空乘是指高校的專業,屬於航空運輸專業。本專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好的職業道德和人文素養,具備民用航空服務禮儀、客艙應急、機組空防安全基本知識,服務意識和安全意識,客艙服務和安全管理能力,從事民用航空服務和安全管理工作的高素質技術技能型人才。
核心課程:空乘、民航概論、民航服務禮儀、客艙服務、客艙應急、客艙英語、客艙語言與溝通、客艙化妝、客艙機體訓練、客艙空防安全、客艙服務心理學、醫學知識與急救、飛機客艙設備與系統、民航地面服務、航線地理等。
空乘簡介:
空乘,即女乘務員,壹般指民航客機上從事旅客服務的女性工作人員。他們壹般20-50歲,身高1.63-1.75米。她們端莊美麗,具有空服專業素養。
主要職責是保證民航飛機上旅客的安全和舒適(例如,為旅客提供飛機餐等餐食),指導旅客使用機上安全設備,在緊急情況下組織旅客逃離飛機。飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分,直接反映了航空公司的服務質量。
空乘人員除了處理飛機上的意外突發事件,基本上是在為乘客提供各種機上服務,比如準備和供應飛機餐和飲料,管理機上娛樂系統,出售免稅商品,協助乘客在機艙內舒適乘坐。
因為空乘人員是接觸乘客的第壹線,他們的壹舉壹動都代表著航空公司,他們的形象非常重要。由於空乘人員在工作中經常穿梭於世界各地,再加上其工作性質和高於壹般行業的薪資待遇,成為了很多年輕女性追求的工作。