它讓壹種不起眼的產品變成了顧客們樂意接受的非常體驗。星巴克打造全新的體驗式文化氛圍。在當時，此舉可謂是壹大創新，星巴克在舒爾茨的打造下使人們擁有了壹種咖啡生活介於家與辦公室的“第三空間”，使顧客盡可能地暢遊其中。
自我價值實現的文化導向。它打出的只有“活廣告”。而讓顧客看到壹個企業如此厚待員工，自然對本企業多了壹份信任與敬佩。
創新的文化追求。原材料是決定產品優良與否的第壹步，當舒爾茨發現星巴克時，就被其優質的咖啡豆所吸引了。現在星巴克在全球都建立起專門為星巴克提供咖啡豆的供應基地以保證咖啡的品質。
舒爾茲的管理作風與他貧寒的家境有關，他從小就理解和同情生活在社會底層的人們。他的人生經歷與磨練直接影響了星巴克的股權結構和企業文化，反過來，這種股權結構和企業文化又對星巴克在商業上的成功起了不可或缺的促進作用。他堅信把員工利益放在第壹位，尊重他們所做出的貢獻，將會帶來壹流的顧客服務水平，自然會取得良好的投資回報。
作為壹個市場跟進者，星巴克從壹間小咖啡屋發展成為國際最著名的咖啡連鎖店品牌。這個“1小杯咖啡+1塊方糖”是怎麽樣做成了世界500強企業的?ers公司達成合作關系。 為進壹步在書店市場立足，星巴克1995年與加拿大連鎖書店Chapters公司達成合作關系。適、輕松，讓顧客向往並吸引其壹再光顧。 星巴克開創了壹種獨特的零售體驗，怡人、舒適、輕松，讓顧客向往並吸引其壹再光顧。