銀行的前臺、中臺、後臺都有哪些部門?
雖然每個銀行的管理都不壹樣,但是銀行的前中後臺設計也不完全壹樣,甚至有的銀行沒有中臺的設置,求職者在應聘時盡可能的了解銀行的前中後臺會更有針對性。銀行的前臺、中臺、後臺分別是怎麽設置的?來源:唐夢娟【點擊查看大圖】銀行的前臺是壹個業務系統,以客戶為導向,以客戶為中心。前臺是負責業務拓展、直接面對客戶的部門和人員,為客戶提供壹站式、全方位的服務。作為銀行的客戶,妳經常接觸的櫃員、客戶經理、大堂經理都是前臺崗位。銀行中臺通過分析宏觀市場環境和內部資源,制定各項業務發展政策和策略,為前臺提供專業管理和指導,控制風險。中臺往往包括風險管理(信用管理)、計劃財務、產品開發、渠道管理、人力資源管理、戰略規劃等功能。銀行的後臺主要處理和支持業務和交易,並享受服務,包括會計處理,IT支持,呼叫中心等。集中辦理貸款審批的中心也可以納入後臺範疇。後臺是銀行支持支持部。