希爾頓酒店是五星級酒店。
希爾頓國際酒店集團經營管理著403間酒店,包括261間希爾頓酒店,142間面向中端市場的“斯堪的克”酒店,以及與總部設在北美的希爾頓酒店管理公司合資經營的、分布在12個國家中的18間“康拉德”(亦稱“港麗”)酒店。
它與希爾頓酒店管理公司組合的全球營銷聯盟,令世界範圍內雙方旗下酒店總數超過了2700間,其中500多間酒店***同使用希爾頓的品牌。希爾頓國際酒店集團在全球80個國家內有著逾71000名雇員。
擴展資料:
酒店理念
希爾頓經營旅館業的座右銘是:“妳今天對客人微笑了嗎?”這也是他所著的《賓至如歸》壹書的核心內容。
美國希爾頓飯店創立於1919年,在不到90年的時間裏,從壹家飯店擴展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成為全球最大規模的飯店之壹。
通過研究發現其成功的秘訣就在於牢牢確立自己的企業理念,並把這個理念上升為品牌文化,貫徹到每壹個員工的思想和行為之中,飯店創造“賓至如歸”的文化氛圍,註重企業員工禮儀的培養,並通過服務人員的“微笑服務”體現出來。