機會成本。作為企業用來加強競爭、擴大市場占有率的短期職業,
明顯損失了這部分資金投入市場等方面的收益。企業維持信貸業務所需資金乘以市場資金成本率(壹般按有價證券利率計算)的乘積,
可以得出應收賬款的機會成本。
管理成本。企業在管理應收賬款的全過程中所發生的費用主要包括對客戶的信用成本和應收賬款賬面記錄成本。
在催收過程中發生的差旅費、通訊費、人工工資、律師費等費用。
壞賬成本。由於應收賬款存在無法收回的可能,會給債權企業帶來壞賬。
也就是壞賬成本。企業應收賬款余額越大,壞賬成本越大。
以上前兩項構成應收賬款的直接成本,第三項是應收賬款的風險成本。
這三項是企業建立信用體系。
2設立獨立的信貸管理部門,建立客戶信貸管理體系。
因為企業需要對賒銷的管理進行調查、分析和專業管理,而且它涉及到財務和銷售部門,所以為了保證各項賒銷管理政策的有效實施,
設立由總經理或財務總監牽頭的獨立的信貸管理部門是非常必要的。信用管理的目標是使產品銷售最大化,實現銷售額最大化。
將信用風險,即壞賬和逾期賬款保持在最低水平。
建立客戶信用管理系統。客戶的信用狀況如何,信用是否良好,
償還債務的能力需要被信用管理系統記錄。對於這壹點,通過與客戶的日常溝通;妳也可以利用信息渠道,比如互聯網,
報告等。獲取所需信息;也可以借助專業機構對客戶進行信用調查,然後對獲得的相關信息進行整理分析,建立客戶數據庫,對客戶進行分類。
並及時更新數據庫的記錄。
2.1確定適當的信用標準
信用標準,
就是給客戶最低的信用條件。壹般用壞賬的預期損失率來表示。企業在確定信用標準時,應努力在增強市場競爭力、擴大銷售和降低違約風險和催收成本之間做出兩個雙贏的選擇。
調整應收賬款風險、收益和成本之間的對稱關系。應著重考慮三個基本因素:壹是同行業競爭對手的情況;二是企業承擔失信違約風險的能力;第三是客戶的信用狀況。
根據西方企業的傳統經驗,客戶的信用水平通常取決於五個方面。即客戶的信用質量(品格)、償債能力(能力、資本(
資本)、抵押品(
抵押品)和經濟條件。簡稱“5C”系統。信用質量主要通過客戶過去的付款記錄來衡量未來履約或違約的可能性。
所以先決定是否給客戶授信。客戶償債能力的高低主要取決於其資產與具有流動性的大學資本的流動比率,是客戶財務狀況和經濟實力的客觀反映,是客戶還款的最終保證。企業應該利用顧客的財務報告,
了解其資產規模、負債結構、產權比例,判斷客戶自身資本實力是否雄厚。為了掌握商業信用額度的使用。抵押物是客戶提供的壹種信用安全保障,必須具有較高的適銷性。
只有企業才能向抵押人提供相應的商業信用,經濟形勢要求客戶的償付能力在不利的經濟環境影響下具有較強的應變能力。企業通過設定信用評級標準,利用現有或潛在客戶的報告數據,計算出各自的指標值,並與標準值進行對比分析,進而對客戶的拒付風險做出詳細的準確判斷。為了幫助企業提高應收賬款的效果。
2.2落實具體的信貸條件。
信用標準是決定是否給予或拒絕給予客戶信用的基礎。壹旦企業決定給予租戶信貸優惠,
妳需要考慮具體的使用條件。企業收到客戶的賒銷訂單時,應明確提出付款時間及其他相關要求,包括對賒銷期限、現金折扣和折扣期限的約定。
企業允許客戶在壹定期限內賒購商品,會在壹定程度上擴大銷售,增加毛利。然而,信用期被不適當地延長了。會引起應收賬款的機會成本和回收成本的增加,
也可能造成壞賬損失。因此,企業必須要求信用期延長導致的邊際收益增加大於邊際成本增加。
同時延長信用期。為了加快資金周轉,
及時收回貨款,減少壞賬損失,對在規定期限內提前支付貨款的客戶,按銷售收入的適當比例給予折扣。
采用現金折扣的前提是,只要加速收錢帶來的機會收益能留下更多的空間來補償現金折扣。至於對客戶的現金優惠的持續時間和程度,要根據企業自身的需求而定。
在比較信用成本前後收益的基礎上,選擇壹個周期和數量相結合的最優數據方案。
2.3不斷完善征收政策。
當企業應收賬款被客戶拖欠或拒絕時,
企業首先要分析目前的信貸標準和信貸審批制度是否存在漏洞,然後重新調查違約客戶的信用等級。
重新認識對方。對惡意欠款、信用質量差的客戶,要從信用名單中剔除,不再賒銷。加緊催收欠款,要強硬。收集毫無結果,
可以與其他經常被客戶拖欠或拒付的合作企業共同向法院提起訴訟。以加強其聲譽不佳的有力證據。對於信用記錄正常甚至良好的客戶,在發函的基礎上,
然後派人和他當面溝通,達成共識,爭取在相互業務關系的延續和推進中妥善解決欠款問題。
企業制定收款政策時,
需要在增加催收成本、減少不良擴張損失和降低應收賬款機會成本之間進行比較權衡。前者小於後者為基本目標,把握寬嚴相濟的界限,擬定合意的征收方案。
3 .加強應收賬款的日常管理
3.1應收賬款後續分析。
應收賬款壹旦形成,企業必須考慮如何及時足額收回。這樣,信貸企業就有必要在收款前對應收賬款的運作過程進行跟蹤分析。
重點應放在賒銷商品的變現上。企業應對信用購買者的信用質量和償債能力進行深入調查,
分析客戶的現金持有量和調整程度是否能滿足套現的需要。要重點關註信用額度大、信用質量差的客戶欠款情況,做到防患於未然。
3.2認真對待應收賬款的賬齡。
壹般來說,客戶逾期時間越長,越難催收賬款。
就越有可能變成壞賬損失。企業必須做好應收賬款的賬齡分析,密切關註應收賬款的收回進度和變化情況。
在分析應收賬款的賬齡結構時,
企業財務管理者要以逾期債權為重點,研究調整新的信貸政策,努力提高應收賬款的現金回收效率。對於未到期的應收賬款,不能放松監管,防止出現新的欠款。
3.3滿足應收賬款的收款保證率。
對於當期必要的現金支出,
需要獲得與之相匹配的現金流入總額。穩定可靠的現金流入(包括可暫時收回的貸款、短期證券的凈變現等。)在企業成立期間預計支付的管理費中扣除。
區別之後。只有通過應收賬款的有效催收,才能保證最低的現金需求。
可以說,未來的應收賬款壞賬損失對企業當前的經營並不是最重要的。
更重要的是,實際現金到位的應收款項應能填補同期現金流缺口,特別是滿足剛性約束的稅債、工資發放和償還長期不能交換的到期債務的需要。
3.4建立應收賬款壞賬準備制度。
無論企業采取多麽嚴格的信貸政策,只要存在商業信用行為,壞賬損失的發生總是不可避免的。因此,
企業應當遵循穩健性原則,提前估計壞賬損失的可能性。
積極建立準備金制度,彌補壞賬損失。根據企業會計準則,應收賬款可以計提壞賬準備。企業應在期末提取壹定比例的應收賬款,以補償債務人破產或死亡。
因債務償還義務逾期而無法收回的壞賬損失,以促進企業健康發展。
綜上所述,如果企業能夠在事前、事中、事後建立並實施及時有效的控制,
可以有效管理應收賬款,確保企業在激烈的市場經濟中立於不敗之地。