金融服務業年度工作計劃。1.以客戶為中心，做好結算服務。
客戶是我們生存的源泉，作為營業部和對外窗口，服務質量直接影響到我們銀行的信譽。
1.我們將繼續貫徹我行壹貫倡導的“首問責任制”、“專職服務”、“常備服務”、“三音服務”，確保每壹位員工都能耐心對待每壹位客戶，讓客戶滿意。
2.隨著金融行業競爭的加劇，客戶對銀行服務的要求越來越高，這不僅體現在櫃臺服務上，也體現在我行的服務品種上。除了繼續做好公用事業費、稅費、金融收費、交通罰款、bsp航空代理等業務的代理結算外，還要做好明年即將開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等業務，提高競爭力。
3.積極加強與個人業務的聯系，參與個人業務，熟悉個人業務，更好地服務客戶。雖然我壹直在綜合業務系統上，但是因為各種原因壹直沒能做到真正的集成，這是我銷售部門的工作缺失。
4.以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算方式講座，增加人們的金融知識，讓客戶更多地了解銀行，親近銀行，從而融入我們的業務。
5.繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行業務，向優質客戶推廣網上銀行的使用。
二、加強內控制度管理，防範風險，保證工作質量。
隨著近年來金融犯罪的增多，我們對操作規範和制度執行有了更高的要求。
1，督促科技部門盡快更換我司業務部門的電腦接口，然後嚴格按照壹體化業務系統的要求進行權限劃分，壹崗壹卡壹人，增強制度執行的剛性，提高約束力。
2.以賬戶管理和上門服務為重點，進壹步加強重要環節和崗位的內控和外防。
3.進壹步強化會計出納制度，嚴格執行和檢查會計出納制度，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4.以支付密碼器銷售為重點，確保銀企結算資金安全，進壹步提高銀行防範外部結算風險的手段。
5.規範業務操作流程，加強總會計師日常檢查制度，及時發現隱患，減少差錯，杜絕結算事故。
6、認真履行對分公司的業務指導和檢查。
7、做好會計質量的定期考核工作。
第三，以人為本，提高員工的綜合素質。
員工素質是銀行發展的基礎。在人員流動頻繁的現狀下，我們的業務部門急需壹支高素質的團隊。
1，善入民通。銀行業聽起來很美，但是充滿了競爭和風險，所以妳來我們營業部需要有壹定的心理素質和文化素養。在用人上，要用員工的能力和員工的最大潛力來確定合適的崗位，從而提高員工的積極性。
2.加強業務培訓，這也是明年最迫切的。現在培訓計劃已經上報人事部，準備進行出納系統、支付結算方式、綜合業務系統會計制度、新會計科目、各種新興業務等基礎知識的培訓。
3、在人員短缺的情況下，還是要加強在職培訓，不僅要參加明年的技術競賽，還要提高員工的專業水平。
4.勤於做員工的思想工作，關心和鼓勵員工，增強員工的心理素質。
5.有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每壹個員工從單壹操作向混合多功能轉變。
金融服務業年度工作計劃2。20XX年，區金融辦積極落實科學發展觀，以支持國家科技金融創新中心實施為重點，以推進重點金融機構落地為主線，以建設科技金融綜合服務平臺為抓手，以機制建設為保障推進融資創新，全面提升金融工作服務水平。
(1)借助各方力量推進國家科技金融創新中心建設。
《關於在中關村國家自主創新示範區建設國家科技金融創新中心的意見》的出臺，為我區進壹步發展科技金融創新體系提供了良好的機遇。我區將抓住有利條件，利用壹切力量推進國家科技金融創新中心建設。
1.與市級部門聯合出臺相關政策，推動創新政策。
第壹，加強與中關村管委會的溝通。我區和中關村管委會共同起草了實施方案，出臺了相關扶持政策，明確了我區的地位和作用。
二是加強與市財政局的溝通，跟蹤市局對創新試點的研究和方案制定，爭取創新政策在我區先行先試。
2.推進金融功能區建設，拓展產業發展空間。
壹是積極保持中關村西區已經形成的科技金融業態和金融資源聚集優勢，以中關村PE大廈和金融大廈為核心，不斷擴大輻射範圍，打造全國科技金融功能區。
二是啟動國家科技金融功能區規劃建設研究，以西直門外科技金融商務區、中關村西等重點區域為基礎，分階段推進國家科技金融功能區建設，拓展科技金融產業發展空間。
3.協調相關部門，加大力度推進四板市場建設。
壹是積極支持四板市場在我區開展業務，研究制定相關優惠政策。
二是聯合發起人和中介服務機構要加強宣傳，加快培育首批在股權中心掛牌的企業，提高交易活躍度。
4.促進金融業發展，完善配套服務體系。
壹是落實區政府“1+10”政策體系，增加對金融機構的吸引力。
二是進壹步完善金融業發展政策。
三是加大金融機構的走訪力度，變金融招商為服務招商。
(二)搭建融資服務對接平臺，促進中小企業融資。
壹是配合北京市經信委推進中小企業融資平臺建設，進壹步優化海澱區科技金融綜合服務平臺。
二是構建金融服務專營機構、科技保險、小額貸款公司、融資性擔保公司等中小企業信用鏈，加強政策引導，鼓勵金融機構開展科技金融創新。
三是推動政銀企對接，突破小微企業融資門檻，支持推廣小微企業貸款產品。第四，加強服務型管理，引導小額貸款公司和融資性擔保公司合規經營，促進中小企業融資。
(三)做好各項服務的對接，推動企業上市進程。
壹是進壹步完善企業上市服務體系，加強與監管部門和指導部門的溝通，充分發揮推進區內企業上市聯席會議機制的作用，加強上市橫向和縱向合作。
二是將上市工作與四板市場建設有機結合起來，引導企業通過在四板市場上市完善公司治理、規範運作，加快上市進程，使四板市場成為企業上市的蓄水池，為企業打造上市資源梯隊。
三是配合上市公司做好服務，幫助引導上市公司募集投資項目和募集資金落地海澱，支持上市公司通過並購重組做大做強，參與資本市場金融創新。
金融服務業年度工作計劃。增強金融對經濟發展的影響力
1.加大對重點項目的金融服務。
壹是協調銀行盡快將重點項目貸款需求納入年度信貸計劃，實現“早貸、快貸、好貸”項目貸款到位率的集中落實。
二是與人民銀行、銀監局建立重點項目貸款月度統計監管制度。
三是會同有關部門定期召開重點項目信貸資金專題調度會，加強項目資金跟蹤對接，使項目資金需求盡快得到補充。
四是滿足重點項目保險需求，跟進我市新開工項目，重點發展企業財產保險和工程保險，為項目建設提供充足的風險保障。
2.增加對中小企業的金融服務。
壹是在專業化服務機構設置上取得突破，增加專門服務中小企業的銀行數量，引導和鼓勵符合條件的銀行機構年內普遍設立中小企業信貸專營機構。
二是深化實施中小銀行聯絡員制度。在擴大試點覆蓋面的基礎上，不斷豐富企業融資壹攬子服務，突出工作服務實效，建立銀行與中小企業緊密對接的長效機制。
三是建立銀行機構支持中小企業的考核機制。針對銀行業金融機構在專營機構設立、貸款規模、增速等方面的考核情況，采取適當的獎勵和補貼措施，調動金融機構支持小企業發展的積極性。
四是引導銀行機構創新金融產品和服務，采取靈活多樣的抵質押方式緩解企業貸款抵質押不足問題，力爭在發行中小企業集合債券和短期融資券方面取得突破。
五是提高中小企業綜合金融服務水平，引導銀行、保險、擔保機構深化合作，完善企業融資擔保機制，擴大出口信用保險覆蓋面，重點加大對“外向型”企業的支持力度。到# #年末，中小企業貸款余額將占全部企業貸款的50%以上。
3.加大對“三農”的金融服務。
壹是優化農村金融機構服務網點布局，進壹步增加金融機構數量。
二是出臺政策措施，建立信貸資金向農村傾斜的體制機制。
三是在農業金融產品和服務創新上取得突破，抓住農村土地經營權和林權流轉制度改革的機遇，引導銀行機構增加土地經營權、林權、海域使用權和農業生產資料抵押和質押貸款規模，建立農業保險與小額信貸的互動機制，努力擴大農業貸款規模。
四是深入推進農村信用工程建設，增加信用等級農戶數量，實行聯戶聯保，從根本上解決抵押物不足問題，方便農戶貸款。截至# #年末，新增農村信貸用戶65438萬戶，新增授信額度20億。
五是提高保險服務“三農”的能力，擴大政策性農業保險覆蓋面，增加農業保險業務品種，推動建立巨災保障基金，增強農民抗風險能力，發展農村小額保險，在農村醫療、養老等社會保障體系建設中發揮積極作用。
4.加大對藍色經濟的金融服務。
深入研究金融支持藍色經濟發展的方式方法，努力提高服務能力。制定金融業支持高端產業發展的政策措施，鼓勵金融機構進壹步將資金投向我市重點產業。督促金融機構采取“區別對待、有保有壓”的措施，促進經濟結構調整和產業優化升級，發揮“轉方式、調結構”的服務引導作用。
二、完善我市金融組織體系。
1.推動地方法人金融機構做強做大。
2.加大對金融機構的定向招商力度。
3.增強青島金融機構的輻射能力。
4.加強服務農村和中小企業的新型金融機構建設。推進新壹批新型農村金融機構試點工作，年內再設立3家村鎮銀行，實現5個城市村鎮銀行全面覆蓋。爭取再成立3家小額貸款公司，擴大中小企業貸款規模。
三、推進金融集聚發展和創新試點。
1.實施金融業發展總體規劃。
2.加快區域性財富管理中心建設。舉辦私人銀行業務發展論壇，建立私人銀行業務人才培訓基地，初步形成私人銀行業務集聚發展的品牌效應。
3.調整和完善金融業發展的空間布局。
4.開展跨境貿易人民幣結算試點業務。
第四，優化金融業發展環境
1.形成共同促進金融業發展的機制。
2、出臺和實施促進金融業發展的相關政策。
3.完善全社會的信用體系。
動詞 （verb的縮寫）維護金融安全和穩定
1.完善維護金融穩定的工作體系。
2.關註和防範潛在的金融風險。
3.妥善處理金融風險案件。
六、加強協調配合，推進金融工作。
1.推動企業上市。
2、推進產權交易市場建設。
3.推進擔保體系建設。
4、做好金融創新試點。結合開發區新壹輪綜合改革，積極協調金融監管部門和金融機構總部賦予相應權限，推進金融創新先行先試，建設金融創新服務示範區。
金融服務業年度工作計劃41頁。加強對擬上市企業的培訓，推動符合條件的企業上市融資。
1.加強宣傳，根據具體情況對擬上市企業做好四次培訓，每季度舉辦壹次培訓，為需要上市的企業提供上市輔導，編印《企業上市簡明知識手冊》宣傳讀本，精選企業在上市過程中關註的熱點問題進行解答。
2.充分利用中小企業板和創業板促進中小企業和科技型企業發展，堅持境內外並舉，促進企業多渠道融資，實現產業升級。按照“報壹批、輔導壹批、儲備壹批”的原則，爭取年內爭取2家企業、4份材料、8次輔導備案，將成長性好、科技含量高的自主創新型成長型企業列為培育對象，給予擬上市企業。
3.建立擬上市企業動態居住知識庫，及時收集和掌握企業發展動態和相關信息，根據企業存在的困難和問題進行協調和幫助，為領導決策提供參考資料。
4.制定“上市培育工程”工作方案，啟動開發區上市培育工程，加強上市培育工作，提高“北京亦莊”品牌即北京開發區在資本市場的影響力，力爭在未來五年內形成“北京亦莊”板塊。
5.繼續完善各項優惠政策，力爭壹季度完成政策出臺，為各類金融機構的引進提供政策支持；
第二，制定相關扶持政策，加大各類金融機構的引進力度。
做好政策宣傳，加強各類金融機構引進，鼓勵各類金融機構在開發區發展，力爭引進1-2家優質城市商業銀行或政策性銀行在開發區設立分支機構。
第三，發揮協調服務作用，進行“全方位、多角度”對接，建立“銀政企”溝通渠道
1.做好與銀行的溝通協調，建立“銀企”溝通機制，做好項目融資推介，為企業融資提供便利條件，年內組織項目銀行與企業項目對接2次以上；
2.做好擴區建設融資工作，強化總行在擴區開發建設中的主體功能和亦莊國際產業投資平臺功能，完成擴區開發區和產業投資融資任務；
3.繼續做好中小企業集合票據發行工作，幫助中小企業拓寬融資渠道，力爭年內發行中小企業集合票據1-2張，完成融資2-4億元；
4.引導商業銀行等金融機構改善資金供給，加大信貸支持力度，探索形成有利於開發區經濟發展的信貸支持模式。
第四，做好金融創新和試點工作
1.積極啟動知識產權質押貸款、信用保險、貿易融資試點等金融創新；
2、研究產業金融實驗區相關政策，積極推進產業金融實驗區試點工作，爭取市相關部門支持。
五、完善金融發展規劃。
做好金融“* * * *”發展規劃的完善工作，征求工委、管委會領導及相關部門意見，及時充實到規劃中，爭取壹季度完成規劃工作。
六、做好小額貸款公司擴大試點和監督管理工作。
編制小額貸款公司設立指引，積極穩妥推進和擴大小額貸款公司試點工作，力爭年內設立2-4家小額貸款公司，註冊資本51億元以上。
金融服務業年度工作計劃51頁。建立金融工作網絡，做好區域金融工作。
擬於年初成立區財政工作領導小組，由政府分管領導牽頭，發改、經信、財政、工商、稅務等政府部門參與，以各街道為成員單位的區財政工作網絡體系，有效開展區財政工作。
二、加強對農村小額貸款公司的監督檢查，落實長效機制。
(壹)進壹步充實監管力量，加強對監管人員的專業培訓和業務交流。
(2)做好日常動態監控。計劃每月按要求編制6家農貸公司監管報表，將農貸公司數據與監管系統數據進行對比分析，如數據不符，及時與農貸公司聯系，查找原因，及時糾正或說明情況。如果發現70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高，會及時提醒農貸公司，要求公司在以後的經營活動中予以關註和調整。
(三)做好監管評級的審查和復核工作。6月初，配合市金融辦完成常戎公司20xx年度監管評級復核。7月初，配合省金融辦完成了新鑫、廣銀、長信農貸公司20xx年度監管評級復核工作。8月底，聘請會計師事務所完成友誼公司20xx年度監管評級的復核工作。
(四)認真履行職責，為農業貸款公司提供服務。對新鑫公司變更營業地址的申請，以及廣銀、凱潤、長鑫公司的場外融資，要按規定及時審批。及時審核上報鑫鑫公司申請的財政補貼和農貸公司申請的所得稅減半申請。
(五)成立蘇州小額貸款協會地區活動小組。計劃今年成立蘇州小貸協會活動小組，新新農貸當選為第壹屆領導單位。計劃6月舉辦第壹期活動，6月65438+10月舉辦第二期活動，重點學習小貸公司的管理經驗，尤其是風險控制方面的好做法和措施。
第三，拓寬企業融資渠道，積極推動企業上市
(1)調查走訪企業，整理篩選區域擬上市企業，建立名錄數據庫，儲備後備資源。
(2)加強上市後備資源的培育。經初步了解，轄區內有5家企業有上市意向。
(三)與中介機構開展戰略合作。與證券公司營業部擬定戰略合作協議，為企業提供融資服務，拓展企業融資渠道。
(4)強化服務引導功能。
(五)協助規劃區推進企業上市扶持政策。其中，重點支持區域內成長性好的服務型企業和科技型企業。
(六)開展銀企對接活動。主動與科技局企業服務部進行信函聯系，計劃開展中小企業融資服務銀企對接活動。
四、開展預防和打擊非法集資活動。
(壹)成立領導小組，負責預防、打擊和處置非法集資活動。
(2)計劃於今年2-3月開展集中宣傳活動。為擴大宣傳效果，將準備海報、宣傳冊、短片，制作橫幅、宣傳袋，向各街道發放宣傳資料。3月初集中舉辦講座，設置宣傳臺，懸掛橫幅，張貼海報，播放宣傳片，發放宣傳冊，發放宣傳袋。
(三)及時處理涉嫌非法集資的案件。有資料顯示，蘇州XX商業有限公司涉嫌以保健、度假、旅遊為名進行非法集資。我們計劃立即與公安局和XX街道取得聯系，了解情況，要求街道接訪，協助市金融辦接待來訪，安撫相關涉事人員。
(四)參與蘇州市涉眾經濟犯罪信息共享平臺建設。根據市防範和打擊非法集資領導小組通知精神，計劃認真參與* * *平臺建設，積極提供相關信息，完成平臺測試工作要求。
(五)計劃9月份，協助市金融辦完成月度系列金融創新服務。
五、積極開展科技小額貸款公司的籌建工作。
(1)上報科技小額貸款公司年度發展規劃。
(二)梳理和設定設立科技小額貸款公司的基本條件。
(3)初步確定設立地點，擬設在創元科技園。
(四)積極與有興趣的企業協商落實主發起人。
我慎重推薦。