若是使用的vivo手機，想要以舊換新，可以查看以下方法：
壹、設備以舊換新操作方法：
1、進入“官網”APP--我的--以舊換新--免費估價--選擇回收設備--選擇設備使用情況--查看預估價格--授權回收寶服務（需登錄vivo賬號）--填寫信息--立即回收即可；
2、進入以舊換新網頁：網頁鏈接滑至底部--點擊“免費估價”--選擇設備--免費估價--選擇設備使用情況--查看估價--提交訂單--填寫信息--點擊“立即回收”即可。
註：回收合作方有小當回收和回收寶。
更多疑惑，可以進入vivo官網--點擊我的—在線客服，輸入“人工”聯系在線客服處理。
二、以舊換新補充說明：
1、設備寄出後多久能收到款項？錢打到哪裏去？
收到設備後（以快遞簽收時間為準），回收公司會在48小時內完成檢測，如設備檢測和下單描述功能壹致，將會在2小時內發放回收款項。若檢測結果與選擇不符，客服人員將會在檢測完成的24小時內與用戶聯系。
註：收款方式為支付寶、微信（僅支持網頁）。
2、以舊換新下單默認順豐公司上門回收，快遞費用到付。
具體可撥打回收寶客服熱線：400-080-9966，服務時間：每天9:00-19:00；
小當回收客服熱線：400-765-0088，服務時間：每天9:00-21:00.