電話營銷，職場生活充滿競爭。我們能做些什麽來解決這個問題？我們只能以非正式的方式取得進展。學會向同事學習可以省去很多麻煩。電話營銷在我們的生活中經常使用。學習電話營銷，教妳在職場立足。
電話營銷演講1
1.問候顧客並介紹自己。
接通電話後，妳應該先向客戶問好，如“早上好(下午)”、“您好，請問是哪位先生？”等打完招呼，再自我介紹:“×××先生，我是北京時代光華管理培訓學院的小張。能不能麻煩妳電話采訪5分鐘？”
2、打招呼和表揚並說明意圖。
比如“我最近有機會為妳的好朋友張先生服務，為他的互聯網做了壹個合理的規劃。在服務過程中，他說妳年輕有為，事業有成，對人很熱情。我們公司最近正在做市場調查。我現在能和妳談5分鐘嗎？”
3.面試邀請。
電話銷售不要急於推銷，而要註重了解對方的情況。妳要“介紹”產品，見面是最好的方式。只有和客戶面對面的面談，才能充分了解對方，充分展示自己的綜合優勢。要求面試的時候，別忘了提出壹個時間和地點，否則對方很難做出決定。
4.拒絕辦理。
當潛在客戶拒絕電話采訪時，銷售人員應該禮貌地回答。
比如，對不起，可能是我選了壹個不合適的時間。我希望能找到壹個妳方便的時間去拜訪妳。妳(明天)或(後天)有空嗎？
電話營銷話術2電話營銷技巧要點1:妳壹定要知道妳在給誰打電話。
許多銷售人員開始介紹他們自己和他們的產品時，電話響了壹次，他們才發現他們在找誰。結果對方說妳打錯了或者說我不是什麽人。也有業務員把客戶的名字，客戶的職位搞錯了，有的甚至把客戶的公司名字搞錯了。這些錯誤在妳開始銷售之前就降低了妳的可信度，嚴重的話會失去客戶。所以我們每壹個業務員都不要認為打電話是壹件簡單的事情。電話銷售之前，壹定要明確客戶的信息，更要明確妳打電話的人有購買決策權。
電話營銷技巧第二點:語氣要平穩，用詞要清晰，語言要簡潔。
很多業務員因為害怕被拒絕，拿起電話就很緊張，語氣慌張，說話太快，話語不清，會影響妳和對方的溝通。經常接到推銷電話，但是說不清楚公司名稱，說不邀請產品，也搞不清目的，只好拒絕。有時候花幾分鐘搞清楚他的目的，然後耐著性子聽完他的介紹，還是不明白產品是什麽。所以在電話營銷中，壹定要讓自己的語氣平穩，讓對方聽清楚妳在說什麽，最好說標準的普通話。電話營銷技巧要盡量簡潔，必須強調產品，吸引客戶的註意力。
電話營銷技巧第三點:通話目的明確。
我們很多銷售人員打電話之前都沒有認真思考，也沒有組織好語言。結果他們打完電話發現該說的沒說，該達到的銷售目的沒達到。例如，我想給自己產品的潛在客戶打電話。我的目的是通過電話溝通讓對方更了解我的產品，有機會購買我的產品。帶著這個目的，我會設計最簡潔的產品介紹語言，然後根據對方的需求介紹產品的性能和價格。最後，給對方留下深刻印象，以達到銷售目的。所以電話營銷技巧在使用電話營銷的時候壹定要有明確的目的。
電話營銷技巧第四點:1分鐘內，把自己和自己的意圖介紹清楚。
這是壹個非常重要的電話銷售技巧。thldl.org.cn，我經常接到同壹個人的推銷電話，但我從來不記得他的名字和公司。原因是他每次打電話都只介紹自己叫小張。公司名字很模糊，時間久了也不記得了。在電話營銷中，壹定要說清楚公司名稱，自己的名字，產品名稱，合作方式。別忘了在通話結束時強調自己的名字。比如:XXX經理，很高興認識妳。我希望我們的合作會成功。請記住我的名字是XXX。我會和妳保持聯系。
電話營銷3引人關註
開場白的目的是吸引客戶的註意力。如何在短時間內吸引客戶的註意力，是電話銷售人員能力的體現。讓客戶樂於和妳交流是電話營銷的第壹步，也是關鍵的壹步。所謂價值，就是妳要讓客戶知道，妳可以在某些方面幫助他。研究發現，沒有什麽比價值更能吸引顧客的註意力。陳述價值不是壹件容易的事情。妳不僅要研究妳賣的產品或服務的壹般價值，還要研究對妳的客戶來說價值在哪裏，因為同樣的產品和服務對不同的人有不同的價值。
建立關系
我們和客戶至少有兩種和諧的關系:語音訴求和禮貌語言。關於禮貌用語，這個環節常用的是:“妳現在方便打電話嗎？”但是在實際工作中，有電話銷售人員問我這個問題:“張老師，我沒有問客戶方便不方便打電話的時候，談話還可以繼續，但是後來問這句話的時候，基本上很多客戶都會說不方便，我只好等時間了。”有可能不問這句話嗎？" .
接觸產品
建議開門見山，直接和產品對接。有些電話銷售新手會犯很多意想不到的錯誤，比如和客戶聊天，最後忘記了直接目的。還有的不把前後說的話聯系起來，讓客戶覺得泛泛而談，沒有重點。這兩種錯誤是最常見也是最致命的。