1月24日，有網友爆料稱在四川阿壩州汶川縣映秀鎮映秀震中遺址，幾名遊客在參觀過程中不停說笑，被講解員看到後怒懟：“請文明祭祀，如果再笑請出去！”對此，網友紛紛為講解員點贊。
“（地震發生）時間是下午2點28分，如果是晚上，傷亡會更為慘重……”網友發布的壹段視頻中，講解員何女士正在給遊客進行講解，突然被壹旁另外壹夥人的笑聲打斷。何女士非常生氣，怒懟:“大家請文明祭祀，我剛剛已經聽到您笑了幾次了，如果妳再這樣請妳出去，不要在這裏參觀。這是什麽地方？”
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講解員何女士接受采訪
記者聯系上當時的講解員何女士，何女士坦言，懟人並非她本意，她希望遊客尊重逝者，文明祭祀。
事後，何女士也在朋友圈轉發了該視頻，並解釋當時的情況。“其實我沒有安心想說客人的，哪曉得碰到壹個拍直播的……”
“當時就是幾個人。”何女士介紹，1月24日下午，正在給壹家人進行講解，這家人有小朋友也有成年人，小朋友非常專心，大人的眼睛也濕潤了。這時，旁邊也來了壹波遊客，有說有笑。
“當時我看了他們壹眼，但是他們還是在那笑。”何女士介紹，實在忍不住，她才懟了對方，後來被懟的遊客也感覺到自己的行為不當，悄悄離開了。
“紀念館門口都有提示，請文明祭祀！” 何女士介紹，她這樣做的目的，是希望遊客尊重逝者，文明祭祀。