買家信用等級分為15個信譽等級，***分為良好(心)、優秀(鉆)、極好(冠)三檔等級。賣家信用等級分為20個級別，淘寶賣家信譽等級分為心、鉆、藍冠、金冠4大等級層，每個等級層有4個等級，壹***是20個等級。賣家每得到壹個“好評”，就能夠積累1分，中評不得分，差評扣1分。
250分以內的積分用紅心來表示，251分到1萬分用藍色鉆石來表示，1萬零1分至50萬分評價積分用藍色皇冠表示，50萬分以上的信用等級用金色皇冠表示。
淘寶賣家信譽增加方法
1、老客戶營銷。
要把每壹個客戶當成老客戶來培養，了解他們對商品的使用感受，還有店鋪上新或者有促銷活時及時告訴老客戶，這樣不僅給妳的店鋪帶來流量，更重要的是老客戶是淘寶好評率提升的重要來源。
2、提高商品質量。
網購是看不見的交易，買家拿到商品之後發現商品的質量很差，就會很生氣，這樣的情況下給店鋪壹個差評，那這樣就會對店鋪產生不好的影響。
3、提升銷量。
淘寶提升銷量是提升店鋪信譽比較快速的方法。
4、多上架商品
淘寶是快到期的商品排名在前面的，也就是妳寶貝剩余時間越少，就越容易被人搜到，所以發布商品的時候有效期要選7天，之後最好把可以上架的商品最好是分成七份，每天上架壹份，這樣以後就會天天有快到期的商品，天天都有機會被人搜到，即提高了機率，也不會把資金壓在壹個時段內。