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廣州外賣小哥吐槽平臺:千元喜茶訂單配送費僅5元,妳是怎麽想的

“1000塊錢的喜茶訂單,配送費才5塊錢,妳是怎麽想的?”這是來自壹個美團外賣小哥吐槽,具體是怎麽回事呢?

近日,廣東廣州,從網傳的視頻中可以看到,外賣箱裏放了四袋,電動車把手上面掛了兩袋,手上還提了大約四到五袋,可以看出,外賣小哥除了這壹單,基本上就不能再接別的外賣單了,從這個喜茶的數量上來看,壹次能不能送完還是個未知數。

對於此事,美團客服進行了回應稱送千元訂單配送費5元,配送費是系統根據距離機損的,這種情況可以申請大額訂單補貼。

美團客服道:“肯定是根據距離去計算配送費的,1000多塊錢的喜茶給了5塊錢的配送費,這個的話他後期應該能申請重量補貼的,美團還有大額單補貼,大額單的話結算的邏輯是,用戶實際支付的金額減去用戶支付的配送費用,大於等於80的話,會有大額單的獎勵,它這個是系統自動計算的。”

仔細想壹想,能發現這其實是壹個系統漏洞。正常外送訂單,這種大量訂單屬於少數,大多是壹杯或者壹袋,而且量絕不會太大。在訂單物品件數不多時按照距離計算配送費用完全沒有問題,如果是重量物品訂單,效仿快遞行業稱重加距離也是可以的。那如果是件數過多的訂單,怎麽裝壹趟都送不完該怎麽計算?按趟計算?又如何給不同物品訂單趟載運量的標準呢?

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