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主幹管理的三個軸心

提到“三板斧”,人們會想到阿裏的幹部培訓體系中的“三板斧”,專門培訓基層管理者。阿裏的幹部體系把人才培養分為三個階段,頭、腰、腿。腿指新晉升的基層管理者,培養基本的管理意義和管理方法;腰部是中層管理者,培養思維能力和公司管理意識;主管在副總裁之上,主要是拓展視野和格局,及時把握公司方向。當時還有三板斧的【俠客】。俠客主要講了基本的管理方法論,如何制定目標,如何溝通,如何做出業績,三板芙主要圍繞業務進行實戰強化,兩者相輔相成。後來其他企業逐漸開始做三軸,但是壹定要根據自己的特點內化。

骨幹管理三軸主要針對新提拔的管理者。妳可能不知道壹個管理者的核心職責是什麽,如何準確規劃,如何推進任務,如何獲得更高的績效,如何持續改進等等。如果妳不知所措,妳就不會成為壹個優秀的管理者。所以我今天要講的是新經理人的三板斧。首先當然要掌握管理者的核心職責。

核心職責:100%+完成任務。

第壹把斧子:精確規劃

不僅要規劃好目標,還要設計好實現目標的路徑。管理規劃要註意的兩點是任務路徑和管理路徑。任務路徑是任務的起點和終點,管理路徑是如何分配人、資源、關系和任務。當然,我們還需要工具來制定績效目標、任務分析、資源分析、人員分析和計劃清單。

第二板斧:任務推進

任務推進的三要素:澄清、引導、整改。澄清是指雙方對任務的理解是否壹致,對任務的理解是否100%。指導就是員工在執行過程中肯定會遇到挫敗感,如何處理不確定的事情,如何賦能員工。比如我會講五個經驗和四個原則,五個包括制作思維導圖、數字記錄、課後作業、老兵訓練。糾正偏差意味著調整員工在工作中遇到的偏差。

第三把斧子:持續改進

建立可持續增長的自我反思模型,要有勇氣看到自己的不足和醜陋,比如人類心智的冰山模型,做好管理者回答的日誌。這裏要進行模擬演練,對事件進行反思。