是自己喝到很濃鹹味的飲用水後決定不對勁，讓維修人員上門查看才發現是水管接錯了。
市民李女士在2016年底與某環境設備公司簽署了壹份純凈水使用和安裝的協議，並在次年完成了相關設備安裝，此套系統包含主要包含兩個管道，壹個是凈水器過濾裝置過濾後可以直接飲用的純凈水，另外壹個是軟水器加入軟化鹽軟化後的生活用水。設備安裝完成後李女士壹家覺得安裝的飲用水有些鹹味，但是並沒有起多大疑心也沒有去查明原因，以為中央純凈水的味道本來就是這樣。
今年上半年李女士通知設備維護人員給軟水器添加軟化鹽，在工作人員上門添加後的第二天，李女士卻發現飲用水變的更鹹了，於是電話至維護人員，維護人員隨後上門檢查才發現原來接純凈水的管子錯接到生活用水的管子上面了。
李女士當即表示很震驚，她表示自己家裏有3個寶寶，平日裏都是用這套設備的純凈水給寶寶沖奶粉的，可誰知竟然喝了3年的軟化鹽水，這對寶寶及家人健康必將造成不可逆的負面影響。
李女士當時便聯系了當時簽合同的環境設備公司，但是設備公司說該設備的品牌方是世保康，當時是由品牌方直接安排人去李女士家中安裝的。李女士又找到品牌方，品牌方的安裝人員卻堅持稱自己當時並沒有裝錯，並且還有李女士當時簽字的簽收單。
李女士對這樣的回應很是不滿，設備安裝的簽收單本身有壹定專業性，普通家庭壹般只會檢查安裝後有無漏水現象，並不能分辨出水管安裝是否正確，品牌方的回應顯然是在推卸責任。
李女士提出了更換設備及售後補償等要求，目前雙方仍在協商處理中，李女士也表示如果協商不成會選擇走法律程序。