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心理學講座中薩提亞模式的溝通態度

這次的主講人是韓素芬老師。主要內容是薩提亞模型中的溝通三要素和五種溝通姿態。

應對態度是在交往中出現分歧和壓力時的壹種條件化或自動化的反應模式。是壹種不壹致的溝通模式,有點類似防禦機制,是為了適應童年的家庭壓力環境而自發的生存溝通模式。

第三個要素是情境,是指交際發生時的背景。包括我們為什麽溝通,這種溝通想要達到什麽效果,溝通雙方的角色是什麽,妳是師生互動,老板和員工互動,夫妻互動,還是父母和孩子互動。同壹個人在不同的關系和角色中,往往會有不同的溝通方式。

另外就更高了,還要考慮交流的氛圍,也就是當時雙方交流的開放程度等等。在感受到安全和信任的氛圍中,我們的交流會更加深入,更加開放。溝通時,雙方是否投入或專註,或在與他人溝通時是否忙於其他事情。

最後,我們還需要考慮溝通時的環境或社會背景,比如我們在哪裏說話,是在工作中還是在家裏,如果在家裏,是在妳家還是我家,然後是溝通是在商務場合,公共場合還是私人空間,比如心理咨詢室。會對溝通產生不同的影響,會影響溝通。雙方都覺得什麽適合向對方表達,哪種方式最好,能達到預期效果。

在交流中,我們也需要註意妳所說的話。當時的情況是決定該說什麽,怎麽說,不該說什麽。如果沒有考慮到情況,可能溝通的對方就很難用心的完成妳們之間的溝通。比如有些人不分場合的吵架,會讓對方覺得很尷尬。這個只是沒有考慮到情況。

薩提亞呢?她發現,不壹致的溝通正在影響人們的心理健康和身體健康。不壹致,交往不僅會傷害自己,還會傷害別人破壞關系,而我們又無法表達真實的自己,逐漸讓我們失去自我,失去存在感,讓我們越來越迷茫和猶豫。我們的真實感受是什麽?當它不能被有效表達的時候,它也會被抑制【流淚】,它會攻擊我們的身體。關於情緒如何傷害人的事情太多了,不需要多說。在無法壹致表達的交流中,我們的感情【眼淚】其實會越來越差。

現在我們來看看阿薩迪亞說的四種應對姿勢。我們來壹壹對比壹下,看看妳經常用哪些應對姿勢。首先,第壹種是拍馬屁的,拍馬屁的人。他關註他人和情境,往往忽略了自我愉悅的行為。道歉和懇求的表達,關於請求別人原諒,原諒會依賴別人,然後就太好了,太幸福了之類的。經常說的是,這都是我的錯,我不配,我不夠好,沒有妳我什麽都不是。

討好型,他的自我是缺乏自信,自我價值,討好型沒有自我或者離自己很遠的人傾向於專註於自己的期望,他的冰山對應的是感受層面,因為討好型的人傾向於忽略自己的感受,而討好型的資源是關懷,滋養,敏感。

指責人,他的主要情緒感受是憤怒、沮喪、不信任和不滿,以及被壓抑的受傷感【流淚】。其實他的內心是非常害怕失控的,他也感到孤獨。指責自己也是自我價值。遠離自我,缺乏控制,無助,都是不成功的。他往往著眼於他人的期望,而責備行人的冰山,是他人在相應期望水平上的期望。當然,指責型也有資源。比如他很果斷,很自信,然後,領導能力更有活力。

超理性的人的自我也是低價值的。他缺乏自信,遠離自己。他覺得缺乏控制力,沒有辦法表現自己的真實感受,所以回避或者壓抑。超理性冰山也是對應的,在視點層面,所以也有資源。超理性的資源是他很有見識,然後更註重細節,善於解決問題。

至於打斷型,他已經不是冰山的任何壹個層次了。在咨詢室遇到打斷型的,經常會無所適從,更別說怎麽開始了,但是他對於打斷型也是有很多資源的。比如我特別喜歡打斷型的幽默,還有它的自發性和創造性。這種人特別好玩,而且很靈活。

薩提亞向我們展示了這種非常生動的交流方式。嗯,指責和打斷是超級理性的。當然,最有效的溝通方式肯定是壹致的。它充分考慮了溝通的三要素,即他人的需求和情境。持續交流的人有很高的自我價值感。他們可以表達自己的真實觀點,表達自己的感受和行動,對自己負責。

壹致的心理反應是合理的,冷靜的,淡定的。他的身體反應是全身放松。平時,他精神飽滿,給人壹種神采奕奕的感覺。

比如,討好壹個孩子。他發現我討好父母,我服從大人,然後就能得到欽佩和喜愛。所以這種方式會深深的印在他的意識和行為中。直到他長大了,建立了自己的家庭,包括在工作中,他會采取討好的方式,但他可能意識不到。然後這種方式是要付出代價的,就是妳的需求最重要,我需不需要都無所謂。他總是把對方放在第壹位,這樣的態度會讓我們失去自我。當我們無法取悅的時候,我們會壓抑自己的憤怒。

壹旦我們學會了年輕時的反應模式,它就會在不同的情況下反復出現,因為壹種熟悉的處理壓力的方式會反復使用,所以,無論是年輕時還是工作後,我們的反應模式都體現在生活的方方面面,雖然是諂媚的,指責的,超理性的。或者打斷,這些應對方式都有壹些不足,但也能給自己帶來好處。它保護了我們,某種程度上也給了我們壹定的優勢和資源。

其實每種態度都有自己的優點,比如討好,討好,他不顧自己的感受,壹味的追求完美,什麽都包容,甚至沒有原則,但是這種人很體貼,很容易交到更多的朋友,人緣非常好。

被指責的人,他強勢霸道,他善於推卸責任,讓對方感到壓抑和委屈【流淚】,但是被指責的人,他很厲害,他也有領導的特質,他很自信,也就是說這種人壹般比較成功。

至於超理性的人,往往不顧自己和他人的感受,照章辦事,秉公執法。所以這種人適合當警察,法官,科學家,會計,因為他不容易受感情影響。

打斷別人,他會忽略自己,別人,情況。他通常對問題采取回避或者逃避的態度,然後就是不負責任。但這種人,他的優點是不容易和別人鬧矛盾,能很好的保護自己。

薩提亞認為,壹個非常好的方法是,我們可以靈活運用各種應對方式,而不是總是使用某壹種應對方式。所以,不要嫌棄我們同行糟糕的應對方式。我們可以改變它們,而不是完全否定它們。要想做到溝通壹致,首先要做到自己的身心壹致,內外壹致。

對於壹個超理性的人來說,妳首先需要修煉的是接觸自己,了解自己,知道自己的感受,知道自己的期望。然後妳需要練習如何關註別人的感受,習慣超級理性的人。最重要的不是用腦袋放空腦袋,而是用心和其他感官去傾聽和感受。

我們說話做事要註意三個要素——自己、他人、情境。在溝通的時候,我往往會忽略自己,經常會忘記當時的情況。今後,我將努力照顧三個要素。

要做到壹致的溝通,需要做到心有靈犀,內外壹致,這也是做人做事的最高境界。我們通常說的對的時間,對的地點,做對的事,就是這樣壹種境界。當壹個人內外壹致時,他的內心是強大而自信的,他不再消耗精力。

@韓素芬感謝韓老師如此細致、專業、細膩的分享,有理論、有反思、聯系生活,為您的付出與貢獻點贊[玫瑰][玫瑰][愛][愛]

@天使?李小姐,我和妳壹起上過薩提亞課程。這是典型的教訓!我只希望我沒有失去妳的人[玫瑰][燃料][害羞][捂臉]

@韓素芬?等妳上完薩提亞的課,【強】【強】【強】我做妳的助教【呲牙】【呲牙】【呲牙】

韓老師的聲音很有魅力,說話認真專業。

感謝老師無微不至的分享[玫瑰][玫瑰][玫瑰]謝謝[玫瑰][玫瑰][玫瑰]

@韓素芬?感謝韓老師細致深入的分析和講解,讓我們對傳播的三要素和五種傳播模式有了詳細的了解。理論+實踐+實踐,讓人的“溝”和“溝通”暢通無阻。謝謝韓老師的分享。妳教會了我如何從“理論”的角度“表達”和“說”壹門真正的藝術[玫瑰][玫瑰][強][強][強]

剛剛爬樓梯,感謝韓老師的詳細講解,讓我學會了如何將四種應對姿勢移動到生活中壹致的溝通模式。這很容易理解,可以在實踐中使用。我感謝[羅斯][羅斯]。

爬樓梯聽蘇芬老師分享了薩提亞模式的四種不壹致的應對方式後,我清晰地理清了四種方式的形成、表現和調整原則,並給出了恰當明確的調整方法,讓我對四種不壹致的應對方式有了更清晰的認識和理解!再次感謝大家的精彩講解和辛苦付出!感謝【十】【十】【十】【玫瑰】【玫瑰】【強】【強】【愛】【愛】【愛】【愛】協會的老師們辛苦了,感受到了愛和關註,感受到了來自心靈家園的溫暖【愛】【愛】。

昨晚,我太累了,眼睛都睜不開了。我在八點鐘之前睡著了。雖然我在想昨晚的感恩冥想,但我真的很困,很虛弱。以前,我會自責,會內疚。我可能會在半夜醒來,失眠。但昨晚半夜醒來後,我感覺到了自己的冰山,感覺到了自己的接納和認可,然後安然入睡。感受成長的驚喜,謝謝春紅老師,也謝謝指導。它溫暖宜人[折疊][折疊][折疊][玫瑰][玫瑰][愛][愛][愛]