預算控制與非預算控制的涵義
第七章
管理的創新職能
1、創新職能概述。理解創新職能的內涵及其在管理職能中的作用意義;熟悉創新的特征、種類與內容。
2、創新的過程、原理、方法與管理。了解技術創新和組織創新的類型、創新的過程、創新的原理及創新方法;理解創新管理的涵義。