區別:直營店範圍更廣,天才吧是蘋果直營店內的官方維修點,由專業的工程師(也稱為天才)為顧客提供維修服務。
天才吧的權限、態度和技術都是蘋果維修體系中最高的,很多故障都直接用換新機的方式解決。
天才吧預約步驟:
1、打開蘋果官網天才吧頁面。
2、拉到頁面最下方,點擊左側的天才吧預約按鈕。
3、選擇壹家妳方便的蘋果直營店後點擊下壹頁。
4、輸入您的Apple ID和密碼進行登錄。
5、選擇需要進行售後服務的產品。
6、按提示發送短信獲取註冊碼(註意填寫的手機號碼要和妳剛才發送短信獲取註冊碼的手機號壹致)。
7、填寫驗證碼和身份證號,到天才吧的時候會以妳的身份證作為預約憑證進行簽到。
8、選擇適合的時間後點擊確認預約。
相關信息
截至目前,蘋果的維修體系包含三種,按照蘋果官方的參與程度排列,分別是在蘋果直營店內設獨立區域的天才吧(Genius Bar)、全球5000家的蘋果授權服務提供商(以下簡稱“AASP”)和2800家獨立維修服務提供商(以下簡稱“IRP”)。
蘋果授權服務提供商(AASP),指的是壹些獲得蘋果授權的第三方手機維修商,向蘋果客戶提供保修期內的各種服務,然後再從蘋果那裏獲得對應的收入,或者為保修期外的客戶提供各種維修服務,並直接收取費用。
某種程度上,AASP是蘋果對外的“門面”,有著半官方的性質,而蘋果也是他們最大的客戶。