做生意就是人情世故，給顧客提供更好的服務，這樣才會吸引更多的客流量，但是仍然有壹些商家蠻橫無理，不僅服務態度差，而且還經常狗眼看人低，這種商家也會為自己的行為付出慘痛的代價，在內蒙古就發生壹起女店主辱罵顧客的事情，其原因就是商家不準顧客碰2000塊的限量商品，我們都知道顧客才是上帝，商家的這種做法無疑是將自己往死路上逼。
商家與顧客壹定要好好溝通。很多顧客在買東西的過程中，經常都會精挑細選，而且還會將這種東西反復細看，這種行為就有可能會將商家惹怒，不管客戶和店主發生了怎樣的沖突，既然我們是開起店做生意的，就壹定要提供壹個更好的服務和態度，就算對方買不起東西，我們也應該笑臉迎人，這個社會的競爭壓力非常大，我們只能讓客戶感到滿意，才能獲取更多的訂單。
政府也應該對這些強買強賣的商店進行整頓。在我們的旅遊景區有很多的小商品店，而這種店鋪裏面不僅貨物價格昂貴，而且還經常以各種理由強制客戶購買東西，有很多顧客為了避免節外生枝就只能無奈的答應，而正是由於這種無良的商家，才會降低我們遊客的體驗，因此政府壹定要加大力度檢查，保費我們消費者的權益.
商家的做法非常欠妥。每個顧客都希望用最少的錢購買更好的東西，我們壹定要理解客戶的心理，而不是對方只看不買，我們就怨氣橫生，這種行為肯定是不對的，我們更不能因為客戶沒有買東西而去辱罵客戶，而作為女店主也為他的行為付出了代價，被當地的檢查部門停業30天，也希望我們其他的商家能引以為戒，為我們的客戶提供更好的服務。