幾十年來,?互聯網+?已經改造及影響了多個行業,當前大眾耳熟能詳的電子商務、互聯網金融、在線旅遊、在線影視、在線房產等行業都是?互聯網+?的傑作。以下是我為大家整理推薦關於?互聯網+旅遊?經典案例分析,希望對大家有所幫助。
?互聯網+旅遊?第壹例經典案例分析
2015年7月15日,是註定將載入龍門石窟發展史冊的日子。當天下午,?互聯網+龍門?智慧景區上線運營開啟儀式在龍門石窟大石門廣場舉行。
創意無限,?互聯網+龍門?的世界很精彩
從7月10日起,騰訊網就對7月15日的?互聯網+龍門?上線運營進行了充分預告;7月15日,騰訊網、騰訊新聞客戶端向全球直播儀式進程,世界各地的9億QQ用戶會***同見證了這壹歷史時刻。
按照騰訊與龍門石窟的合作思路,雙方將依托騰訊豐富的用戶資源、成熟的雲計算能力和微信、QQ等社交平臺產品,充分整合雙方的優勢資源,把騰訊的互聯網技術及資源與龍門石窟產業有機連接起來,以?互聯網+?解決方案為具體結合點,讓?互聯網+?成為保護傳承歷史 文化 的新動力。
騰訊?互聯網+龍門?團隊產品經理曹傑介紹,騰訊團隊結合龍門特色提出創意,發揮技術特長,私人訂制?互聯網+龍門?智慧景區,以龍門石窟官方微信服務號為主要依托,首期實現了四個板塊、十項產品的上線啟動。
具體而言,?互聯網+龍門?智慧景區首期項目,具備互聯網+購票、互聯網+遊園、互聯網+管理、互聯網+宣傳四大功能板塊,借助互聯網手段,實現微信購票、微信入園、語音導遊、在線客服等功能,通過便捷性、趣味性、互動性的改變,為遊客帶來從入園前到出園後的全流程智慧體驗。
在互聯網+購票方面,遊客可以通過手機實現自主購買電子票,方式包括在龍門石窟官方微信服務號內購票、景區入口購票墻掃碼購票、在各類宣傳 廣告 等媒介上掃碼購票等。這樣,可以避免遊客在高峰期排隊購票之苦,快捷、方便,同時減輕了景區的售票壓力,可以壹舉兩得。
在互聯網+遊園方面,遊客可以體驗三大類十項產品。具體包括:
通過掃碼方式通過閘機,實現3秒自助快速入園,減少排隊等候時間;
通過向龍門石窟官方微信服務號回復景點數字編碼,即可體驗對應的景區內64個景點的語音講解、文字及圖片說明。這樣,遊客可以便捷地了解所看到的景點信息。
通過微信搖壹搖功能(打開藍牙),遊客可以體驗首期8項互動體驗項目,增加在遊覽過程中的樂趣。
壹是在大石門南側的綠化景觀內,搖出松林拼圖小遊戲,增加青少年遊客的 科普知識 ,也增加趣味性。
二是在龍門橋下,搖出互動遊戲?測壹測與哪尊佛像最有緣?。遊客將自己的照片上傳至後臺,通過對比,手機界面即會顯示龍門石窟內哪尊佛像與他最有緣,遊客在隨後遊覽中帶著探秘感尋找到那尊最有佛緣的佛像,還可以分享到朋友圈中與親友分享。
三是在賓陽北洞,搖出互動遊戲?與剪刀手大佛?合影。賓陽北洞主佛?剪刀手?主佛,被冠以?史上最萌佛像?稱號。遊客上傳與它的合影,可以測測?萌系指數?,別有壹番樂趣。
四是在萬佛洞,搖出體驗?360?全景洞窟?。出於文物保護考慮,龍門石窟內很多洞窟不可能讓所有遊客進入參觀。通過在萬佛洞360?體驗全景洞窟,可以非常清晰地看到洞窟內的每個角落,彌補遊客不能接觸佛像的遺憾。
五是在奉先寺,搖出互動遊戲?拜盧舍那、上心香?。奉先寺盧舍那大佛龕是龍門石窟最具代表性的佛龕,出於文物保護和安全考慮,遊客不能上香祈福。
為滿足遊客上香祈福心願,騰訊方面專門設計了?拜盧舍那、上心香?互動體驗。遊客進入頁面,可以選擇祈福的類型,然後選擇祈福的內容或自行編輯,即可在手機上顯示為親友祈福點燃的三根香,遊客可以將祈福內容發送到自己微信好友,讓對方在千裏之外感受到祈福祝願。同時,現場大屏幕會顯示遊客是某年某月某日第幾位上香的遊客。
據悉,這是全國首個微信上香體驗項目,由騰訊專門為龍門石窟打造設計。
六是在古陽洞,搖出互動體驗?龍門送您祈福魏碑?。龍門二十品是魏碑體的代表,其中有十九品在古陽洞內,為歷代書法家臨摹的精品,以獨特魅力吸引海內外遊客。遊客搖出體驗界面後,就會收到關於龍門二十品的文圖介紹,之後可以寫下對親友的祝福,後臺將自動生成魏碑體,並被發送到親友。這樣,可以讓遊客對龍門二十品和魏碑體有更直觀的認知。
七是在古陽洞南至漫水橋間,搖出互動遊戲?龍門石窟 百科 知識競賽?。遊客遊覽完主要景點後,對龍門石窟有了初步的整體認識,在此搖出此互動遊戲,可以回答問題,測試壹下自己對龍門石窟的了解程度,進壹步增加對龍門石窟的認識。
八是在禮佛臺,搖出互動體驗? 心語 心願:盧舍那下許心願?。在面對盧舍那的禮佛臺,空間相對空曠,遊客通過此頁面,可以與盧舍那對望10秒鐘,然後大聲說出心中的願望,通過語音方式分享給遠方的親友,相信後者在聽到祝願後壹定會感動,同時增加對龍門石窟的遊覽興趣。
在互聯網+管理方面,可以實現兩大功能。
壹是設立微信在線客服,實時可以與遊客保持互動溝通,快速高效地解決遊客咨詢、訴求、求助等方面的事宜,不讓壹位遊客在龍門受到委屈;
二是統壹管理智慧龍門平臺。通過不斷積累遊客的大數據,利用後臺數據分析,根據遊客的來源、消費習慣、性別、年齡等有效信息,開展有針對性的旅遊推介、旅遊服務等,並逐步探索?龍門石窟+?的新服務模式。
在互聯網+宣傳方面,騰訊方面表示,將充分發揮自身互聯網強勢宣傳 渠道 和影響力的優勢,借助騰訊網、微信、微博、客戶端等手段,對8億QQ用戶、6億微信用戶開展高密度的立體宣傳,塑造龍門石窟良好的品牌新形象。
例如,針對此次上線活動,騰訊總部特批QQ彈窗服務進行高規格宣傳,通過騰訊網、客戶端等實時向全球直播,並隨後建立專題業務,對龍門石窟進行系統性宣傳展示。
在上線啟動儀式後,與會的嘉賓興致勃勃地作為首批體驗者,全程體驗了互聯網帶給龍門全新的旅遊體驗。?很有趣味?、?真的很方便快捷?、?創意不錯?壹聲聲贊譽,飽含著對?互聯網+龍門?智慧景區的肯定和贊許!
龍門石窟管委會黨工委書記、管委會主任於迎說,在融入互聯網的浪潮中,除了千年大佛永恒不變之外,其他所有的壹切都將逐步改變。龍門千年文化借助互聯網手段,得到更廣泛、更有效地傳播,讓遊客在參觀後對龍門石窟心有所依,從而進壹步傳播龍門文化。
?今天,我們開啟的是?互聯網+龍門?的壹扇門,希望看到互聯網帶給龍門的壹片嶄新寬闊的天。?於迎如是表示。
當前,洛陽市委、市政府提出,以華夏歷史文明傳承創新為核心,加快文化復興步伐,提升文化自信,多措並舉?活化?歷史,建設中原經濟區文化示範區,提升洛陽城市的影響力和美譽度。對?互聯網+龍門?智慧景區項目建設,省委、洛陽市委書記陳雪楓,洛陽市長鮑常勇等領導,自始至終給予高度重視、親切關懷,強有力推動了項目實施進程。
在7月15日的上線運營開啟儀式上,陳雪楓高度評價了此次?互聯網+龍門?智慧景區建設的意義:壹是龍門石窟作為傳統歷史文化景區,通過與互聯網融合,運用現代科技信息手段,?活化?洛陽歷史,將為遊客帶來全新旅遊體驗,符合新常態旅遊產業發展規律;二是以?互聯網+?為契機,龍門園區在內部管理、業務流程再造等方面,實現了轉型升級的創新管理;三是為全國旅遊業如何與互聯網融合,提供了可供參考借鑒的標桿和典範;四是發揮示範帶動作用, 總結 出可復制、可推廣的 經驗 ,為洛陽其他行業融入?互聯網+?、實現改造升級提供了生動的樣本。
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