拼多多客服電話24小時人工投訴是9541344。
24小時拼多多投訴電話轉接方法如下:
在手機上打開app,在app個人中心界面裏,點擊設置。然後在設置界面裏,點擊意見反饋。接著在服務投訴界面裏,點擊撥打官方客服電話就可以了。
投訴拼多多平臺或商家可以直接致電人工客服,向其說明情況,並提供有效證據。
還可以通過以下辦法進行投訴:
1、線上投訴。在拼多多APP找到“官方客服”,在對話框內輸入“人工客服”後召喚人工客服即可。再向人工客服說明情況,並提供相關證據證明。
2、致電12315或在全國12315平臺投訴。12315是消費者投訴舉報熱線,若是在拼多多上消費時出現問題,可以撥打12315進行投訴。
3、向工商局投訴。若是拼多多平臺的問題,可以致電拼多多公司所在地的工商局;若是商家的問題,可以致電商家所在地的工商局。
4、黑貓投訴。消費者可以在黑貓投訴平臺根據實際情況填寫投訴表。
提示:
1、投訴時所需證據(包括但不限於):和商家或平臺的聊天截圖、訂單號、商品的全方位清晰照片。
2、消費者需知道,投訴並不是最好的解決方式,畢竟操作起來會比較麻煩。若是碰到問題,可以先嘗試溝通協商解決,若是協商不壹致再選擇投訴。