作為管理者，妳要引導業務員用適當的方式發泄情緒。發泄完後，問問他的獨特經驗或處理方法，看他的業務流程是否有很大的瓶頸，但不要太快評論。因為不同的人用不同的方法，任何方法都能成為經驗都是有原因的。
經過深思熟慮，有針對性的幫助改善和解決瓶頸，會有明顯的改善。