手機上退票要扣手續費嗎

不扣。根據懂得網查詢顯示，開車前，旅客使用手機在鐵路12306APP上辦理退票，可免收手續費。手機支付的用戶，退款金額會在申請退票成功的15個工作日內自動退回原賬戶；現金購買或已領取報銷憑證的用戶，可在網上辦理退票成功之日起180天內（含當日），前往鐵路車站辦理退款相關手續，並交回報銷憑證。