有媒體報道，北京天暢園小區，自如租客家中發生了洗衣機自來水與中水混流事件。4位自如的租客合計使用了7個多月的中水。自來水公司的工作人員上門查水表時發現，該租客租用的房屋居然使用了九萬多噸水，並且水表發生倒轉，經過詳細的檢查之後發現是中水接口與自來水接口發生了混接。自如官方通過微博已作出回應。
該事件系某維修供應商在維修過程中進行了違規操作，將洗衣機自來水與中水混接導致。相關工作人員解釋說，事件發生的房屋之前發生了中水表漏水故障，裝修師傅就把中水表停了，然後安裝了三通，使用自來水來沖馬桶，解決屋內的供水問題。其後，在第二次查房時，裝修師傅又把中水管打開，導致了自來水和中水的混接。 自如相關人員表示，已經對該供應商進行了嚴厲的懲罰措施，並且將該供應商加入了黑名單，並且表示永不進行合作。同時，自如也對事件發生地附近所有的房源進行了徹底的檢查，以避免此類事件再度發生。自如對租客表示了誠摯的歉意，並且積極與租客溝通，商量後續的安撫方案以及賠償措施。
這次事件中所提到的中水，也被稱為再生水，壹般是指經過初步處理的生活汙水、工業廢水、雨水等有汙染的水源，它的水質介於清潔水和汙水之間，能在壹定範圍內使用，但壹般不作為日常生活用水尤其是飲用水使用。中水自來水混接，會嚴重的影響到家庭用水的水質，降低生活質量，嚴重的可能會危害到家庭成員的身體健康，大家在裝修和日常維修過程中也要註意相關的問題，避免發生此類事件，造成不必要的損失。