了解企業的具體培訓需求，明確企業的培訓目標；本文討論了培訓課程、教師要求和教學時間。
2.確認要求
與被培訓者的管理者進行溝通，確認企業的培訓需求，對預期結果進行* * *了解，制定合適的培訓計劃。
3.提供培訓解決方案
根據客戶要求的課程內容，確定教材和授課內容，提交培訓計劃。
4.合同簽署
雙方通過協商，就培訓的具體內容、日程、費用等達成壹致，並簽訂了培訓協議。
5.培訓實施
按照協議規定的時間和要求進行培訓。在培訓實施過程中，課程助理負責課程服務，及時反映客戶的合理要求。
6.壹級和二級效果評估
培訓結束後，學員會填寫學習心得和培訓評估表，並對培訓的各個方面進行反饋。進行評估和統計，並將結果反饋給客戶和相關人員，以便在今後的培訓中不斷提高我們的培訓質量。
7.後續訪問
跟蹤服務根據客戶需求，在培訓結束後壹個月內跟蹤培訓效果並進行回訪，協助企業將培訓成果落實到日常行動中。