貓膩壹:某些黑導遊臟話連篇,強迫遊客購物
明明顧客是上 帝,但是國內已經出現多起導遊謾罵顧客,並且強迫購物到指定金額,否則不讓出購物店的大門!某些低價團的導遊為了拉人頭、掙提成,輕則會以“妳有錢不購物,我鄙 視妳”的言語中傷遊客,重則動手恐 嚇關小 黑 屋。有的遊客花了大價錢買到的玉器首飾,回來鑒定並非是買前商家所說的純天然材質,要求退貨時商家會以扣除手續費的名義,為遊客低價辦理退貨!
貓膩二:低價團年齡有限制,需要繳納附加費
多年來,旅遊業內有條不成文的規定,針對60歲以上的老年人和18歲以下的青少年收取年齡附加費。這種現象多出現在低價團中,像國內遊、港 澳連線遊、東南亞等地的旅遊產品。站在旅行社的角度,老人行動不便增加了旅遊風險、兒童和學生沒有消費能力,這些都是影響回收成本、增加提成收益的因素之壹。
貓膩三:旅行中進購物店次數多,且停留時間長
經常跟團旅遊的朋友,肯定對購物店非常熟悉!像土特產店、手表店、玉器店、絲綢店,先不說東西質量過不過關,在購物店裏不逛夠壹個小時都不放您出來。本來是抱著愉悅的心情出門旅遊,卻把大量遊玩景點的時間搭在進購物店消費上。8天7晚環島遊來說,購物店最多能達到7個,停留時間在1-1.5小時之間!