當店員容易，做壹個合格的店員不容易。我以前是做機器流水線的。和業務崗的繁重工作量相比，真的是天壤之別。我知道熟練的業務知識和技能是衡量壹個銷售人員是否合格的基礎。為了盡快熟悉業務，我虛心向老營業員請教，認真參加區公司的業務崗培訓，網上掛課復習琢磨，理論結合實際操作，好事多磨，不壹會兒就熟悉了業務，成功開展壹項業務，我感到驕傲和自豪；當我看到顧客臉上滿意的笑容時，我感到非常高興。
有人說營業員的工作很枯燥，但我說營業員的工作是神聖的，業務窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。壹句親切的問候，壹個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起了心靈之間的橋梁。在工作中，我本著“顧客至上，竭誠服務”的服務理念，熱情真誠地接待每壹位顧客，讓顧客歡歡喜喜而來，滿意而歸，讓他們真正真正享受到我們優質高效的服務。隨著通信行業的快速發展，市場競爭越來越激烈。有些客戶以眼前利益為重，頻繁拆、撤業務。我看在眼裏，急在心裏。如果我失去了壹個客戶，我將失去壹筆收入和壹份信任。為了盡可能的留住用戶，我耐心的解釋我們的品牌優勢和口碑優勢，積極的推廣新業務。有些客戶保留了原來的號碼，在我耐心細致的講解下滿意地離開了。但是，有些客戶根本不聽妳的解釋，對妳大喊大叫，破口大罵。我覺得委屈了也沒什麽。只要不損害我們公司的利益，用戶發泄有什麽錯？這種事情在我每天周而復始的工作中經常發生，但我始終牢記我們公司的服務宗旨:“顧客至上，用心服務”，我用我的真心和真誠架起了壹座心與心的橋梁。
今天，中國正在向信息社會邁進。電話已經成為人們越來越重要的通訊工具。既能滿足人們對語言交流的現實需求，又能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習的需求。
2 .股東和股東代理人的企業年度工作總結報告:
我們(* * * *)作為江西紙業股份有限公司(以下簡稱“公司”)的獨立董事，按照《公司法》、《證券法》、《關於加強社會公眾股股東權益保護的若幹規定》和《公司章程》的規定，認真履行職責，積極參加20xx年度工作。
在相關會議上，我們認真審閱了董事會議案，對重大事項發表了獨立意見，努力維護公司整體利益和全體股東的合法權益。現將20xx年履職情況匯報如下:
壹、20xx年董事會出席和投票人數
姓名在報告期內，應親自參加投票，並註明缺席人數。
董事會席位數(反對數)
黃仲愷99000
余99000
二。出席股東大會
20xx年，公司召開了20xx年年度股東大會、兩次臨時股東大會以及與股權分置改革相關的股東大會，我們都親自出席了會議。
第三，發表獨立意見的情況
1.對公司財務審核機構續聘的獨立意見，認為:
鐘磊會計師事務所有限公司按照中國註冊會計師獨立審計準則，遵循獨立、客觀、公正的執業準則，在為公司提供20xx年及以前年度審計服務的過程中，圓滿完成了對公司的財務審計。因此，同意續聘鐘磊會計師事務所有限公司為公司20xx年度財務審計機構，支付的審計費用合理。
2.關於公司對信達資產管理公司相關債務的債務人變更、債務及或有債務確認的獨立意見，本意見認為:
通過本次債務人變更和債務確認，有利於改善公司資產負債結構，降低財務費用，促進公司朝著健康穩定的方向發展，維護全體股東特別是維和股東的利益。
江西* *置業20xx年年度股東大會會議材料保護了中小股東利益。
3.關於姜鐘集團收購公司股份的獨立意見，認為:
本次收購不損害其他股東特別是中小股東的合法權益，收購完成後不會影響公司的獨立性。
4.關於債權債務重組及關聯交易的獨立意見，認為:
通過本次債權債務重組，不僅解決了公司原控股股東江智集團長期占用上市公司資金的情況，還減少了公司債務，改善了公司財務狀況，增加了公司凈資產。因此，本次債權債務重組有利於維護公司利益，保護中小股東利益。
5.關於重大資產置換、非公開發行及關聯交易的獨立意見，認為:
公司本次重大資產置換及非公開發行股票符合公開、公平、合理的原則，交易方式公平合理，不損害公司股東利益。目的是優化公司資產質量，提高公司核心競爭力，最大限度地保護股東尤其是中小股東的利益。
6.對公司股權分置改革方案的獨立意見，認為:
股改方案的實施將解決公司股權分置問題，充分保護流通股股東的利益，有利於流通股股東和非流通股股東形成共同的利益基礎，有利於完善公司股權制度和治理結構，規範公司運作，有利於公司持續健康發展，符合全體股東和公司的利益。
四。日常工作和為保護投資者權益所做的工作
1.推進公司治理，切實履行獨立董事職責。報告期內，對公司提供的材料進行了認真審閱，對需要董事審閱的議案進行了認真審閱，對相關議案的起草進行了深入了解，積極促進了公司的持續健康發展，為保護全體投資者的利益提供了有力保障。
2.聽取了相關人員對公司生產經營、財務管理、資金往來、重大擔保等情況的匯報。，及時了解公司的日常經營狀況和可能存在的經營風險，在董事會上發表意見，行使職權。
3.加強自學。我們積極學習相關法律法規和規章，加深對相關法律法規，特別是規範公司法人治理結構和保護社會公眾股股東權益相關法律法規的認識和理解，不斷提高保護公司和投資者利益的能力，形成自覺保護全體股東權益的思想意識。
4、持續關註公司的信息披露工作，關註媒體對公司的報道，及時向公司反饋相關信息，促進雙方互動，讓公司和大股東充分了解中小投資者的要求，也讓中國
江西* *地產20xx年度股東大會會議材料小投資者實現真正的上市公司。
在新的壹年裏，作為獨立董事，我們將繼續獨立公正地履行職責，加強與公司董事會、監事會和管理層的溝通與合作，為公司董事會提供決策參考建議，提升公司董事會的決策能力和領導水平，提升公司經營業績，維護公司整體利益和全體股東的合法權益。希望公司在本屆董事會的領導下，在新的壹年裏更加穩健、規範地經營，提升公司的盈利能力，更好地樹立自律、規範、誠信的上市公司形象。
3 .企業年度工作總結報告。公司是壹個由許多員工組成的大家庭。看看年度總結裏員工對公司的看法！
各位領導、各位同事，下午好！
在此，首先感謝公司全體成員的厚愛與信任，感謝同事們的指導與幫助。正是因為妳們的認可和接受，我覺得我已經融入了何潤這個大家庭。我的壹點點貢獻得到了認可，除了喜悅，更多的是感動。
我已經在何潤工作了近九個月，我對公司沒有太多貢獻，也沒有取得什麽特別的成就。在同事的幫助下，我只是盡力做好自己的工作。我知道我做得不夠的地方太多了，尤其是在軍工領域，還有很多東西需要學習。我會更加努力！
我認為何潤的所有人都很優秀，能和這麽多優秀的同事壹起工作，我感到非常幸運。更讓我欣慰的是，在這短短的九個月裏，我見證了公司在培訓、績效、考核等方面的成長。在全體同仁的共同努力下，公司正走在壹條日益正規和完善的道路上。
兩個月前，我的壹個朋友所在的單位四川康美(壹家制藥公司)宣布了壹個令人振奮的消息。全體員工工資普遍上調，最低工資6k，前臺和網管不會低於這個數字。作為壹個普通的開發者，我朋友的底薪從不到3k漲到了8.5k，為什麽他們能得到這麽高的待遇？是他們的堅持。是因為他們和公司壹起奮鬥，壹起成長。在全體員工的努力下，他們公司發展並占領了市場。我堅信何潤是壹個擁有無限市場潛力和光明未來的企業。正在蓬勃發展的何潤充滿了機遇。壹個以員工的利益和成長為己任的領導是值得信賴的。我非常榮幸來到何潤，我非常自豪能與妳們壹起努力工作，見證公司的發展，並與妳們分享成功的喜悅。
在此，我代表公司全體員工感謝公司領導。妳們辛辛苦苦建立了這樣壹個充滿機遇的欣欣向榮的企業，時刻考慮著每壹個員工的成長和未來。妳辛苦了！我相信公司領導能給我們提供壹個健康、良好、可持續發展的平臺。讓我們在這裏學到壹些東西，收獲壹些東西。我們可以在這裏用文化的方式體現自我價值。
我深信:壹份耕耘，壹份收獲，只要我們努力，就會有收獲；只要我們付出，就會有所回報。讓我們壹起為何潤的未來而努力！
最後，在春節這個傳統節日到來之際，祝大家事業有成，萬事如意！謝謝大家！
企業年度工作總結報告。股東和股東代表:
作為xx股份有限公司的獨立董事，20xx年，我嚴格按照《中華人民共和國公司法》、《關於在上市公司設立獨立董事的指導意見》等相關法律法規以及公司章程和獨立董事工作制度，忠實履行獨立董事職責，以認真負責的態度，充分發揮了獨立董事的作用，有效維護了公司和股東特別是中小股東的合法權益。現將我在20zz任職期間的工作情況匯報如下:
壹、會議出席情況。
20xx年任職期間，我按時出席了公司召開的第壹屆董事會第壹次會議、第二次會議、第三次會議、第四次會議、第五次會議、第六次會議。認真審議董事會提交的所有議案，積極與其他董事討論，提出科學、審慎行使表決權的合理建議。
第二，發表獨立意見的情況。
按照中國證監會和深圳證券交易所的有關要求及《公司章程》的規定，我對20xx年公司內部控制自我評價報告、公司關聯方資金占用情況、20xx年累計及當期對外擔保、關聯交易、續聘財務審計機構等發表了獨立意見。上述程序合法，符合相關法律法規的規定，未損害公司及股東的利益。報告期內未發生重大關聯交易，日常關聯交易的決策程序符合有關法律、法規和《公司章程》的規定。定價公允，與日常經營相關，符合公司實際生產經營需要。不存在損害公司及全體股東利益的內部交易或行為。
三。保護社會公眾股東合法權益的工作。
1.對公司信息披露進行有效監督和核查，確保公司信息披露的真實性、準確性、完整性和及時性，確保全體股東享有平等的信息獲取機會，督促公司加強自願性信息披露，切實維護股東特別是社會公眾股股東的合法權益。協助公司推進投資者關系建設，促進公司與投資者的良性溝通，讓公司了解廣大中小股東的要求，加深投資者對公司的了解和認可。
2.對公司的關聯交易進行認真監督和核查，確保交易價格公平合理，交易審核程序合法規範，切實維護公司及全體股東特別是非關聯股東的合法權益。
3.本人主動要求公司提供公司董事會審議決定的重大事項的相關資料，認真審閱並及時了解進展情況，運用本人的專業知識和專業經驗向公司董事會提出公正客觀的意見，並在此基礎上發表相關獨立意見，有效促進了董事會決策的科學性和客觀性，有效維護了公司和投資者的利益。
第四，學習情況。
20xx年，我加強了對相關法律法規的學習和深入了解，尤其是與公司治理、信息披露、投資者權益保護等相關的法律法規，為今後更好地履行義務、協助公司規範運作打下了堅實的基礎。
動詞 （verb的縮寫）其他工作。
1.沒有提議召開董事會。
2.不存在聘請或解聘會計師事務所的提議。
3.未聘請外部審計機構和咨詢機構。
20xx年，我將繼續本著客觀公正的精神，按照法律法規和有關規定的要求，履行獨立董事的職責，加強與董事會、監事會和股東的溝通，深入了解公司的生產經營情況，充分發揮獨立董事的作用，維護公司整體利益，保護中小投資者利益不受侵害，促進公司穩健發展，樹立上市公司良好形象。(WWw.J458.COM)
請各位董事審閱。謝謝大家！
獨立董事:xx
Xx，xx，XX，XX