如何做壹名房地產顧問?
置業顧問培訓教材銷售人員的關鍵環節是圍繞“壹個中心”、“兩種能力”、“三顆心”、“四個熟悉”、“五個必須”。——兩種能力,即適應能力和協調能力;-三心是對工作的熱情、對客戶的耐心和對成功的信心;□第四條熟悉是指熟悉國家政治經濟形勢、房地產政策法規、房地產市場情況和公司財產情況;□妳必須學會市場調研,分析賬目,揣摩客戶心理,跟蹤客戶,和客戶交朋友。以客戶為導向,壹個中心,適應性和協調性,兩種能力,熱情,耐心和信心,三顆心,經濟形勢,法律法規,市場行情,四個熟悉的調查,算賬,計算,跟蹤,掌握五個學會。壹、公司形象代表正確理解銷售:(1)賣的是壹種利益,即客戶可以從中獲得利益;(2)銷售是壹種功能,即客戶接受服務後在某些方面能滿足他的要求;(3)銷售是壹種情感,人是有感情的。同時,銷售需要壹種對客戶的心理關懷和情感關懷,而不僅僅是銷售本身。只有充分了解和掌握營銷工作的正確方向,才能更好地做好營銷工作。3.客戶購房的向導/專業顧問涉及很多專業知識,比如地段的判斷、同類物業的比較、戶型的評估、建築結構的鑒定、地段價值的判斷、住宅質量的檢測、價值的計算、面積的測算、按揭付款的計算、合同的簽訂、產權的辦理等。每個環節都包含了很多專業細致的方面。對於壹個沒有經驗的消費者來說,從門外漢變成半無知的買家並不容易。因此,銷售人員要充分了解和運用專業知識,為客戶提供咨詢的便利和服務,從而引導客戶購房。4.向客戶推薦房產的專家型銷售人員,要有絕對的信心,必須相信三件事:相信自己所代表的公司,相信自己所銷售的產品,相信自己的銷售能力。只有這樣,才能充分發揮銷售人員的銷售技巧。這是因為:首先要相信自己的公司。在促銷活動中,銷售人員不僅代表著公司,他們的工作態度、服務質量和促銷效果也直接影響著公司的經濟效益、社會聲譽和發展前景。其次,他們相信自己能夠完成促銷任務。這種能力是推動成功的信心和決心的源泉,能產生動力和熱情。第三,我相信我銷售的產品能夠滿足客戶的需求。相信妳賣的貨是真貨,從而相信妳的貨能成功賣出去,這樣妳就能認定自己是推薦房產的專家。5.作為公司與客戶之間的中介,客戶向公司反饋信息的媒體銷售人員不僅要傳達公司信息,還要承擔向公司反映客戶意見的責任,以便公司根據客戶意見及時做出相應的糾正和處理,樹立公司良好的企業形象。6.市場信息的收集者銷售人員應具有較強的反應能力、適應能力和豐富的業務知識,對房地產市場有敏銳的嗅覺,這就要求銷售人員收集、歸納、分析、總結大量的房地產市場信息,如判斷宏觀房地產市場的發展形勢和趨勢,把握區域市場的整體發展水平,認識周邊樓盤和競爭對手的優劣勢及市場活動,把握消費者的購買心態,從而為公司提供準確的決策。壹、房地產銷售人員的素質1、良好的心態2、強烈的責任感3、頑強的意誌力4、對成功的壹種信念5、正確的職業價值觀2、房地產銷售人員應該具備的能力?1、學習能力2、駕馭能力3、表達能力4、專業技能5、公關能力6、溝通能力3、房地產銷售人員知識?1.了解公司。了解產品。了解市場知識。了解顧客的心理。銷售人員的成功因素有哪些?1,工作有使命感,深刻理解工作的意義2,不屈不撓的意誌力3,堅定成功的信念4,計劃、研究、分析更全面5,做好準備。6.主動性強7。建立良好的人際關系,使用統壹的機制。8.幫助公司與客戶建立雙贏的目標。5.置業顧問心理素質:1。樹立信心,記憶材料。2.心態端正。3.正確的待客態度。從實事求是的角度思考。六、成功置業顧問的要點。1,熱愛銷售工作2,孜孜不倦,加班加點。3.有強烈的成功欲望。4、樂觀的態度5、豐富的知識。