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特斯拉、騰訊等多家企業被點名,這些公司違反了哪些法律規定?

5月12日,中消協公布“五壹”消費者維權輿情分析報告,特斯拉、lululemon、騰訊等公司被提名。中消協檢測發覺,2022年“五壹”營銷活動期內交易負面消息關鍵聚集在城市交通、產品品質、網遊、遊樂項目四個方面。

在其中,城市交通類網絡輿情關鍵對焦在2個層面:壹是代步工具,輿論探討關鍵緊緊圍繞特斯拉顯示屏深更半夜全屏播放恐怖聲頻的被告方曝料進行;二是服務區新能源汽車電池充電價錢貴,網民調侃比較集中化。

在產品品質層面,lululemon因假冒偽劣被罰變成消費者維權經典案例。據“信用中國”網站信息,璐璐樂蒙(Lululemon)關聯公司露露樂蒙貿易(上海)有限公司因違背產品質量法第五十條(在商品中夾雜、造假,以假充真,假冒偽劣,或是以不合格產品假冒合格產品),被北京市西城區市場監督管理局處罰8.142萬余元。網遊層面,中消協稱,5月5日網絡輿情最高值發生,與騰訊Q幣充值大規模撤銷97折優惠走上微博熱搜關聯系數較高。

前不久,騰訊Q幣充值大規模撤銷97折優惠,包含手機微信、QQ的Q幣充值,而獨特的VIP和SVIP的Q幣充值優惠也各自從95折、94折變到98折、97折。對於此事,王者榮耀官方網B站賬戶答復稱:根據市場拓展需要和為給用戶給予更強應用感受,騰訊企業最近對集團旗下直充業務流程及其Q幣充值的壹部分銷售渠道優惠開展常規化調節。

匯報強調,Q幣充值大規模撤銷97折優惠引起網民調侃,騰訊“從容”回應“根據市場拓展需要和為給用戶給予更強應用感受”,而vip會員與用戶卻憤而懷疑“選購vip會員時承諾的折扣並沒有期滿”、“未征詢付錢vip會員用戶建議單方撤銷優惠相當於強制性價格上漲”。

中消協覺得,騰訊本次營銷戰略調節的關鍵,到底是“市場拓展”的急切要求,或是對用戶應用感受的“提升更新”;撤銷優惠、調節折扣的“傳統節日豪禮”,是騰訊做為遊戲服務供貨方的“法律規定支配權”,或是早已涉及到“預付服務協議”的單方強制變動,也許也有商議探討的室內空間,但騰訊手機遊戲“吸錢神器”的牙鋒利,卻真真切切的讓vip會員用戶肉痛心冷。

此外,“五壹”期內,遊樂項目輿論也比較集中化。蘭州市野生動物園電動觀光車翻車、南昌融創樂園“雲霄飛車”突發性常見故障等,輿論和新聞媒體關心較多。