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360求助中心的求助原則

1.標題要正確

在發起求助的時候不要寫無意義或模糊的題目(例如:幫幫我、怎麽辦?),為了別人解答時理解的方便請正確書寫標題(例如:QQ帳號登陸不上怎麽辦?)。

2.對求助的問題進行具體的說明

在發起求助的時候,內容要具體詳細地書寫。問題內容越詳細別人的答復也就越正確,答復越詳細也就越讓人容易理解。

3.檢查求助問題是否重復

在發起求助之前,請先對求助問題進行搜索,或者查詢相關分類中的求助問題,其中是否已經有過得到解決的類似求助問題。在確認沒有令您滿意的答案後再求助。

4.檢查發起求助問題的百科是否正確

提交求助問題之前請確認求助問題的所在百科是否正確,提問的正確歸類可以讓妳更快地得到滿意的回答。

5.及時處理求助問題

在發起求助後的幾天之內,記得每天都會來看看自己的問題有沒有人回復,對幫助妳的人給與功勛值獎勵,以免傷害熱心回答的網友。

6.學會表示感謝

對所有解答自己問題的網友表示感謝。如果網友回復解決了妳的問題,請獎勵適當金幣表示感謝。

7.互相尊重

求助者發起求助時的語氣請盡量友好,避免給他人以責問、逼問的不良感受。回答者在答復時候也不要小看或嘲笑求助者,要有誠意地解答,正確地書寫。

8.對於灌水的求助問題處理辦法

為了保障求助中心的內容,方便熱心網友回答,壹旦被人舉報求助帖與求助無關,壹概刪除,並扣除10個經驗值。