按照特斯拉的說法，汽車的制動系統沒有發現問題。就在特斯拉還在爭議不斷的期間，杭州又發生了壹起特斯拉剎車事故，和以往的事故差不多，車主踩剎車，踩不動最後才發生事故的。這次特斯拉官方也迅速回應了這起事件，特斯拉公司表示，已經和車主溝通過了，汽車剎車制動系統都沒有問題，處於正常狀態。雖然這次車主沒有進行維權，但大眾對特斯拉品牌也依然充滿質疑，不少人認為特斯拉的服務過於傲慢，汽車壹出現事故，首先就是擺脫責任，甩鍋給其他人。
首先在近日接受媒體訪問時，特斯拉中國區的高管竟然表示，特斯拉會為車主提供專門的培訓，在駕校方面和監管單位都會進行更多的合作。該言論引發了爭議，有人認為，特斯拉的駕駛模式不同，對車主培訓是對的。但也有人指出，難道特斯拉車主還要單獨考壹本駕照嗎，這顯然不合理。
其實壹直以來，特斯拉最讓人難以接受的就是他傲慢的態度了，面對消費者的時候，特斯拉沒有任何服務的意識，永遠都是壹種有問題妳自己解決的態度進行處理。
參考資料：
特斯拉客戶支持 微博發文稱，關於5月14日杭州某地下車庫發生的事故，我們在獲知該事故信息後，立即與車主取得了聯系。經過車主描述、現場勘察和監控內容的綜合還原，就當前獲悉情況說明如下：
1. 車輛駛過的地下車庫路面為環氧材質，事發當日杭州有降雨，多車進出導致地面存在大量雨水殘留。車輛制動前的行駛速度為30.56km/h，駕駛員先後兩次踩下制動踏板，在制動系統的作用下碰撞前車速降低為6.72km/h，車輛制動過程中ABS正常啟動。