服裝銷售總結，工作總結是壹個人對過去工作的回顧和反思，對未來的期望。每個人每個月都要寫壹份總結，尤其是銷售行業。以下是我整理的服裝銷售總結。讓我們來看看。
服裝銷售總結1服裝業務員銷售個人工作總結範文1
在這個對我來說全新的領域，我覺得自己產品知識欠缺，對這個行業的規則不熟悉，於是開始了解合適的產品。現將我這壹年的實習情況總結如下:
在銷售的過程中，我的感覺是所有的銷售都是有聯系的，但是賣的產品是不壹樣的，那麽在掌握了產品知識之後，如何提高銷售技巧呢？我想在幾天的實習中，我總結了以下幾點:
1，精神狀態準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有壹個良好的精神狀態，就會給顧客壹種積極、有活力、有進取心的氛圍，所以這種積極、有進取心的情緒會壹直影響著顧客，從而讓顧客覺得自己得到了壹種情緒的感染，讓顧客在我們店裏停留的時間更長，壹直選擇壹件合適的衣服。精神狀態的表現也是從我們的gfd上表現出來的。只有具備壹定禮儀知識的銷售人員才能讓顧客感受到品牌的價值，因為在看待壹個品牌的時候，我們的銷售人員直接體現了我們的品牌形象，所以銷售人員素質的提高也是品牌提升的重要標誌。精神狀態良好的優秀銷售人員達成交易的機會要大得多。
2.身體準備，
如果我們有壹個好的身體，我們可以保持旺盛的精力，更好地工作。這段時間店裏的站立服務讓我覺得很累，所以我更能理解擁有壹個好的身體可以讓我們更好的努力。因此，壹個充滿活力的團隊需要強健的體魄。
3.專業知識的準備。
在接待客戶的時候，因為對產品知識不熟悉，他們想要壹件中號的毛衣，我不能給他們中號的衣服，因為我不知道中號是多少號。我著急的時候，經理把中號的衣服拿給顧客。售後經理告訴我，32號毛衣是小號，34號是中號，36號是大號，體現了這麽壹點產品知識。因為妳無法給他提供壹個適合他的產品。所以，產品知識在銷售中至關重要。
4.為客戶做準備。
當我們知道了相關的產品知識，就是第壹次掌握了銷售。為了提高我們的銷售業績，我們還需要了解客戶的個性和著裝風格。只有更加了解顧客，才能更好地把握顧客的心理，與顧客建立和諧的關系，營造輕松休閑的購物環境，善於傾聽顧客的每壹句話，進而分析顧客是否有購買意向，推薦適合自己的服裝。
實習期間，店長的壹次銷售，讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關鍵。顧客試穿完壹件衣服後，店長為顧客整理好自己穿的衣服，讓顧客覺得自己受到了尊重，壹種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感。這就是先做好人，再做好事的銷售技巧。然後店長對顧客穿的衣服做了非常中肯的評價，然後告訴顧客如何搭配衣服。如果是這樣穿的話，他們告訴顧客衣服穿起來是什麽樣的效果，然後顧客覺得合適，再給他們壹個購買的理由，於是顧客毫不猶豫的買下了皮衣。
銷售看似那麽容易，其實這裏用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的。只要我們用心去做，我們的銷售業績壹定會提高。在店裏的兩個月生活教會了我很多，也豐富了自己。這家專賣店的員工流失嚴重。但我發現，最好的專賣店有五個基本的堅實支柱，在五個相互關聯的領域為顧客創造了價值。提供解決方案。比如作為店長，僅僅保證賣的衣服質量好是不夠的。妳必須雇傭能夠幫助顧客找到合適體面的衣服的銷售人員。他們需要有豐富的專業知識，提供專業知識。比如聘請專業裁縫隨時為客戶提供送貨服務，願意接受特殊訂單。當然，導購必須通過每次培訓；確定培訓目標。
比如a，服務技能培訓。商品知識和管理培訓。c、店鋪運營技能培訓。d、思想訓練。這樣可以提高導購員的綜合素質，進壹步提高銷售業績或服務水平，更有利於培養團隊精神。真正尊重客戶。有積極的工作態度，物品整齊，擺放合理，有物品價目表。明碼標價。與客戶建立情感聯系。給客戶接近、喜歡、信任的感覺。熟記壹些接近顧客的基本技巧:“三米原則”是指顧客在離自己還有三米遠的時候，可以打招呼，微笑，眼神交流。主動招呼顧客。導購還要註意:a、顧客的表情和反應，觀察用詞，觀察顏色。b、提問時要慎重，千萬不要涉及個人隱私。c與客戶的溝通距離不能太近也不能太遠。
服裝業務員個人工作總結銷售模式隨筆2
轉眼20XX年過去了。雖然我還是壹名新員工，但在領導的關心和同事的支持幫助下，我堅持學習理論知識，總結工作經驗，加強思想修養，努力提高綜合素質。通過我的不懈努力，我在工作中取得了壹定的成績，但也有很多不足之處。在此，我將自己的想法、情況及其他個人工作簡述如下:
壹是加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。
回憶我在xx的工作經歷，是我壹生中非常珍惜的壹段時期。在此期間，我的收獲主要包括政治思想上的成熟和專業工作上的豐富工作經驗兩個方面，可以概括為八個字:“收獲很大，受益匪淺”。
我的轉變和進步是通過領導的培養，同事的幫助和支持，以及自己的努力實現的。我知道我在我們品牌店工作的時間不長，還有很多方面需要不斷學習。我要時刻衡量和要求自己的言行，註意加強政治修養，進壹步提高自己的認識。也希望領導和同事壹如既往的給我指導和幫助，我會加倍努力，以無比的熱情和努力爭取更大的進步！
第二，在工作中，嚴格要求自己，不斷進取。
在日常工作中，在上級領導的指導下，負責跟進每個節日的每項活動，使活動順利完成。和同事壹起努力完成前期各項活動的布置，按照上級領導的計劃，努力完成上級領導的計劃內容。從站姿和站規做起，樹立良好的服務形象和服務質量。同時，改善服務以增強會員之間的團結和活力，在各項工作中充分向同事發表意見和建議，集思廣益，註重集體智慧和整體效率，努力提高服務水平。成為壹個充滿生機和活力的團體。同時也要時刻嚴格要求自己，努力為自己的成績提升打下堅實的基礎，為自己的人生打下更高的基礎。
第三，缺點和不足。
總的來說，我覺得自己還有很多缺點和不足。我處理問題的經驗有待提高，團隊合作能力有待進壹步增強。我需要繼續學習，提高自己的各種能力。明知自己還缺乏辦公室工作的基本知識，在開展具體工作時，常常表現得笨拙，有時甚至會感到無所適從。工作不夠細致，小問題上經常出現錯漏，效率不夠快，沒有完全理解領導的意圖。我在以後的工作中壹定會堅持服務與效率相統壹的原則，在行走中發現問題，在行走中尋找問題。通過及時的現場觀察，掌握工作中存在的問題和不足，從而制定相應的改進方案，並及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。
時間過得很快，又到了年底。回顧即將過去的壹年，我經歷了很多，也領悟了很多。首先感謝公司領導和店裏的同事們在這壹年裏對我的幫助和支持，讓我更好的立足於自己的工作，然後發揮自己的優勢不斷總結提高，更好的提升自己的素質。
服裝銷售匯總2服裝銷售工作匯總1
XX是公司銷量最高的壹年，各項工作都取得了前所未有的進步，綜合實力大大增強。這是全體員工和各級領導團結拼搏、敬業奉獻、努力拼搏、揮灑汗水的結果。更重要的是，集團公司擁有壹支務實、進取、開拓的銷售團隊，為公司的快速發展做出了不可磨滅的貢獻。半年試用期過後，我就可以正式成為銷售公司這個大家庭的壹員了，喜悅之情難以言表。
回顧過去壹年的工作，我發現自己上進心強，敬業，盡職盡責，與各級領導相處融洽。年底將至，我有必要回顧壹下自己的工作，目的是吸取教訓，提升自己，讓自己的工作做得更好，也有信心和決心在新的壹年裏把工作做得更好。
壹、銷售概況:
到XX年年底，65438+2月31，我負責28個客戶。下半年任務XX噸，實際銷量_ _ _ _ _ _噸，目標_ _ _ _ _%。年銷售額:_ _ _ _ _ _ _元(含運費:_ _ _ _ _ _ _)， 收回資金:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _建德李副總裁同意收回70%並結清舊賬，具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責:
1，實習期:
1)管理13客戶，月發貨從150t—250t到250t不等。經過林經理半年的培訓和指導，我完全可以應付發貨和客戶溝通。上半年處理公司客戶投訴4件，基本學會了退換貨流程，以後可以獨立操作處理。
2)每月按時完成新客戶開發統計報表和工作總結，10月實行日報制度。
3)啟動crm系統。
4)給60家客戶發樣品，及時跟蹤反饋試用情況，但這些客戶規模較小，大部分是電話索要樣品，有的接觸半年後只有少量訂單(如梁爽、科良)，可見開發比維護難。成功開發40個新客戶，但是點的數量少，客戶群采購也不穩定。
5)R&D部門新產品開發尋找市場:調查變壓器和潔具市場。
2.任務合約期:7月-65438+2月。
下半年，我們加入了華東地區，正式開始了我們的業務。寧波山泉、三方電力、浙江德信等大客戶占總銷售額的70%。為了保證良好的服務跟蹤，我們應該及時處理質量糾紛、投訴、退貨等問題，以確保客戶滿意。
在尋找可能的新客戶時，我形成了自己的套路，主要采用網上工商企業名錄、專業雜誌廣告、貿易展會等方式；聯系前要掌握生產經營狀況，目前進貨渠道，消費，結算方式，關鍵數字等。公司的，同時掌握能保證有效推薦的各種信息；盡可能貼近買家，面對面溝通；信譽是推薦產品的重要因素，誠信促進交易。下半年發展華東膜的新客戶超過10，其中短切氈成績顯著:
上海京基冷卻設備(7噸)和上海金日冷卻設備(累計交付近50噸)已開發成功，明年將能保持穩定持續供應。同時，關註市場情況，深入了解新產品絕緣子用環氧玻璃纖維和摩擦材料用短切玻璃纖維市場，完成詳細的調研報告，並將信息反饋給R&D部門，為其提供基本的市場需求信息。去廣州參加xx中國國際復合材料展，第壹次接觸展會。我圓滿完成了接待、談判、記錄、信息收集、匯總等任務，參與了xx國際玻璃纖維年會的客戶準備工作，協助客戶邀請函的發放、嘉賓統計、住宿等工作，完成了談判記錄、年會總結等善後工作。經過磨煉，我更加成熟，業務更加熟練，信念更加堅定。我對我的工作和公司充滿信心。
三。公司活動:
在完成了必不可少的工作後，我參加了公司組織的壹些企業文化活動，不僅豐富了我的業余生活，也使我在各方面都有所提高。
(1)高度關註團委工作，被評為XX年桐鄉市優秀團員。
(2)有幸被選為公司中秋晚會和xx年會晚會的主持人。
(3)協助公司其他部門開展企業文化活動。
(4)憑著個人對寫作的興趣，為銷售公司《巨石報》和《巨石通訊》做通訊員。在今後的工作中，我會認真完成公司和團委交給的任務，為公司企業文化的發展做出我的貢獻。
服裝銷售工作總結2
隨著工作的深入，我接觸到了很多新事物，遇到了很多新問題，而這些新經歷對我來說都是壹個新的磨煉過程。回顧整個壹月，我學到了很多:遇到困難，我學會了坦然面對；面對挫折，我學會了堅強的擡頭；在重復單調的工作背後，我學會了思考和總結；當公司形象受損時，我學會了如何維護；被客戶誤解的時候，我學會了如何溝通。
以上是我在工作中略有突破的地方，但這種突破並不代表我能做好。在接下來的工作中，我會不斷完善自己，不斷總結經驗，從失敗中吸取教訓。在與同事共事的過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通交流的過程中學會理解他人。
壹月份的工作總結如下:
壹.工作:
1，做好基礎信息的整理工作，及時向工廠反映客戶的情況和信息；2.做好訂單跟蹤:下訂單後，確認工廠是否安排訂單，了解訂單產品的生產流程，確定產品是否能按時交貨，最終確定客戶是否按時收到我們的產品；3.就是貨款的收取，與客戶確認對賬清單並確認退貨，及時將開票信息發送給財務部，做好開票，最後確認客戶財務已收到稅單，要求及時安排；4.維護老客戶，與他們保持經常聯系，了解客戶對產品需求的最新動態。此外，還要向客戶介紹公司的最新產品，確定客戶是否需要。
二、工作中存在的問題
1，交貨期的協調能力不夠強，壹些交貨期比較急的商品往往不能很好的滿足客戶的需求，有些商品壹旦推遲交貨期就要20多天才能完成。這種情況導致了壹些顧客的抱怨。工作組織不夠，工作中經常出現壹些錯誤；時間的分配和利用不夠合理，大大降低了工作效率；不能很好的區分工作的輕重緩急，影響工作的整體進程。
2.由於產品知識的缺乏和業務水平的限制，在與客戶溝通的過程中，無法很好的說服客戶。這方面我需要繼續學習提高自己的產品知識，提升自己的業務水平。
3.產品質量問題在大規模生產中很難避免，但是大家都想降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月有十幾例顧客投訴我們產品的質量問題。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單釘碰撞。由於底釘在實際量產過程中不夠鋒利，穿透力不夠強，導致大量底釘在裝釘過程中彎曲、中斷、變形。這給客戶帶來了壹些損失。經過協調，客戶要求我司盡快補上丟失的底釘，1000件。邦威(聖龍)H0710052單工紐扣，客戶投訴我們的產品有嚴重的質量問題。壹個I-button同時存在幾個質量問題:掉漆、按鍵表面變形、顏色不壹致。這讓我們與客戶的溝通出現了前所未有的尷尬場面。客戶對我們的產品質量和我們的態度持懷疑態度。他們認為我們沒有誠意。後來我廠采取了相應的措施解決了這個質量問題。但是之前質量不好的問題給客戶帶來了非常不好的形象，大大降低了我們的信任度和滿意度。
我認為產品質量的問題是客觀存在的。要求工廠生產的大貨沒有質量問題，那就不現實，也很幼稚。每個銷售人員容忍壹定量的質量問題是必要的。如果壹味指責工廠，只會讓事情變得更糟。如果說有什麽可以彌補質量問題的話，那就是我們的態度。壹旦出現質量問題，我們應該及時有效地挽回損失和客戶的信任，並拿出誠意來發現和承認錯誤。這是要做的第壹件事。
第三，自我分析
心態方面，我有兩個問題:壹是急躁，二是責任分散。我還需要進壹步調整和改變。
在緊張的工作中，我經常會有壹種不耐煩的心理狀態。我試過緩解這種狀態，但是效果不好。心理學解釋說，導致急躁的因素有很多:工作環境、自身素質、生活習慣和工作方法等。，而且我覺得要從自己的生活習慣和工作方法入手來調整自己急躁的心理狀態，因為工作環境是客觀存在的，提高自己的素質尤其是心理素質不是壹朝壹夕的事情。我現在能把握的就是調整自己的工作方式和生活習慣。
責任下放是提高工作效率的重要手段，但也有其消極的壹面。當壹件事情的責任是很多人共同承擔的時候，沒有人覺得是自己的事。久而久之，沒有人會刻意去關註它，我能感覺到它存在於我身邊。我認為克服這種心理最好的方法就是培養和加強我們的團隊精神。永遠把自己放在壹個群體的位置上，因為這裏沒有我，只有我們。
第四，下個月的規劃
1.老客戶維護:主要是訂單跟蹤，保證薩馬巴拉的大貨能按時出廠。做好薩馬巴拉的秋季打樣工作。
2.做好回款工作。上個月這方面做的不好，敷衍的感覺真的很難受。從現在開始，我需要更加小心。俗話說，我說的都是空穴來風，壹切都要證實。
3.對於新客戶，我們必須完全按照合同中的規格行事。盡快獲得新客戶的信任和支持。
4.堅持學習產品知識，提高自己的業務水平。事物無時無刻不在變化，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持出去走走，與客戶保持頻繁有效的溝通，真正了解客戶需要什麽產品。
以上是我壹月份的工作總結，對於不足之處請領導多提意見和批評。