入住時間：
①客棧入住時間：15:00後，退房時間：12:00前。
②退房超時需付額外支付費用：12:00-18:00加收半天房費，超過18:00加收壹天房費。
③拈花客棧將隨機分配，不接受指定。
關於入住：
①客人至前臺出示預定時填寫的身份證件，繳納押金辦理相應流程，前臺工作人員將給您房卡及早餐券。
②工作人員將為您運輸行李至拈花灣入口電瓶車站處，電瓶車將把您和行李帶到入住客棧。
③住宿客人憑房卡可享受景區遊客服務中心至客棧往返電瓶車各壹次，期間在部分站點乘坐需額外收費，具體可現場咨詢電瓶車司機。
④客棧提供24小時管家式服務，您有任何問題都可以向管家咨詢或尋求幫助。
⑤客棧免費提供洗刷用品、壹次性拖鞋、吹風機等生活必備品;如您有貴重物品，建議放置房間保險櫃，減免不必要麻煩與損失。
⑥客棧在14:30-16:30期間提供免費的下午茶。
⑦提供的服務及設施：
(1)網絡設施：免費提供wifi
(2)停車場：提供免費停車
(3)房間設施：寬帶上網、空調、吹風機、24小時熱水
(4)客棧服務：行李寄存、叫醒服務叫醒服務(因是人工服務，故需提前跟客棧管家預約好，如果客人數量太多的話不壹定會提供)
⑧由於旺季需求量大，為了您能有個良好的住宿環境，客房打掃可能會有部分延誤，望親們能諒解
⑨所有入住人必須持身份證到前臺通過“人證核驗壹體機”的人臉識別之後方可辦理入住，如因未帶證件導致無法入住或入園的，亦不予受理退款或改簽。
關於早餐：
①入住客棧免費提供雙早，請您在07:00-09:30憑早餐券至客棧早餐區用餐。
關於遊樂：
①住宿客人憑房卡可享受景區遊客服務中心至客棧往返電瓶車各壹次，期間在部分站點乘坐需額外收費，具體可現場咨詢電瓶車司機。
②您可以在拈花灣景區體驗抄經、禪食、花道、茶道等多樣輕禪修體驗，請提前和遊客中心前臺預約。
③您可以在晚餐後觀看G20團隊打造的《禪行》演出，為保證最佳演出效果，演出時間根據時令和天氣會不時調整，請在入住時直接咨詢前臺工作人員。
④您可以至靈山勝境感受佛教文化聖地的鐘靈毓秀。
關於退房：
①退房時前臺工作人員將會打印賬單，在檢查無耗損物品後歸還押金，如有耗損需支付對應費用。如需開具發票請聯系網站工作人員。
②離開酒店時請檢查所攜帶的物品是否齊全。如需延續入住，請聯系前臺工作人員。