網友憤怒:
團購了 咋商家突然消失了?
據了解,參與團購雲上攝影的網友,組建了壹個名為“受害者”的QQ群,目前,已有成員77人。受害人張倩向記者講述了受騙經過。27歲的張倩從事文秘工作,今年3月,她在“章魚團”上,以199元的價格參與了成都雲上攝影的團購活動。
5月14日,張倩與老公帶著小狗,如約前去拍照。張倩回憶,當時雲上攝影的生意十分火爆,等待拍照的人排起長隊。工作人員優質的服務態度,也給張倩留下了很好印象。3天後,攝影店還特意通知張倩前去挑選照片。張倩說,那時,她絲毫沒想到事情接下來會發生出入意料的轉變。 6月10日,張倩接到了來自“章魚團”的電話通知。工作人員很抱歉地稱,雲上攝影搬遷後,無法再聯系。考慮到對方可能攜款潛逃,章魚團決定墊付199元消費款。
接到電話後,張倩立即來到雲上攝影位於東大街東大商業廣場的店門前。此時,攝影店大門緊閉,門前張貼著壹張“搬遷通知”。
群裏其他網友的遭遇均與張倩相似。網友們紛紛表示,單是退款他們不能接受,除此之外,還必須交付照片、賠償相應損失等。
章魚團:
已退賠7萬元 以後加強審核
找不到雲上攝影,網友們又把矛頭對準各大團購網站。隨後,章魚團該項目負責人閻傳寰向記者講述了雙方合作的來龍去脈。
去年12月31日,雲上攝影工作人員找到該網站,簽訂了單價199元的團購合同。經過4天團購,最終成交量為332單。壹周後,章魚團將首筆團購款(總價的50%,***30710元)轉至雲上攝影賬戶。在約定的拍攝截止日期前(2011年5月31日)章魚團將剩余團購款(總價的50%,***30710元)轉至雲上攝影。但是從6月8日開始,章魚團客服部接連接到網友的投訴,稱雲上攝影搬遷了,無法拍攝,需要退款。網站工作人員多次聯系雲上攝影,均無法聯系上。
面對網友的怒火,閻傳寰很是無奈,“網站已經積極地向網友退賠,並贈送禮品。”閻傳寰稱,網站此次退賠約7萬元,更重要的是,網站公信力和信譽也因此受到極大損害。
昨日,有網友稱,“團購”壹般由商家與網站***同發起,不少網友是沖著網站名氣去的,網站是否盡到了對商家的審查責任?對此,閻傳寰首先向網友表達了歉意。他表示,在今後的合作中,網站會加大對商家信譽度方面的審查。
已向警方報案:
受騙網友約2000人 金額約40萬
閻傳寰介紹,除了章魚團外,雲上攝影同時還在多家團購網展開過類似團購:嘀嗒團成都站2次團購,近1200人參與,總金額超過20萬元;春熙團1次團購,團購人數為107人,總金額為20116元;蝸牛谷1次團購,總成交單數為140單(代金券),總金額2660元;淘寶團團購,數量無法統計……閻傳寰介紹,他已把這些資料全部轉交警方,據其統計,受騙網友約2000人,金額約40萬元,“這還不包括到實體店現金交易的情況。”
前日下午,閻傳寰向錦江公安分局經偵大隊報案。昨日下午,閻傳寰和部分網友找到了雲上攝影及其負責人的壹些信息。成都雲上攝影,2010年7月成立,無工商營業執照。店長安小川,重慶人,29歲,老板葉晟,詳細信息不明。
成都晚報記者 程璞 王紅強