4月6日10點54分，針對如家酒店第壹份聲明，網友@彎彎_2016對如家集團的聲明作出回應稱，“修改公告中不實之處；公開道歉，給個解釋和交代。”。
該女子微博全文如下： “恩，我看到了，剛才已經電話溝通了，我希望和如家後續能有這樣的結果：1、修改公告中不實之處；2、公開道歉，給個解釋和交代，以及事後處理；3、酒店內部清查；4、酒店管理上有嚴重漏洞，如果再發生相關案件有什麽樣的應對措施。有答復我會隨時告訴大家！” 4月6日淩晨1點回應：如家酒店集團關註到4月3日於北京發生的有關網傳“和頤酒店女生遇襲”壹文，集團已經引起高度重視並立即跟進調查進展，在得知事情的第壹時間，試圖與當事人進行聯系。對於目前所了解的“彎彎”（遇襲女性微博名）遭遇表示非常遺憾，這件事情在酒店發生，酒店有相應查明真相的責任，同時也在積極配合當地公安機關進行調查，如家酒店集團對於不法行為決不姑息。希望可以和“彎彎”取得聯系，希望與“彎彎”並肩作戰，也希望得到她的配合。此外，在聲明中，如家酒店集團表示會持續更新調查結果，希望事情可以得到妥善解決。
4月6日8點39分，如家給出第二份更新版的回應表示：“在獲知‘彎彎’的遭遇後，如家酒店集團高度關註，並立即成立了處理小組連夜排查，經過8小時的調查，同時我們曾多次和‘彎彎’聯系都未能聯系上，我們非常理解“彎彎”現在的心情以及處境，希望當事人‘彎彎’可以盡快與我們聯系，給予我們溝通的機會，同時需要她的協助將事件嫌疑人繩之以法。
4月6日下午，如家酒店集團召開新聞發布會，介紹女生頤和酒店遇襲事件最新進展。公司發表聲明，稱確保每壹位入住賓客的安全與舒適，如家酒店集團責無旁貸。對於此事，再次向當事人和社會公眾深深致歉！
如家集團CEO孫堅：“這件事反映了我們個別酒店對顧客的關註，特別是顧客遇到意外事件後的處理效率、關註程度是遠遠不夠的，值得我們反思，改進提高。”孫堅透露，事發的和頤酒店並“不是加盟店”，事情詳情“具體還在配合調查中”。 第壹，大部分人都認為女孩遭遇非常值得同情，如家的管理是存在重大問題的；
第二，小部分人認為，在如家私有化的當口，同壹天出現這樣的風波，不排除有同業競爭者對此事件有“推波助瀾”的可能，但是如家也肯定存在問題。 從法律角度，業內相關律師陳甦發表了四方面看法。
其壹，當事人與酒店之間形成了住宿服務合同，酒店壹方適當履行合同義務的表現應是，為住宿者提供安全、良好、宜居的住宿環境，造成了當事人在酒店被人襲擊，而且酒店保安等人員在見到後並未制止，在合同法範圍內本身存在違約。
其二，消保法對服務提供者規定了更為嚴格的安全保障義務，從這點上來看，酒店也是違反消保法的。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。
再有，由於當事人遭到了人身上的侵害，襲擊者本身構成侵權，而酒店乙方未盡安全保障義務，而且在酒店工作人員發現襲擊時間後並未進行阻攔，致使不法分子有機可乘進行侵權活動，在侵權責任法的層面上，酒店也存在不作為的侵權，對當事人遇襲存在原因力，應承擔部分侵權責任。
總的來說，在民事責任上，酒店對當事人構成違約和侵權的競合，當事人可擇壹主張權利，進行起訴等；在行政責任上來看，酒店的安保系統存在問題，不法分子有機可乘，且在發現襲擊事件後置之不理，工商行政部門、質量監督部門等有關部門也可對酒店進行相應的行政處罰。 華美首席知識專家趙煥焱：應該沒有人會願意用犧牲自己的品牌來炒作，我認為炒作的可能很低。但是無論真相如何，作為酒店運營者，如家必須要做好服務和管理，操作程序對於任何情況都有應對規範，這也值得所有酒店引以為戒。和頤事件反映出該酒店沒有操作程序。安全和衛生是酒店第壹要務，操作程序都應該明確應對措施。