問卷調查是收集信息和數據最常用和最有效的方法之壹。壹般由培訓部門設計壹系列與培訓需求相關的問題,以書面問卷的形式發放給學員。學員填寫後,再拿回去分析,獲取培訓需求的信息和數據。
2.面試方法。
訪談也是壹種重要的數據收集方法。它是指為了獲得培訓所需的數據和信息而與被培訓者進行面對面交流的過程。這個過程不僅收集硬數據,如事實和數據,還包括印象、觀點和判斷等信息。
3.小組討論。
小組討論法是指從培訓對象中挑選壹些熟悉問題的代表性員工作為代表,通過討論調查培訓需求信息。小組討論的形式比較靈活,可以是正式的,也可以是非正式的,可以通過頭腦風暴、組織比較等多種方式進行。
培訓需求分析的三個層次:
1.分析必須在任職者個人層面進行。在這壹級,培訓部門和培訓崗位主管* * *分析企業員工的需求,以確定參加培訓的人員和培訓內容。
2.是組織層面的培訓需求分析,從客觀的角度分析組織的中短期目標、培訓效果轉化的組織氛圍以及企業整體的人力資源存量,為員工設計培訓計劃。
3.這是壹個戰略層面的分析。戰略分析並不關註個人、組織和部門現在有效工作所需要的知識、技能和能力。例如,未來需要多少或什麽樣的員工,組織是否正在經歷和將要經歷能夠影響其工作方式的巨大變化,等等。