商務會議禮儀接待方案
接待前的準備:
1.熟悉接待計劃和日程安排、接待客人名單、到達時間和交通工具(火車/飛機),確定接車數量和接車人員。
2.掌握客人餐飲住宿的特殊要求和註意事項,做好住宿餐飲安排。
3.按要求提前做好出行和行程計劃,安排好旅遊車輛、司機和導遊。
旅遊景點,途中餐飲點。
壹.會議概述:
(壹)會議時間:2_ -1-1至2_ -1-12。
(二)地點:柳州飯店
地址:柳州賓館
電話:_ _ _ _ _
聯系人:賈_
(三)參加人員:總行代表分行各部門負責人,
二、活動日程安排(見附表)
第三,工作分工
成立會議籌備領導小組。
組長:賈_
副組長:胡
領導小組下設辦公室,以_ x為首,負責整個會議期間的所有工作。
成員:分公司人事部公共關系部。
辦公室下設材料組和會議組。
(1)材料組
負責人:魏_
成員:秘書處相關人員。
工作職責:
1.領導人的講話、手稿和論文
2.代表應當報到登記,並制作名冊和通訊錄。
3.會議記錄和日程安排
4 .代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.做文件袋,筆記本,筆,相冊。
6.包裝材料、印刷代表卡、員工卡和桌面標簽。
7.代表和工作人員的車輛數量和分配。
㈡會議科
負責人:歐
成員:綜合辦公室相關人員。
職責:負責邀請領導參加開幕式,聯絡開閉幕式會議室,會議接送,
住宿、宴請、活動統籌安排、紀念品購買及發放、後勤保障及協調。
1.車輛
負責人:胡
(1)會上配了公關部秘書處的三輛車,主要用於迎接代表團。行政辦公室的兩輛車主要是開會用的。
(2)各單位派出的車輛應清潔、無故障、無塵。
(3)市內車輛油耗由各出車單位自行解決。
(4)聯系各代表團預訂火車票,並為代表們自帶的車輛加油、送站。
選擇電臺
負責人:毛_
65438+10月1,各代表團報到當天,派車在高速公路出口迎接乘車前來的代表;對於坐火車來的代表,派車去車站接(責任單位會做站牌)。
具體分工:負責人自己安排。
3.紀念品
負責人:賈_
(1)準備1份白色紀念品,以表謝意。
留下來
負責人:賈_
(1)住宿。與會代表住在柳州飯店。總代表安排壹個人住壹個標間,另外兩個代表住壹個標間。每個代表的房間裏都放著水果、香煙和當地主要報紙。
(2)宴會。6月5438+0日,各代表團將在酒店舉行歡迎晚宴。妳想邀請他們嗎?坐在壹起(打牌)。
(3)要求。餐桌按牌子固定,歡迎橫幅掛在壹樓正廳;會議室要懸掛會標、鮮花和代表席位,要隆重、端莊、整潔。
5.參觀和娛樂活動
(1)遊覽。
負責人:麥_
負責旅遊期間的住宿、餐飲、遊玩等活動。
要求:領隊負責培訓3男3女6名隨車導遊(從秘書處選派)。
(2)8月11日晚,舉行聯歡晚會。
負責人:魏_
負責聯系晚會的場地,邀請樂隊,主持人,在局內挑選五位歌手,每代做決定。
小組參與的績效計劃。
宣傳和報道
負責人:麥_
(1)負責做會議記錄。
(2)派出1攝影記者和視頻記者全程跟蹤服務(歡迎、會議、觀光)。
(3)將代表們的照片放入相冊,記錄並刻成光盤,在代表們返回前交給他們。
7.醫療保障
負責人:歐
門診部派出1醫生全程保障。準備好相關藥品和急救醫療設備。
會議活動時間表
商務會議禮儀接待方案示例
客戶接待:
簡介:純服服裝設計品牌是服裝行業著名的服裝公司之壹,服裝設計處於休閑服裝的前沿。該公司與我公司有長期合作關系。此次訪問的目的是為了更好地促進雙方的發展,加強服裝設計技術和創意的交流。
壹、訪客基本信息:
省略
二、接待小組成員:
劉董事長、張總經理、羅書記及公司相關人員到成都機場迎接有關貴賓。要求每個人在接待日都要穿公司的工作服,陪同接待人員要有氣質,形象好,性格開朗,和藹可親,健談,工作細心,註重細節。
三、接待日程安排:
表格縮寫
四、實施人員:
總經理和他的秘書在機場接機,總裁在公司門口接待客人,並把他們帶進接待室。所需物資由物流部采購,公關部配合;吳詩怡、張華負責場地布置;公司的技術人員負責會場所需的設備。
動詞 (verb的縮寫)接待過程中使用的場地(會議場地)的設計和布局:
1,環境溫馨,會場門口擺放兩盆植物,會議桌中間擺放鮮花,每個座位前擺放壹瓶礦泉水,每兩個座位之間擺放壹盒紙巾。把濕毛巾放在小碟子裏,在會議桌上舔壹舔。
2.覆蓋主席臺:會議桌上擺放著壹個桌簽和壹個話筒,背景是深紅色的幕布,幕布上掛著大會的中英文標識。
3.完成投影儀和麥克風,會前完成調試。
附件:
接待中的特定禮儀:
1,握手禮儀:
握手的順序:
壹般都是握手之後?妳的尊者決定?的原則。長輩和晚輩之間,上下級之間,前者要先伸手;男女之間,應該是女方先伸手;在主人和客人之間,主人要先伸出手,然後客人再伸出手握手。但客人道別時,要先伸手,然後主人才能握手道別。同齡的朋友中,誰先伸手誰就有禮貌;當有人違反慣例伸出手時,他應該立即將手握回去。拒絕握手是不禮貌的。
(2)握手的方法:
介紹結束後,雙方互致問候時,會達到壹步左右的距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下伸直,拇指與手掌分開並指向前方,其余四指自然並攏,手掌與五指互相握著,上下晃動。握手時要註意上身微微前傾,面帶微笑,看著對方的眼睛表示尊重;左手要空著,自然下垂貼著大腿外側,以示專壹,用力不能過輕或過重;比如握手問候?妳好!見到妳很高興!?等壹下。握手時間不宜過長,壹般3 ~ 5秒為宜;當男人和女人握手時,男人只需要輕輕握住她的四個手指。
2、收發禮儀:
(1)交接名片:
壹般情況下,是地位低的人先把名片給地位高的人,男方先把名片給女方。
遞名片時,要面帶微笑,正視對方,名片正面朝向對方,用拇指和食指恭敬地捏住名片頂部的兩個角,送至對方胸前。如果妳是坐著的,妳應該站起來或者俯下身去分娩。送貨時,妳應該說?我的名字是?這是我的名片,請保管好。?如此親切的話語。
接受他人名片時,應起身或俯身,面帶微笑,用拇指和食指恭敬地抓住名片的下角,輕聲說?謝謝?,還是?我聽說過很多關於妳的事?等等,收到名片後,妳要仔細看。不懂可以馬上問,然後把對方的名片放進妳的名片盒裏。永遠不要把它放在任何地方。
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