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SKP回應拒絕外賣員入內,妳去過那裏購物嗎?

作為壹名十八線城市的普通市民,別說去SKP購物的,這個高級的商場我甚至都是第壹次聽過。雖然這次SKP拒絕外賣人員進入的熱搜讓很多人把SKP大罵了壹頓,但是不得不說也變相給它做了壹波廣告。

但是我想這麽牛逼的SKP應該也看不上這波廣告,畢竟商場裏面都是超高檔的奢侈品,對於普通市民來說可能壹件商品也消費不起。SKP商場的目標群體是很明確的,就是為了提供更好的消費體驗,否則也不會有外賣人員不得進入的說法。

就視頻的內容來看,這位媒體人的體驗感的確很差。因為穿著外賣服就被保安攔在了外頭,說是穿外賣服就不得進入。顯然這位保安的工作沒有到位,如果真的有外賣員取餐通道,那麽保安直接告知去外賣取餐通道就OK了。

這位小姐姐本身就是來體驗送餐生活的,如果得知有取餐通道想必也是第壹時間就去了,不至於浪費這麽多的時間和保安大叔糾纏。順著保安大叔的指引她又到了地鐵入口,然而這次保安依然只是將她攔住了,並沒告知有外賣取餐通道。

究竟是SKP出事之後才臨時增加了外賣取餐通道,還是保安大叔根本就不知道取餐通道的存在呢?顯然應該是保安不知道。那麽這個鍋應該誰來背??SKP的管理層。

SKP的目標人群很明確,就是經濟條件稍好的人群。為了給這部分人群提供更好的消費體驗,所以不希望外賣員在商場裏到處奔走。

本來這樣的要求也並非完全不能理解,沒有景除了SKP之外還有不少高檔小區和商業樓也都有類似的規定。但是其他的地方沒有出現矛盾,為何只有SKP出現了呢?這才應該是管理層需要去反思的。